Отвратительное об служивание…
Заказал автомобильный генератор с доставкой через данный сервис.
Посылка прибыла в таком виде, как будто ей играли в футбол.
Вскрыв коробку, не удивительно, пластиковый кожух разбит.
На вопрос представителю боксбери, что с этим делать, получил ответ, сейчас оформим возврат.
Какой возврат, если деталь сломала доставка…
Пришлось забирать так как есть.
Как выяснилось позже, сотрудник сервиса должен был составить акт на повреждения.
Но сотрудник этого не сделал.
Отвратительный сервис.
Отвратительное обслуживание.
Не компетентные сотрудники.
Ужасный пункт выдачи, был 3 раза, постоянно очереди, все помещение завалено коробками и мешками. Персонал наглый, маски не носят, на встречу не идут даже в мелочах. Отправлял авито доставку, через 30 минут в очереди сообщили, что у них нет упаковки, принёс упаковку опять отстоял очереди, сообщили что в такой упаковке не отправят. Поехал в другой пункт, там приняли без проблем.
На днях получал посылку, опять очереди, отстоял, даю паспорт, а мне в ответ - нужен номер заказа!» я объясняю, что телефон в машине, там ждут двое маленьких детей, смотрят мультик. Прошу посмотреть по фамилии или по номеру Телефона.
В ответ раздраженно - «Нужен номер заказа!»
Бегу в машину, запоминаю номер заказа, бегу обратно, опять стою 10 мин в очереди, сообщаю номер заказа, протягиваю паспорт, а в ответ: Код подтверждения!?
Ну и я опять побежал...
Короче ужасное место...
положительные комментарии явно накрученные.
Классный сервис, находится оказывается вместе с озон в одном месте, больших вывесок боксбери нет, так что ищите озон.пункт выдачи один, девушка выдающая товары очень приятная, рассказывает показывает, если входит в услугу проверка при приемке озвучивает. Предоставленными услугами был доволен. Был 2 раза нареканий нет.