Отказались от приема посылок, по близости нет ни одного отделения! Сервис ужасный. Все делается для удобства клиентов…
Теперь нужно мотаться по городу с посылками и искать пункты приема… Никому не рекомендую пользоваться их услугами!
Перестали принимать заказы на отправку... Причины нигде не указаны!
Одни "удобства" для клиентов, Браво! Все делается для людей.
2
Марина
Level 21 Local Expert
June 6, 2020
Близко к метро. Вывески нет, либо она маленькая на двери, но над входом крупно "Ломбард".
Условия доставки не выполнено, очень растроена. Написали же 5 июня будет доставлено! Мне 6 июня нужно уже воспользоваться заказанным товаром. Я искала кто доставит не позже 5 июня, боксбери был в списке. Но к сожалению подвел. Единс твенный раз пользовалась и больше не буду. Уж лучше пониэкспресс
2
I
IL L.
Level 4 Local Expert
November 14, 2019
Плюсы это касается только сети Boxberry, но вот что касается пункта выдачи на ул.Комсомола 8/8, который оказывается находится в отделении Билайна по адресу ул.Комсомола 8 к.2, то там всё плачевно.
Продавец-консультант постоянно была не довольна, начиная с того момента, когда, зайдя в магазин, у нее спрашивали есть ли выдача boxberry у них в магазине, отвечая "а что надо?" (видимо надо было ответить - шоколада) На вопрос как человек должен узнать, что в отделении есть выдача товара boxberry , ухмыльнулась и указав на дверь сказала "указатель там, с улицы все видят", когда я попросил показать этот указатель, она вышла и сама убедилась что его нет, при этом уже история поменялась и она сообщила "сняли уже...давно отклеился...".
В общем, враньё, обман и хамство - плюсов мало.
Пришла в пункт на ул. Комсомола 16. Цель- вернуть часть заказа ASOS. Оформила возврат онлайн заранее.
Продавец в резкой форме заявила что у неё нет пакетов для возврата и решать проблему она не собирается, «потому что это не ее проблема, а моя». Очень интересно, как по ее мнению, решить ее должна я.
Когда пакеты будут она не знает, адреса других пунктов выдачи не сказала.
Отзывчивые сотрудники. Все быстро и четко.
Спасибо комментаторам за указания, как найти это место!!! Сама не нашла бы.
3
2
Денис Быков
Level 25 Local Expert
December 21, 2017
Пункт выдачи относительно сложно найти, организация действительно находится в одном подъезде с ломбардом. Пару раз получал здесь заказы от интернет-магазина. С какими-либо проблемами не сталкивался.