Boxberry
73 reviews
July 20, 2024
Боксбери находится в пункте выдачи ОЗОН. Я сначала в поисках в Вайлдберриз заглянула, потом уже до Озон дошла. Спасибо молодому человеку работающему в Озон, культурно и позитивно выдал мой заказ.
1
March 27, 2024
Находится внутри озона, не найдёшь -- вывесок нет.
Не работал терминал оплаты, нонсенс для Москвы в 2024. Спасибо за потерянный час жизни в ожидании, пока сотрудник сообразит попросить наличку (которой нет, ибо в Москве 2024 живём).
Сотрудник перегружен Озоном, а на него ещё и посылки повесили.
3
November 27, 2022
Быстрое и вежливое обслуживание.
Удобно , что рядом с домом и не нужно далеко идти . И ещё самое важное для меня - есть пологий заезд к двери, и двери открываются автоматически!
Для мамочек с коляской типа меня - самое то)
2
1
November 9, 2022
Пункт чистый и комфортный, удобное расположение. Сотрудники настоящие профи, очень вежливые и компитентные в общении. Отправляла личные вещи, все дошло в целости и сохранности. Ставлю наивысшую оценку! Спасибо🌺
3
2
October 4, 2024
Пункт хороший, всё упаковывают как нужно.
В наличии всегда коробки нужного размера.
February 6
Хороший пункт выдачи, приятный сотрудник.
December 9, 2022
При получении посылки с хрупким вложением сотрудник отказался проверить содержимое на предмет целостности. Утверждал, что это наши проблемы , если в коробке окажется битое стекло. Пытался запугивать тем, что с Вами будут разбираться другие люди, Вас снимает камера и.тд. Разговаривал на повышенных тонах с хамским подтекстом!
Второй случай, это получение посылки с верхней одеждой . 2 вещи в посылке. Выкупить должны были одну из 2х вещей. Т.к.уже знали, что возникнут проблеммы в этом пункте, заранее все уточнили , что есть в этом пункте примерка. Интернет-магазин подтвердил, что частичный выкуп после вскрытия и примерки возможен. Согласовали с боксберри что в накладной стоит подтверждение. И опять та же ситуация с упрямым сотрудником, который звонил старшему коллеге, который тоже не дал оплатить посылку частично. Говорит разбирайтесь с интернет-магазином и боксберри. Я спросила а Вы тогда кто? На что он ответил мы пункт выдачи! Честно говоря я шокирована таким ответом. Не понимаю по какому принципу подбирается персонал , который не знает своих обязанностей, правил и где он вообще работает. В этот пункт мы не обратимся, это совершенно точно! Да и боксберри пользоваться нет никакого желания! P.S.Оба случая в одном и том же пункте.
3
2
June 12, 2022
Отличный пункт, отзывчивые сотрудники - всегда помогут, подскажут. Отправил уже много товаров отсюда - запакрвывают прямо на совесть. Всё приходило в целости, получил много пятёрок на Авито.
1
2
February 12, 2023
Отвратительное обслуживание. Все в одной очереди, и получать, и отправлять. Работники не справляются с потоком посетителей. Из за этого можно простоять больше 20 мин. Сколько раз там была и ни разу не смогла быстро и качественно получить услугу.
1
2
April 12, 2023
Все отлично, очередей не было, хотя была днём. Все оперативно, администратор вежливый.
1
February 12, 2023
Сегодня пришла и простояла 15 минут, так и не отправив посылку. Работник разбиралась с посетителем, помогала ей искать адрес получателя в интернете. На мои возражения предложила мне подождать более 15 минут
1
May 5, 2024
Доставка от Физ.лица, огромная посылка вес 20кг за 600₽ из СПБ в М.
