Boxberry
71 review
February 11, 2024
Удобно-рядом, обслуживают быстро, персонал свою работу знает, можно проверить-открыть, можно померить. Обычно большой очередь не бывает. Советую.
September 16, 2023
Всегда забирал посылки по боксбери, все было нормально! Сегодня пришел сидит какой-то гребень, в начале оскорбил меня назвав мою фамилию не правильно, а потом когда я ему сказал пароль от доставки потребовал паспорт и не выдал товар! Хотя забираю тут больше года посылки, ни разу паспорт не спрашивали! Ни бейджика на человеке нет, представляется отказался!
Хотя у вас на сайте написано: Если в оповещении о поступлении заказа или в трекинге отслеживания есть информация о коде получения, то для получения заказа необходимо озвучить оператору отделения номер заказа и код, при этом документы не требуются.
2
1
March 11, 2024
Из минусов только то, что их не возможно найти, т.к. вывеска там только Озон, а персонал бросается на вас, если попросить их повесить вывеску. Из плюсов - посылки получила, нашли одну сразу, одну искали чуть подольше, но не более минуты. Очередей не видела.
1
January 25, 2023
Удобное расположение возле метро. Персонал - молодые ребята, судя по всему - пока, не очень опытные.
Очереди не увидел особо. Передо мной было 2 человека и за мной один.
Минусы: отправлял посылку через Авитодосиавку, покупатель выбрал Boxberry - делать этого не рекомендую. У них то упаковки нет, то вовсе точка закрылась.
January 16, 2023
Прекрасный молодой человек, на выдачи и приёмке посылок. Все делает спокойно, уверено и быстро. Я отправлял посылку в Казахстан, все оформил очень быстро и чётко. Впереди меня было порядка 6 человек, время ожидания составило не больше 10 минут. Тем кто живёт рядом очень повезло с таким прекрасным пунктом.
August 10, 2023
Хороший пункт, работники делают всё быстро . Но , огромная проблема с парковкой. Проходиться , парковаться на остановке, с другой стороны и бегом бежать.
September 14, 2022
Очень удобно расположено, рядом с метро Полежаевская. Посылку приняли очень оперативно и без лишних вопросов. Грамотный и доброжелательный персонал.
March 15, 2024
Хороший сервис и место, но попадаю постоянно на закрытые двери, то технический перерыв, то ещё что-то. Приходится подолгу ждать
January 24, 2023
Хороший пункт выдачи. Пересонал вежливый, обслуживание быстрое. Единственно, довольно долго посылку ждать приодится. Расположение тоже не очень - придётся поискать.
December 21, 2022
Очень разочарована взаимодействием с этим пунктом. Отстояв очередь на отправку boxberry встречаюсь с непроницаемым лицом сотрудницы, которая сообщает что упаковки нет!! Никакой!!! При этом никто не оповещает на входе об этом, клиенты теряют время.. на стойке красуются табличка о бесплатной упаковке)) Далее, когда , обойдя район тв возвращаешься с добытой упаковкой, просят оригинал паспорта на отправку. Никакие фото, права не подходят . Вообщем уставший, потерявший кучу времени клиент уходит на решив свой вопрос. В компании сотрудники очень хорошо обучены говорить Клиенту « Нет», не беря на себя труд взаимодействия и какой то поддержки и решений..Возвращаться в этот пункт не хочется, мнение о компании конечно испорчено((
6
2
March 19, 2024
Хороший пункт, хорошие сотрудники. Но периодически натыкаюсь на закрытые двери, из-за этого скапливается очередь
January 21, 2023
Хорошее место. Находится в «Озоне». Персонал вежлив. Дело свое знает - заказы выдают быстро. Небольшая очередь бывает, но быстро рассасывается. Рядом с метро - удобно
November 30, 2022
Всегда приятно получать посылки, пару раз приходилось даже отправлять, ребята работают оперативно, было пару косяков с сервисом, но где их не бывало. Претензий у меня нет
November 24, 2021
Очень неудобный сервис доставки. В 8 утра получила смс о том, чтобы ждала курьера с 9 до 18. Взяла выходной, просидела весь день, нервно следя за телефоном. Звонок поступил в 17.24, и надо же такому случится, именно в это время мне пришлось отлучиться. Перезваниваю, получаю ответ от уставшего курьера, что он уже перенес доставку, поскольку я не ответила. То есть он даже не сделал попытки добраться до нужного адреса. Тот факт, что я жду доставку весь день, его никак не тронул. Он перенес доставку и точка. Сотрудники в офисе тоже даже не попытались решить ситуацию. Телефон курьера они тоже не предоставляют. У них курьер решает когда и как доставить посылку. Представители компании, продавшей товар, уверяли меня, что сотрудники доставки перезвонят и назначат удобное время. Но мне так никто и не позвонил. На клиента им наплевать абсолютно. Это последний раз, когда я выбираю боксберри в качестве доставки. Если есть альтернатива, то лучше предпочесть ее.
4
1
July 31, 2022
Недалеко от метро, быстро нашли посылку, корректные и вежливые сотрудники. Рекомендую для получения!
1
July 31, 2022
Хотел отправить посылку с промо-кодом, в итоге навязывает свои суммы и размеры посылок. В других отправлял всё отлично, этот пункт работает за счёт общитать клиента и навязать свою сумму. Хамское отношение сотрудницы, безответственность, хамство. Такое лицо как будто ей должны и обязаны.
2
1
October 22, 2022
Отличный пвз, сотрудники всегда быстро оформляют. Спасибо!
