Boxberry
Directions
Govorovo
1.06 km
Tatyanin Park
730 m
20 reviews
March 26, 2024
До сегодняшнего дня вопросов не было, но после случая который произошел 26.03.24 вопросы к владельцу, кто у вас там работает?
Дена сегодня пришла забирать возврат который загорелся на Авито, в самом пункте молодой человек сказал что такого возврата нет и сказал что нужно писать в доставку, как только ему жена сказала что давайте я тут буду составлять заявление о возврате денежных средств (тк товар утерян), то молодой человек начал копаться и чудных образом нашел мою кофту, рассмотрите этого работника потому что в следующий раз в гости пожалует роспотребнадзор и проверит всю документацию, тк мне кажется что молодой человек это делает не в первой))
1
February 5, 2024
Произошла ситуация по моему заказу 31.01.2024. Мне просто его не выдали. А вместо него выдали совсем другой заказ, который я сразу вернула! Оператор пункта выдачи указал статус моего заказа «выдан».
Так же оператор, когда выдавал мне заказ, даже не посмотрел на номер заказа и не просканировал его, выдав тем самым мне чужой заказ!
Итог: ни заказа, ни денег!
Пункт выдачи содействовать никак не хочет. Боксберри продлевает сроки исполнения, принимает заявки не указывая на обратную связь (то есть они вообще не заинтересованы в решении проблемы).
Ужасный пункт выдачи, ужасная служба доставки!
Во вложении заявка составленная оператором. По которой так же ничего не происходит
December 22, 2023
Как ни придешь, все время объявление: «перерыв 15 минут». Жду минут по 40 когда кто-то придет. Вечером вывешивают объявление за 20 минут до закрытия, жду, в итоге 21.00 и все, закрываются, ничего не выдают! Безобразие, сделайте что-то!
