Boxberry
50 reviews
October 13, 2022
Не совсем понимаю почему такой низкий рейтинг.
Ребята работают хорошо, всегда предложат проверить товар, быстро отправляют и хорошо упаковывают.
Да, один раз попала в очереди на 12 человек, но отнеслась спокойно - самый час пик, и то по факту стояла недолго.
Один раз даже сломался принтер от перегрева, сколько было отправлений.
Спасибо Вам, люблю этот пункт отправки.
Музыка вообще огонь 👌
3
1
December 13, 2022
В одном помещении и озон и боксберри, который не всегда работает на авито отправку. Очень много народа, постоянно очереди, сотрудники стараются, но им тяжело справляться с таким потоком, все завалено коробками и мешками. Стараюсь заказывать в другие пункты выдачи.
July 1, 2022
Заказала Мама товар с авито указав как пункт выдачи Боксберри на бульваре маршала рокосовского 4, посылка опоздала, Мама уехала в отпуск на две недели. Теперь нет возможности забрать без ее паспорта. Вот вопрос: для кого вы шлете коды если нужен паспорт во всех приличных компаниях о таком правиле пишут в сообщении а не узнаём по факту! Очень возмущает ещё что все проблемы связанные с этой «компанией» в пункте выдачи ответ один «пишите, звоните в боксбери» как будто они не являются представителями. Никакого клиентоориентированности.
1
2
March 9, 2022
Заказываю товар в данный пункт выдачи, когда доставка домой не подходит. Всегда приветливый персонал и быстрая скорость обслуживания.
Вечером, после работы есть очередь, но это и понятно - все хотят забрать посылки. Я довольна. Буду пользоваться ещё!
4
5
December 6, 2021
Просто тихий ужас, сотрудник хамит, тыкает куда кому идти жаловаться, упаковок Боксберри нет уже более месяца. Почему я оплачивая отправку и выбирая упаковку в пункте приема Боксберри, уже только по факту прихода узнаю что нет упаковок?! Также у них висит объявление, что они Боксберри без своих упаковок не принимают?! Что случилось с Боксберри? Раньше был отличный сервис. Сейчас уже какое то дно. Сотрудники хамы, упаковок нет почти ни в одном пункте, соотношение цена/качество просто на нуле. Я знаю что Боксберри абсолютно наплевать на этот отзыв и ничего не изменится. Ни однократно писали жалобы и на сайте у них и через авито доставку жаловались, проблема с упаковками так и не решается от слова совсем. Вынуджены обращаться в другие службы доставки.
10
1
September 9, 2022
Мужчина, работающий тут про вежливость, наверное, и не слышал. Ни приветствия, ни прощания, ни одного "пожалуйста" или "спасибо"... В жэках и поликлиниках уже обращаются лучше, чем этот неприятный тип.
Упаковки boxberry тут нет.
1
3
February 13, 2022
Читаю плохие отзывы,я в шоке
я знаю там сотрудника боксберри,как все говорят(белобрысый хам) так я с ним дружу,хоть он мне в отцы годится )
мб он хамит,дерзит но такое отношения к себе от него я не замечал
Всегда здоровается,поможет,руку пожмет ,как будто знаем друг друга с малых лет ,я к нему норм отношусь и он ко мне
просто надо уметь общаться и выбирать людей )
1
8
December 3, 2021
В очередной раз не работает отправка Boxberry.
Нигде на официальном сайте нет никаких объявлений, узнаёте вы об этом только от постоянно недовольного менеджера.
При этом два дня назад все работало, но и то, отвратительным образом: очередь на 20 минут, нет упаковочного материала, а у отправщиков постоянно висит система, что замедляет их работу в несколько раз.
Натыкаюсь на данную проблему уже во второй раз, впустую потраченные полчаса моего времени, ещё в ужасную погоду.
Почему в других отделениях не возникает таких проблем? Объясните мне. Причём данная проблема висит не первый месяц. Что, так сложно оптимизировать логистические и системные вопросы?
11
2
December 12, 2022
Боксберри находится в озон.
Отправка товара не работает, только получение.
Работает два сотрудника, что ускоряет получение товара.
С коляской не подняться, пандуса нет.
1
June 25, 2022
Персонал внимательный! Обслуживание быстрое. Я пришла, была очередь из 4 человек, но уже через 3 минуты я получила свой заказ! Супер! Ребята молодцы!!!
