Boxberry
53 reviews
April 25, 2022
Отвратительное обслуживание…
Заказал автомобильный генератор с доставкой через данный сервис.
Посылка прибыла в таком виде, как будто ей играли в футбол.
Вскрыв коробку, не удивительно, пластиковый кожух разбит.
На вопрос представителю боксбери, что с этим делать, получил ответ, сейчас оформим возврат.
Какой возврат, если деталь сломала доставка…
Пришлось забирать так как есть.
Как выяснилось позже, сотрудник сервиса должен был составить акт на повреждения.
Но сотрудник этого не сделал.
Отвратительный сервис.
Отвратительное обслуживание.
Не компетентные сотрудники.
1
1
December 18, 2021
Ужасный пункт выдачи, был 3 раза, постоянно очереди, все помещение завалено коробками и мешками. Персонал наглый, маски не носят, на встречу не идут даже в мелочах. Отправлял авито доставку, через 30 минут в очереди сообщили, что у них нет упаковки, принёс упаковку опять отстоял очереди, сообщили что в такой упаковке не отправят. Поехал в другой пункт, там приняли без проблем.
На днях получал посылку, опять очереди, отстоял, даю паспорт, а мне в ответ - нужен номер заказа!» я объясняю, что телефон в машине, там ждут двое маленьких детей, смотрят мультик. Прошу посмотреть по фамилии или по номеру Телефона.
В ответ раздраженно - «Нужен номер заказа!»
Бегу в машину, запоминаю номер заказа, бегу обратно, опять стою 10 мин в очереди, сообщаю номер заказа, протягиваю паспорт, а в ответ: Код подтверждения!?
Ну и я опять побежал...
Короче ужасное место...
положительные комментарии явно накрученные.
5
1
February 21, 2022
Классный сервис, находится оказывается вместе с озон в одном месте, больших вывесок боксбери нет, так что ищите озон.пункт выдачи один, девушка выдающая товары очень приятная, рассказывает показывает, если входит в услугу проверка при приемке озвучивает. Предоставленными услугами был доволен. Был 2 раза нареканий нет.
October 1, 2021
Очень хорошее отделение. Хороший работник - девушка. Не знаю, как её зовут (с интересной современной прической). очень всё делает чётко и быстро. Уважаю. Всегда только и пользуюсь этим офисом Боксберри. Процветания!
3
November 16, 2021
Отвратительный пункт выдачи. По факту это пункт выдачи OZON, а не boxberry. В выходной день простоял в очереди НА УЛИЦЕ около 25 минут. Само отделение маленькое, посылки поступившие в мешках, но ещё не разобранные, лежат на полу по всему отделению. Доставленный товар приехал в мятой упаковке, одна из позиций вообще из неё вылетела и держалась в общем свертке только за счёт обмотанной полиэтиленовой пленки.
3
December 21, 2021
Просто слов нет…обслуживание отвратительное! Девушка (в татуировках) не приняла товар на отправку, якобы он превышает габариты!!! Пошла в другое отделение, все измерили и все подходит!! Также отказалась предоставить коробку для отправки сумки. Больше ни ногой сюда, хоть это единственное отделение боксберри в московском! И Вам всем не советую!
3
February 11, 2022
Отправляла посылку для знакомой на это отделение. У знакомой забрать не получилось, посылка вернулась мне обратно. Посылка была вскрыта, из неё украдено всё лучшее, а после заклеено фирменным скотчем. Очень жаль, что работники данного отделения ничего не видели слаще сахара. ПОЗОР!!!
January 19, 2022
Удобное расположение, близко к дому. Товар получила очень быстро, в целости и упаковка приличная. Спасибо.
September 5, 2021
Вежливые сотрудники, всегда приятно прийти! Жаль, что очень тесное и маленькое помещение! Руководитель не обеспечит кондиционер, летом там просто душилка
1
3
November 13, 2021
1. Работник без маски
2. Обслуживает посетителей без маски
3. При входе объявления, заходить не более 2 человек. Конечно, никто не соблюдает и не следит.
4. Нет упаковки для отправки отправления. Конечно, об этом можно узнать только простояв очередь
4
December 16, 2021
Очереди. Приходится стоять на улице. Очень часто нет коробок для отправления посылок, но узнаёшь об этом только отстояв очередь.
Предлагают идти и искать самостоятельно тару для отправлений по соседним магазинам.
3
December 8, 2021
Не принимают заказы из Авито под предлогом того, что boxberry якобы «не сотрудничает с Авито.Доставкой». Отсутствовали коробки для отправки
В другом пункте приема приняли все быстро
3
May 3, 2022
Нет НИКАКОЙ упаковки. Необходимо самим упаковывать. Из плюсов - довольно быстрая скорость доставки.
