Выдает заказы женщина. Запросила зачем-то паспорт, хоть и был штрих код. Долго объяснял, пока не открыл приложение и не нашел информацию о том, что покупатель имеет право получить заказ без паспорта, показав штрих код. После чего выдали заказ. Потратил минут 15 на разъяснения и поиск необходимой информации.
Доброжелательная сотрудница, вежливая и учтивая. Но сам офис найти крайне трудно, нет вывески Боксберри. Заходить нужно в Яндекс Маркет и там выдают заказы боксберри.
В данном месте взаимодействие было налажено около года с Боксберри, отправлял посылки клиентам по России из своего интернет магазина. Сейчас к сожалению Боксберри там нет, зато можно без проблем заказать отличные кухни и всякую другую мебельную суету.
Это просто удивительно.В пункте закончился скотч.Чтобы упаковать посылку пришлось бегать по соседним магазинам.От них не требуется сложных манипуляций и механизмов,просто упаковать.Не чем!!!
Работники просто не вышли в субботу на работу. По графику должны работать в субботу с 10:00 до 15:00. В воскресенье не работают. Приехали в субботу к 10 часам, отделение закрыто и никого нет, связались со службой поддержки, те подтвердили, что да, никто не отвечает. Я шокирована таким отношением к к клиентам. Мало того, что там были 2 больших коробки памперсов, купленные в детском мире со скидкой, и которые были срочно нужны, так теперь до понедельника придётся покупать хоть где-то нужные памперсы и уже по другой цене. Зато работник отдохнул в выходные. Свинское отношение к клиентам.
Все хорошо, Но навигатор «ведёт» во двор!!!!! А пункт выдачи находится со стороны Усть-Курдюмской, основной дороги - между ТЦ «Квадро» и клиникой «Европласт». Если идём от ТЦ «Квадро» - перед ступеньками.