Хороший пункт. Крайне вежливое, дружелюбное и профессиональное обслуживание! Всё чётко, и быстро. На получение заказа ушло времени меньше минуты! Единственное но, это нет мест на парковке. Ко входу лучше не подъезжать! Там тупик и сложно бывает развернуться.
Я теперь точно знаю, какая доставка самая худшая!
Началось всё с кружек, которые я заказала аж за 5 дней до своего отлёта в родной город. Прийти должны были не позднее, 18 мая. Самолёт у меня был 19 мая. Пришли они 20. Ну ок, я вернувшись в Москву решила их отправить и ещё символический подарок. И тут началось самое смешное, я не смогла в приложении выбрать квартиру. Звоню в поддержку, они сообщают, что я выбрала до пункта, я говорю, как если я прямо сейчас смотрю на свой заказ и он на адрес из пункта до двери получателя. Консультант сказала сходить в пункт, там всё отправят. Иду в пункт (тот самый под которым отзыв), 26 мин специалист ищет Челябинск. До этого оказывается, что ещё и паспорт нужен. В итоге я трясущимися руками выхожу, не сделав отправку, так как у меня нет больше времени ждать пока она найдёт Челябинск. Звоню и мне поддержка говорит, что я онлайн всё верно отправила и что курьер звонит и узнает, перед тем как поехать к клиенту квартиру. Боксберри работает хуже почты России. Вечером поеду искать СДЭК на районе, но никогда больше с этим сервисом не свяжусь!!!
Не приняли посылку на отправку когда пришел в 20:50 9-го числа сего месяца. Сказали, что и так много посылок (две) на отправку, а ради моей не станут работать дольше. В пункте приема был один. Хочется спросить - что делала сотрудница до моего прихода и почему не стала отправлять посылки раньше?
Пришел за 10 минут до закрытия отправить маленький пакет. Наплели лапшу, что весь день у них сервер не работает. Хотя я стоял в очереди и передо мной клиенту выдали посылку.
Пошел в другой пункт и там все сделали без проблем.
1
2
mancats2
Level 30 Local Expert
January 3, 2023
Странные там курьера-грузчики, совершенно маргинального вида и отношения к работе и посетителям. Хотя руководитель у них вполне профессионального уровня. Видимо, горе-помощников других не смог найти. Печалька
Отправка только появилась, а уже порадовали: пришёл за 5минут до закрытия, оператор уже собирался уходить, но честно принял и оформил посылку, за что ему огромное спасибо, так как было важно отправить её поскорее. Оператор очень вежлив и отзывчив. Сам не успокоился пока в среди свежепривезённых расходников не нашёл коробку подходящего размера. Желаю успехов этому центру.
1
Fallon Carrington
Level 18 Local Expert
November 25, 2022
Офис работает отлично. Пришёл отправил посылку, все хорошо