August 22, 2022
Шарашкина контора, для отпрааки зачем-то требуют паспорт (в СДЭК паспорт не нужен), цветной скан паспорта им не подходит, заставили бегать в машину и обратно за документом.
4
October 31, 2022
Пункт выдачи отличный. Быстро, чётко, без запинок и задержек
1
December 12, 2023
Самый медленный ПВЗ в мире , за час 3 человека
1
September 5, 2022
Отвратительный ПВЗ. Километровая очередь на входе, сотрудники максимально неклиентоориентированные и неспешные, коробок нет, пакеты тоже не всех размеров.
Впервые попросили оригинал паспорта при отправке авито-доставкой, ни один ПВЗ, ни Почта России никогда не требовали. В итоге отстаяв гигантскую очередь, я прошло ушла ни с чем. Фото паспорта девушку не устроило. Была в разных ПВЗ, но хуже этого не встречала. Не рекомендую к посещению
2
September 8, 2022
На пукте вообще нет упаковочной бумаги, воздушно пупырчатой пленки, и коробок большого размера,(которые бывают в нормальных пунктах).
Т.е упаковать не во что от слова совсем.
3
April 3, 2024
Рядом с метро.Удобно.
September 18, 2022
Огромные очереди.долго идут посылки.после передачи туда только через несколько дней отправка началась
1
October 19, 2023
Не выдали заказ без паспорта.
Дак пишите об этом в своих смс, я что должен на сайтах искать сам эту информацию?
Boxberry Хорошёвское ш,д.90.
1
November 29, 2021
Украли или утеряли мою посылку 0000169690704
И отказываются возвращать.
Никогда не связывайтесь с этой службой доставки.
Наверное мои ботинки беззастенчиво носит уже кто-то из сотрудников.
Обращаюсь к ним с 9 ноября, посылка отсюда не может доехать в королев. Уму непостижимо! Я бы сама уже 20 раз доехала!
2
November 24, 2020
Отзыв в целом о компании Boxberry. Отправить посылку очень слошно (авито доставка). Принимают далеко не во всех отделениях. Упаковку только фирменную, которой нет в наличии, те отправить нереально. Отвратительная служба. Обходите стороной.
Что касается этого пункта - сотрудники не при чем, просто им не присылают упаковку и все. Так все приятные и отзывчивые.
2
November 22, 2021
Боксбери отличная компания, но именно это отделение переодически тупит с отправка, постоянно новые люди на работе, не всегда знающие что делать.
2
December 7, 2023
Удобно расположен
November 7, 2022
Девушки, работающие в этом пункте выдачи- хамки! Пусть их научат разговаривать с клиентами
4
1
February 19, 2022
Отказались предоставить розетку для проверки ноутбука . Товар пришлось возвращать . Огромная трата времени
в пустую. только из-за их тупизма
4
March 3, 2023
Отличная команда сотрудников👍👍👍
January 13, 2022
Говорили заказ не пришёл, хотя даже данные мои не спросили. Просили номер заказа. Заморочили голову. В итоге заказ оказался у них.
1
March 29, 2021
Если говорить о самом пункте,то персонал делает всё возможное,чтобы отправить посылку в целости и сохранности. Ищут бумагу,пакеты где только могут. Всегда упаковывают сами ,быстро и надёжно.
Боксбери очень редко привозят расходный материал,говорю как бывший сотрудник ПВЗ. Куда только не обращались,чтобы нам что то привезли - бесполезно.
1
December 6, 2022
Очевидно востребованное отделение. Много народу было)
November 22, 2021
Адские очереди и медленное обслуживание
Хорошо, что у меня отправка, а не получение, не так привязана к пв
4
December 17, 2020
Работаем как юрлицо с ребятами, вроде все норм, пару посылок конечно потерялись, но где такого не бывает. А вот как физлицо приходится долго стоять в очереди, а места ооочень мало
1
January 8, 2023
Быстро, оперативно. Понравилось.
Все рядом
December 17, 2022
3 дня не могут починить принтер на отправку.
2
1
November 13, 2020
Из-за отсутствия маленьких пакетов, посылку пришлось отправлять весом в 2,5 кг (кроссовки без коробки и 2 футболки) за 800 руб, только потому что был большой пакет в наличии🤦♀️
И это уже не первый раз. А ещё ребята утверждают, что проблема такая во всем боксбери. И ты на это ведешься, как... Сами понимаете кто. Но уже в этот раз позвонив оператору, оказывается, что в нашем районе в других отделениях, есть и коробки и пакеты всех размеров. Не ведитесь на этот развод
May 19, 2022
Вход где OZON. Этот boxberry работает на прием. Пока еще
February 24, 2022
Большая очередь, работают неторопливо, материалы для упаковки отсутствуют. Хотя, последнее время это стандартная ситуация для боксбери
3
June 18, 2023
Удобный пункт
May 23, 2022
Порядочное место, с порядочным персоналом!
1
November 19, 2020
Прочитала отзывы и приготовилась к долгому ожиданию, хамству и т. д. Но этого ничего не было! Забирала заказы уже несколько раз. Достаточно быстро обслужили, вежливый персонал.
November 23, 2020
Один из лучших пунктов приема посылок. Безупречный персонал. Быстро, корректно .
January 29, 2022
Отвратительное место, еле ползают, грубияны, вечные очереди
November 30, 2021
Быстро сдала посылку, вежливый персонал
September 3, 2021
Хороший персонал чисто и светло
2
March 13, 2020
Часто забираю именно с этого пункта. Все хорошо. Единственный минус бывает очередь из за таджиков покупающих билеты.