Boxberry
9 reviews
August 31, 2024
Ну, вроде было всё неплохо... Но сотрудникам действительно нужно учиться общаться с клиентом, как и написано в последнем отзыве, ровно перед моим. Та же самая девушка обслуживала, ведёт себя хамовато, осадок неприятный. Ощущения бардака на пвз, когда сам работник в своих же коробках разобраться не может и что-то найти. Коробки я уже привыкла давно свои возить в пвз. Процесс отправки знаю. Кручу, верчу, упаковываю чаще сама, а не сотрудник. Ну как-то в целом так себе сервис за такие большие деньги на доставку и отправку. Вынуждена пользоваться, потому что человек просит отправить boxberry. Сама бы не выбрала данную компанию.
Кроме того, езжу сюда специально на автомобиле, с парковкой так себе дела, всегда всё занято, поскольку на Миклухо-Маклая ближайший к дому просто отвратительный пункт.
Пишу это не для того, чтобы слить негатив, а хотелось бы каких-то уже изменений в компании. Пользуюсь давно. Но сервис у boxberry никакой, к сожалению.
1
January 9, 2024
Были рады, что открылось отделение рядом с домом, в котором работали вежливые и приятные сотрудники. Сегодня пришел отправить посылку Авито-боксберри. Попросил коробку для отправки - это включено в отправку Авито. Сотрудница в грубой форме говорит, что либо упакует в пакет, либо я должен предоставить коробку сам. В итоге отказалась отправлять. Попросил ее представиться - молчит. Оставил претензию в поддержку Боксберри. Из-за таких хамоватых сотрудников бизнес начинает терять клиентов и репутацию. Примите меры!
2
2
February 12, 2024
Принесла я посылку примерно 15 кг, на второй этаж без лифта её подняла, а в пункте приёма нет картриджа для принтера, они не могут напечатать этикетки и не принимают посылки. Никаких объявление на сайте или хотя бы внизу на 1 этаже на двери, ничего. Полное безразличие, клиент поднял посылку, потом её спустил вниз, а потом на такси в другой пункт. Отличный сервис, никому не посоветую такое обслуживание. Делайте выводы....
2
December 15, 2023
Вход в Boxberry в дверь, где хозяйственный . Подняться на 2 этаж. В этом же помещении Яндекс Маркет. 15.12.23 работала очень милая девушка. И не забывайте при получении или отправке через Boxberry паспорт. Без паспорта не получить и не отправить. Пункт большой, светлый. Народу никого )) Все отлично!
3
1
March 30, 2024
Нормальный пункт выдачи, приветливые сотрудники, но само здание не ухоженные и подходы к нему, особенно зимой очень грязные.
February 5, 2024
Машину поставить негде, плюсом пришла боксберри не работает(как обычно) не печатает принтер
1
2
October 14, 2024
Одна точка один человек на несколько пвз. Ну это как? Для чего это?
Нет нормальной системы хранения. Бардак!!!
February 13, 2024
2 недели не работает принтер. Из за этого невозможно сделать отправку
2
1
January 9, 2024
Пользовалась один раз, все хорошо
1