Boxberry
44 reviews
October 21
Ужасный пункт выдачи, во первых совместили с вб, много нужно было прождать что бы просто сказать что я хочу отправить посылку, помощи в упаковке вообще никакой, коробок у них видители нет, специально звонил в поддержку узнавать сколько пупырки дают и дают ли, сказали что дают сколько нужно, дали только скотч и кусочек пупырки и то как на падаль какую то смотрели пока мотал и мешал им общаться с остальными клиентами) Еще смутило "Ну вы упакуйте а мы посмотрим принимать или нет"))) Ребята спуститесь с небес, клиент прав всегда и говорить такое ещё таким тоном не в вашем положении) Короче пункт дно, ео спасибо что приняли хотя бы.
2
1
November 9
Совместили с пунктом вб, с работой не справляются, абсолютной. Почти всегда толпа людей, полнейший хаус. Работники не знали, как оформить клиентский возврат боксберри, спросила: «сколько ждать пока узнаете?», сказали, мол дней 4-5, я в шоке. Связалась с менеджером боксберри, они сказали, что провели инструктаж. В итоге, прихожу на пункт, девушка-работник говорит, что никто ничего не говорил, общайтесь с парнем, который вам сказал, что позвонит, когда узнает. Никакого содействия не оказала, хотя я ей сказала, что осталось два дня на возврат и сроки поджимают. Позвонила повторно менеджеру боксберри и только после этого со мной связалась другая девушка, работающая в этом пункте и сказала подойти. В итоге это заняло от силы 2 минуты, а эти работники просто не хотели ничего уточнять и забили на мою просьбу.
🥲🥲
November 3
Периодически пользуюсь при отправке Авито-доставкой.
Отличный пункт. Работают быстро, на потоке, но без суеты. Бывают очереди в определённые часы из-за наплыва людей.
1
June 23, 2023
Хороший отзывчивый персонал, все быстро и чётко, ничего лишнего.
По поводу чистоты в пункте все хорошо, всегда чисто, как будто пункт только открылся. Удобное расположение, далеко от машины уходить не нужно, забрал посылку, загрузил через 15 метров и поехал👍
5
2
April 25
Вместо того, чтобы нормально доупаковать товар. Сказали что якобы был штраф и они не принимают такой товар. Такой бред. Заморочиться и надежно все сделать? Нет, зачем! Иметь дело в целом с боксберри не хочется. Потому что вместо того, чтобы сделать безопасную перевозку товаров. Снимают с себя ответственность или вовсе отказываются принимать…
1
2
November 23
Отличный пункт выдачи ! Все быстро , четко , без лишних вопросов
October 12, 2023
Удобное расположение. Часто здесь получаю посылки. Всё достойно, не к чему придраться. Летом кондиционер, что не мало важно для примерок. Спасибо огромное менеджерам!
5
September 4, 2023
Хорошее проездное место. Есть где поставить машину. Радует что в одном месте несколько пунктов выдачи. Приятные сотрудники, все четко, вежливо и быстро. Рекомендую
4
August 6
Норм. Парковка есть. Очереди не было. Всё быстро и чётко.
October 23, 2022
Удобный, нормальный пункт. Всегда чисто и даже если есть очередь, то быстро продвигается. На машине удобно подъехать, место проездное, до машины нести чуток-терпимо. Отправляла вещи родственникам в Саратов, пришло все целое, потом пользовалась Авито, тоже все норм, и получала и отправляла. Единственно у Авито нет примерки, но это уже вопрос к самому Авито, ну и когда заказывала, я это знала. А еще не забывайте с собой паспорт, выдают и отправляют посылки только с паспортом.
5
October 21, 2023
Отличное отделение! В субботу искала по городу где можно отправить посылку,многие работают до 15.00. А в этом отделении можно отправить и получить до 20.00. Приехала, передо мной 4 человека, которых обслужили менее чем за 3 минуты. Ребята работают очень шустрые!! Спасибо вам за ваш труд! Теперь буду именно сюда ездить)
3
July 1, 2023
Неадекватно работают с торговой площадкой Авито. При получении товара требуют чтобы данные получателя совпадали с паспортом, хотя на самой площадке ник можно придумать любой как на кирилице так и латиницей. Хотя данные автоматически формируются системой и данные используются из аккаунта Авито. Вообщем юристы у самой боксберри явно получали образование в подворотне если пропустили в договоре такой казус. При этом в самой доставке операторы признают что это проблема есть уже давно, но в итоге ничего так и не предпринято в этом направлении, просто что торговая площадка что сама служба доставки обвиняют друг друга в этой проблеме.
