Отличная служба доставки. Все было упаковано и отправлено в срок. Была небольшая проблемка, но быстро решили. Отдельное спасибо сотруднику Boxberry Анастасии, за качественное и оперативное обслуживание.
Мне важно чтоб посылка 1) доехала 2) доехала целой 3) за адекватную цену 4) за вменяемые сроки
По всем четырём пунктам никаких проблем нет
Да, задержки бывают, так к нам логистика мягко говоря сложная, я и не заказываю прям так чтоб сроки горели, приедет на день два три позже, да ну и ладно. Главное чтоб приехал груз целым и не потерялся в пути. С этим все хорошо.
Работаем с боксберри год и могу сказать что еще ни одна посылка за это время не была доставлена вовремя. Сроки, которые они указывают не соответствуют реальным срокам доставки. По Москве в среднем это 5 дней, если в другие города сроки доставки могут доходить до месяца. Нет отслеживания информации по закрывшимся пунктам. После закрытия пункта в течение еще 2х месяцев можно оформить доставку в этот пункт, потом посылка теряется, так как информация о закрытых пунктах не обновляется вовремя. Работа менеджеров отвратительная. Менеджер только на словах, по факту как не позвони его нет на месте. При этом другие сотрудники не спешат помочь, отвечают ожидайте ответа вашего менеджера, который никогда не поступит.
Не рекомендую!