Спасибо большое! Приятные девушки, все делают быстро. Конечно, в аврале из-за закрывшихся вокруг пунктов боксбери. Но это не мешает им отлично разруливать конфликтные ситуации и быстро работать с потоком людей. Спасибо вам большое <3
Все было отлично, пока не начал меняться собственник. Теперь на пункте сидит какая-то дико наглая не очень знающая свою работу женщина. Принимает исключительно озон и вне очереди пропускает озон, а боксбери вообще принимать не умеет. Ищем на какую точку сменить . Видимо новому ип не нужна прибыль за счет отгрузки товаров от партнеров. Жаль( до этого были очень приятные девушки и партнер…(
Тетя (Ольга Сергеевна) которая работает там, вообще полный неадекват, который не умеет отправлять Боксберри заказы, каждый раз когда мы приходим туда нам отказывают в отправке. Приходится отправлять через другой ПВЗ либо не в её смену. ЗАМЕНИТЕ ЕЁ ПРОШУ. Это невозможно. Посещали 23.11.2024 в 18:30. Отказали по причине нет такого номера в Боксберри. Приносили буквенный и цифровой коды. В другом пвз Боксберри всё приняли без проблем
Так и не смог отправить посылку boxberry 08.02.2025 около 12:20. Девушка стажер сначала была сильно удивлена, что boxberry оказывается работает по субботам, а потом расписалась в своем не знании как оформить отправление посылки. Пришлось отправлять в другом месте, увы. Этот пункт не рекомендую - потратите время впустую.
Заказ перенаправлен в этот пункт. Вовремя не пришел. Система не рабочая, буду обходить стороной эту службу доставки. Выдача boxberry работает до 20.00, пункт озон до 22.00?! Информации четкой нет. А вот претензий к сотруднику пункта как раз нет преиензий, хорошая понимающая девушка.
Посылки отправлять не хотят , хотят сидеть и ничего не делать . Ужасное обслуживание и персонал в виде женщины , которая с недовольным лицом будет вас сопровождать все ваше время , которое вы там находитесь .
Так была рада, что около нашего жк боксбери. Но такую замороченную приемку вижу впервые. Миллион вопросов и нюансов, паспорт (при наличии пин кодов и прочих подтверждений). Ещё и не сразу товар принимают, пытаются отказаться «на дурачка». А недавно так вообще товар не выдавали. Пришлось с коляской возвращаться, когда все таки нашли и перезвонили. Неприемлимый сервис для боксбери.
Сотрудники отличные, всегда помогут, дружелюбные. Двойка, потому что отправить заказ теперь можно только до 20:00. А как быть людям, которые работают до 20:00. Заставлять покупателей ждать выходных? Очень неудобно. Верните отправку до 22, пожалуйста.
Обычный миниофис службы доставки, совмещен с Ozon. Опознавательных знаков нет, поэтому если не знать, что помещение одно на две службы, то сразу и не найти.
Всё плохо тут программа не работает девушка вопросы зпдаеш она игнорирует в озоне
Show business's response
nekooo
Level 13 Local Expert
June 27, 2024
Не приняли товар на отправку, потому что видели-ли он не соответствует заявленному фото. Дорогие сотрудники Boxberry, Вы слишком много на себя берете. Ваша задача проверять целостность товара, упаковывать его и смотрет ь на его законность. Фото уж оставьте для тех, кто заказывает эти товары. Ваши штрафы и внутренние распорядки нас, как пользователей данной площадки, не волнуют. Вы просто тратите наше время и нервы. Просьба выполнять свою работу, а не перекладывать на нас ваши страхи.