3
2
January 3
Разбили всё, что можно, посылка пришла как будто её пинали всю дорогу, а не везли. Промурыжили на выдаче полдня, никто не знает, что делать, никто ни за что не отвечает. Отвратительно. Если кому-то интересно дам номер отправления.
2
2
March 14
Пункт выдачи в самом центре города. Почему-то туда доставка самая дешевая. Совмещен с вайлбериез, что, в принципе, не мешает выполнять свои функции
1
February 22
Удобное расположение. Ребята сотрудники очень приятные и вежливые!
1
November 3, 2023
Отличный персонал ! Всегда вежливые , работают быстро и четко !
3
November 23, 2022
Всё нравится, оформляют и выдают отправления быстро. Никаких проблем не возникало, работает персонал как часики - чётко и точно! Удобно приезжать.
3
2
October 4, 2023
Самый лучший пункт выдачи, персонал 10+, отзывчивые, готовые разобраться и помочь.
4
July 15, 2023
Обслуживание на очень высоком уровне. Всегда отзывчивый персонал. Очень чисто.
3
July 4, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Грязно. По несколько раз с девушкой диктовали номера телефонов получателя и оба с ошибкой. Работники 27 июня работали халатно. Крайне не рекомендую!
2
1
October 8, 2022
О́тстойный пункт. По карте оплатить типа моЖно но по факту это не получится сделать. А так быть если я планирую и приходу с кредитной картой? Снимать за огромный процент? Или ехать домой за наличными?
21 век на дворе. Видимо собственнику плевать не сервис. Больше не приду сюда. Найду нормальный пункт выдачи
4
4
October 28
Отличные сотрудники
1
October 26, 2022
Очень понравилось на пункте,все чистенько, аккуратненько забрали товары, примерили. С супругой остались довольны.
3
February 13, 2023
Очень вежливые сотрудники, всё быстренько делают, всегда чистенько и уютно!
3
March 17
Мне надо было отправить посылку, но я этого не смог сделать, так как сотрудница не совсем была в курсе алгоритма действий. Отправил с пункта на 60 лет октября 13/64.
1
August 9, 2022
Пришла в пункт на ул.Толстого (Симферополь), там сказали идти на Дзюбанова 11А. Пришла пешком, по жаре, для отправки посылки (причём оператор на Толстого об этом знала), а пункт работает только на выдачу Boxberry. Сказать хочется очень много и неприятного!
6
5
July 16, 2022
Проблема с парковкой, а так персоонал отзывчивый, да и подход для пешего удобный, выход на улицу а не во дворике.
3
3
January 14, 2023
Отличный персонал с соответствующим отношением к клиентам, удобное и чистое помещение. Отправлял посылку через Авито, все отлично и быстро получилось.
3
April 1, 2022
Отвратительное обслуживание, хамская неадекватная барышня на выдаче товаров, по факту оплату картой не принимают, ссылаясь на проблемы транспортной компании, хотя в самой транспортной компании впервые о таком слышат и никаких проблем с безналичной оплатой нет
4
5
October 22, 2022
Прекрасный и отзывчивый персонал, все четко и слаженно👌
3
1
April 13, 2023
Приядная девушка, была очень вежлива и помогла
3
December 15, 2021
Удобное расположение и достаточно красивое с шикарной транспортной развязкой
4
1
April 2, 2023
Отличное отделение для своего района.
3
November 2, 2023
Отличный пункт выдачи!
3
May 1, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание)
3
June 5, 2023
Самый умный пункт выдачи!!!!!!!!!!!
2
2
September 18, 2022
Быстро,четко,без казусов и задержек .
Приятный коллетив.
3
1
October 1, 2022
Трек номер не отслеживается,зачем вообще он нужен?
3
2
October 13, 2022
Хороший пункт выдачи.
3
1
August 28, 2022
хорошая смена попалась
3
1
June 7, 2023
Все хорошо
3
July 28, 2023
Норм
3
July 14, 2022
Один из самых лучших пунктов выдачи )
3
2
January 2, 2022
Хороший пункт выдачи
4
2