November 18, 2023
17 ноября работала очень отзывчивый оператор извините имя не спросила большое ей спасибо
1
November 23, 2021
Пришла отправлять посылку, которую у меня заказали через Авито. В пункте мне отказали в отправке, потому что я пришла без коробки или сливер-пакета. Я спросила, можно ли купить их у вас? Оказалось, что нет, нужно об этом позаботиться самому. Я предложила сама упаковать в бумагу и свой пакет, спросила, можно ли отправить, обклеив их фирменной лентой или положив в их пакет? Оказалось, так тоже нельзя. Спрашиваю, почему так? Сотрудник ответил, что их Компания отвечает за внешний вид, и если я отправлю в таком виде, как они будут отвечать за это? Любопытно, если вы отвечаете за внешний вид отправки, почему у вас нет упаковки для посылок. Сотрудник не клиентоориентированный, не оказал никакого сочувствия, просто пожимал плечами. И в итоге мне пришлось в негодовании протаскаться с большой посылкой целый день:)
Но справедливости ради надо сказать, что полгода назад в этом отделении работал другой, очень отзывчивый и ответственный сотрудник. Несколько раз отправляла у него посылки, осталось приятное впечатление.
6
2
May 22, 2024
Отличный пвз, через него отправлял авито доставкой
January 15, 2022
Пришла отправить посылку через авито. В итоге мне говорят что коробок нет ищите где хотите. Хотя везде написано что упаковку предоставят и упакуют бесплатно. Ладно ничего. Нашла коробку рядом лежала. В итоге мне мужчина говорит что ее нельзя. И задается вопрос. Чем вообще занимаются сотрудники? Почему не следят за наличием упаковки? Почему мне нужно искать упаковку. Очень халатное отношение к клиентам и никакой вежливости
Посылку отправляла 15.01.2022 сотрудник был молодой парень
2
1
March 11, 2024
Быстрое обслуживание, если человек не вышел курить😂👌
April 8, 2024
Пришел - молодец, упакую сам , при этом выдали некачественный скотч . Есть сомнения при такой упаковке в качественной доставке
April 4, 2023
Удобный пункт выдачи в шаговой доступности от метро Свиблово
1
January 20, 2023
Всё быстро и отлично
Чистое помещение
Но трудно найти
1
May 27, 2021
Сотрудница как на базаре. Ругается на клиентов:"аккуратно режьте, мне отправлять ещё обратно", "как в магазин пришли". Допрашивает клиентов - что у вас в сумке, для чего жилетка (парень отправлял по Авито). Будьте готовы, если соберётесь отправлять нижнее белье подруге доложить сотруднице какое бельё отправляете, какого размера и для каких целей. Вообщем это тихий ужас, друзья😁
П.С.при проявлении директора стала очень учтивой и вежливой: помогала клиентам упаковывать посылки, извинялась, если что-то пошло не так 😆
3
1
June 26, 2022
Четко, удобно и не многолюдно. Вежливо, внимательно и ответственно!
1
1
June 15, 2022
Было очень душно. Поставьте там кондиционер, иначе летом будет совсем жарко.
В остальном все ок, посылку отдали в нормальном состоянии, быстро.
2
September 17, 2022
Все отлично! Упаковывают отлично!
После того как на Бабушкинской перестали принимать отправки, пользуюсь только этим отделением.
1
1
February 16, 2021
Отправляла посылки в этом отделении. Сотрудник вскрывает запакованную посылку, достает содрежимое посылки, все очень похоже это на то, что роются в твоих вещах, вынуждает своими действиями насторожиться и обьявить ценность посылки в стоимость содержимого. А то вдруг, товарищу понравится вещь и он ее себе присвоит, так как роется в карманах(сумки) и спрашивает дорогая ли вещь(отправляла сумку). Приговаривая, что я могу отправить наркотики или взрывчатку. Боксберри пользуюсь уже лет 10, но такое отношение со строны персонала первый раз встречаю. Просто синдром вахтера! Не пойду больше и никому не советую!!!
4
3
May 26, 2021
Сотрудник без маски , без перчаток , людей принимают тоже без масок соответственно!!!
Долго, очередь большая .