November 22, 2021
Отвратительное маленькое заведение. Посылки просто валяются на полу! Разобрать их некому, да и незачем. Что-то отправить просто невозможно, — сотрудник требует самостоятельно все упаковать в собственную коробку! Это просто безобразие, могли бы на двери написать - "строго со своей коробкой", а так люди ждут открытия и только потом узнают, что тут такой бардак.
3
May 26, 2022
Отвратительный пункт. Никогда нет коробок для отправки посылок. Это как так, я должен ещё и коробки сам искать в округе😤
February 3, 2022
Нет вывески Boxberry, только вывеска Ozon. Не очень удобный график работы - по вечерам рано закрываются (в 20.00).
November 22, 2021
Отвратительный пункт приёма и выдачи товара. По прибытию на место мне сказали, что принимают только упакованную посылку. Как сказали они ничего не упаковывают.
2
May 6, 2022
Самое худшее место для отправки Ваших посылок, персонал неадекватный заставляют покупать или приходить с коробками - катитесь к черту!
February 27, 2022
Обычный пункт приёма-выдачи. Пару раз заходил для отправки - один раз небыло тары для упаковки (по условиям должны предоставить) второй раз усиленно пугали что даже если упакуют в имеющуюся гарантию целости не дадут.
July 26, 2021
Рядом с домом, девушка на выдаче очень позитивная, никогда нет очереди, все быстро и четко
2
2
December 30, 2021
Быстрое обслуживание.
Диванчик при входе, можно посидеть ))))
Здорово
1
December 15, 2021
Самый ужасный пункт боксберри. Нет упаковок, хотя сами заявляют о том, что они есть. В очереди можно простоять больше часа. Ужасное обслуживание
3
October 13, 2021
Ужасный пункт выдачи. За месяц 3 раза приходили отправить посылку и не разу не дали упаковку. В последний раз вообще отправили купить на почту России.
3
December 15, 2021
Очень мало места, зачастую приходится ждать очереди на улице в любую погоду, грязно, персонал крайне нерасторопный.
September 30, 2022
Упаковки никогда нет. А теперь еще и работают только на получение
March 28, 2022
Не смог отправить товар, ибо "Boxberry работает только до 15:00, воооон там написано"
October 23, 2021
Вечно нет коробок для оправления, ответ всегда один: ищите сами! Звонил на горячую линию — ноль результатов.
3
February 10, 2022
Отвратительный пункт. То не могут отправить по техническим причинам, то упаковки нет.
1
May 24, 2022
Не работает, сорвали мне авито доставку. Ещё и вывески нет, зашла в озон и спросила где боксбери, сказали, что здесь же
November 13, 2021
Это худшее место. Никогда нет коробок. Постоянно гонят в красное белое покупать. Не советую!
2
November 30, 2020
Быстро, вежливо. Но уж очень много людей, практически в любое время=(
2
1
July 23, 2021
В этом месте просто отличный сотрудник! Работает всегда на совесть
1
1
December 10, 2020
Быстро, удобно, рядом с домом
Время работы - когда я сам на работе
1
1
January 29, 2022
Отличные сотрудники. Спасибо большое
1
October 4, 2021
Говорят ищите сами коробку или пакет для отправки, у нас нет. Что за сервис ?
3
November 17, 2021
Нет упаковки, при этом могли хотя бы на дверь объявление об этом повесить, но нет предупреждают в последний момент
2
December 30, 2021
Нет упаковки, очередь на улице, на морозе и ветру!
2
November 25, 2020
Очереди гигантские, даже с 11 до 17 часов в будни. По 10 человек ждут мерзнут на улице.
4
November 7, 2021
Хорошо работают! Молодцы!
2
2
December 17, 2021
Отвратительно, доставили груз повредив
2
May 22, 2021
Очередей нет. Пришёл, отправил, ушел. То, что нужно.
2
1
October 2, 2021
Не приду сюда больше, из за сотрудников
2
November 22, 2021
Все с одной стороны быстро, но очереди на улице в такой холод это издевательство…
November 26, 2021
Быстро принимают отправку.
1
April 26, 2022
Красавчики, как часы чаще всё там :)
June 20, 2021
Быстрая доставка, вежливый персонал😊
1
July 11, 2021
Хороший пункт доставки!
1
1
May 21, 2021
Не много хамоватый сотрудник
5
August 13, 2021
Обслуживают быстро
2
September 27, 2021
Мне понравилось
1
1