Если Вам пришла смс о прибытии посылки , то ещё не факт , что она действительно пришла , и возможно придётся несколько дней ходить вылавливать ее , при том , что срок хранения 5 дней и отсчёт пошёл с момента получения смс ( ну у меня такая ситуация была ) и это очень интересная история .
2
3
January 14, 2023
Все хорошо, но зимой к вам не подойти, дорожка не расчищена, в гололёд трудно подобраться.
1
March 23, 2024
Лучше сюда не заказывать и точка! Персонал оставляет желать лучшего!
2
June 1, 2022
Приятный магазин ретко захожу но всегда там круто и цены не ломят
1
1
February 27, 2022
Пришла в отделение в январе 2022года. Отправить через авито оплаченный товар. Мне сказали: «мы таким не занимаемся, нам не выгодно, ищите другой пункт».
3
1
November 6, 2022
понравился пункт, все быстро, вежливо, чисто
2
1
March 13, 2022
Ужасный пункт. Сотрудник, который в очках, совершенно не хочет работать, хочет только играть в телефон и ничего не делать. Общение ведёт с позиции генерала калитки.
2
2
December 13, 2022
Малая загруженность, ребята отправляют максимально быстро!
December 10, 2022
Обслуживают быстро. Всегда внимательны. В пункте чисто. Спасибо.
1
August 4, 2022
Способны на себя брать ответственность и нормально относиться к своей работе. Надеюсь так будет продолжаться и впредь. Кондиционер в помещении не помешает, помещение без окон на минуточку. Тяжело.
1
1
March 13, 2023
Тёплый прием, оперативная работа сотрудника
1
January 27, 2021
Пришёл утром перед работой в 9 часов, а отделение закрыто! Продавец соседнего магазина сообщил, что ждать его бесполезно, так как он никогда не открывается вовремя, видно поспать любит( Итог, заказ не получен, клиент недоволен, отзыв негативный, день испорчен! На этом все! Кстати, оставленный номер телефона тоже не отвечает, спит вместе с хозяином!
2
1
May 30, 2021
Ужас , а не сотрудник! Как на базаре себя ведёт, хамит, орет и ржёт как не понятно кто! Так ещё и сама без маски и перчаток работает, везде проверки и ей пофиг) Как сказал ей, сразу как миленькая надела.. Уже жаловался в боксберри на неё, обещали что-то сделать, надеюсь свое место она там больше не увидит!
2
3
December 13, 2022
Кучу раз отправлял - всё отлично, без проблем.
1
January 9, 2021
Начало рабочего дня должно соответствовать графику работы (с 9 до 21), а не тогда, когда захочется сотруднику (в 9.30). Если, по каким-либо , причинам график изменен, должно висеть объявление, а не получать информацию о работе пункта у сотрудников магазина.Теперь придется приходить снова , к сожалению.
1
1
June 27, 2022
Хороший пункт выдачи! Персонал очень вежливый!
1
1
April 9, 2022
Работники молодцы, работают быстро и не допускают ошибок. Все посылки доходят вовремя и куда надо
2
May 26, 2021
Переодически отправляю через эту службу доставки, персонал вежливый, всегда помогут упаковать посылку, даже при отсутствии нужного размера упаковки!
2
December 30, 2022
Быстро идет очередь, все хорошо.
1
November 30, 2020
У меня завязались отличные отношения с сотрудниками, всегда очень доброжелательный персонал, помогают при упаковке, отправке.
April 21, 2021
Ни когда не заказывайте там ни чего. пришел ровно в 15.00 мне говорят дословно - "ждите стойте 15 минут я распечатываю возвраты, иди те посмотрите у нас на графике это написано" нормальное отношение к клиентам?
January 21, 2021
Пожалуй, один из лучших пунктов Боксберри по городу. Сотрудник всегда максимально корректен, вежлив и готов помочь с упаковкой такому криворукому отправителю посылок, как я.
1
1
April 30, 2022
Мне очень удобно близко, в соседнем подьезде
June 4, 2022
Все четко, только коробки не всегда есть в наличии.
3
December 3, 2022
Отличное месторасположение
1