3
1
March 11, 2022
если принимают машину, то закрываются, а это может длиться часами, нельзя просто придти и получить/отправить.
ещё и отправка может неожиданно не работать.
самый отвратный пункт из всех, где был.
с boxberry вообще какая-то постоянная беда, как не приедешь - прием не работает, да еще и пункты закрывают.
ещё и хамят.
6
2
March 29, 2021
Сотрудник этого офиса действительно просто трэш))) Отправляла посылку через Boxberry, сотрудник попросил распаковать коробку, потому что у них сейчас такой регламент (проверяют на запрещённые вещества). Достал из коробки упакованный дополнительно в бумагу СВЕТЛЫЙ текстиль ГРЯЗНЫМИ руками в вязанных перчатках без пальцев. Все развернул, потрогал, осмотрел и запихал кое-как обратно в коробку!) Надеюсь на товаре и упаковочной бумаге не остались пятна от его пальцев, а то перед клиентом будет неудобно(
У сотрудников на выдаче просто не может быть чистых рук, может сотрудникам лучше просить клиента самим показать содержимое упаковки и не пачкать товары?
От услуг Boxberry придётся отказаться((
6
1
October 23, 2021
Оценка не на пункт выдачи а на саму доставку.
Заказывали в один пункт, сама доставка перенесла в другой, хрен знает где от дома, хотя рядом с типа неработающим было еще 2 пункта выдачи гораздо ближе.
Подумайте прежде чем их выбирать для доставки
2
November 1, 2021
Пункт Боксберри находится в Озон, проход через продуктовый магазин. Отправляла посылку, все оформили быстро. Товар принесла в своей коробке и попросила пупырку для упаковки - выдали без проблем, фирменным скотчем обклеили и всё гуд.
2
3
February 3, 2022
Ужасный белобрысый хам там работает,в перчатках без пальцев ,всегда не довольный ,на вопросы отвечает своему столу не поднимая голову , упакуешь посылку аккуратно ,он ведь при осмотре всё перевернет ,кое как побрасает вот и думаю потом зачем вообще упаковывать . Отвратительная рожа
7
2
February 2, 2022
Не работает отправка Boxberry. При попытке договориться с сотрудниками они говорят - у нас завоз озон, приходите через час. При мне так было сказано ещё паре пришедшей минутой позже. Считаю такой сервис недопустимым и готова подать жалобу в роспотребнадзор
3
1
March 24, 2022
Сотрудник очень агрессивный, именно поэтому не отправляю посылки этой службой. Но иногда просят отправить именно boxberry и вот опять я встречаюсь с этим недовольным и рычащим человеком. Вы же лицо фирмы!! Март 2022.
7
3
October 13, 2021
Внимание, у боксберри нет упаковки. В чем принесете, в том и отправят. Я принес свой картон, скточ мне любезно нашли посоедний картонный конвертик, со словами что уже месяц боксберри не даёт упаковку. За что интересно мы платим деньги.
5
September 6, 2021
Возникло небольшое недоразумение, но молодой человек, выдававший заказ, очень грамотно и доброжелательно разрешил ситуацию. Огромное спасибо!
3
2
December 5, 2021
С боксберри больше работать не буду. Непредсказуемая и плохая компания. То принимают отправления, то не принимают, три дня назад висело объявление, что принимают только упакованные посылки, 4.12 они уже ничего не принимают, и посылают на м.Семёновскую. Идите вы сами туда, больше моих денег не получите.
5
1
May 8, 2022
Не понимаю почему руководство не увольняет хамского сотрудника. Он позволяет себе материться при клиентах, кидает посылки, хамит. Это самое отвратительное отделение Боксберри. Не рекомендую.
5
4
September 2, 2022
Быстро и четко, но принтер часто печатает "слепые" справки и почему-то отправка Boxberry только с 10:30.
January 3, 2023
Полный бардак в этой компании. Служба поддержки не перезванивает, не могут разобраться где посылка. В общем описывать долго, можете посмотреть мой видеоотзыв на ютюб или инстаграмм по запросу "боксберри бардак".
December 12, 2022
Боксберри отправка есть через раз. Как озон нормально, на выдачу боксберри тоже нормально
October 7, 2021
Отвратительное место в грязной пятиэтажке, в закутке совкового магазина. Хам в рванных вязанных перчатках распугивает клиентов. Комментирует заказы. Причем работает очень медленно, всегда очереди.
10
December 19, 2022
Ужасное отношение. Лежат короба посылок, которые не отгружают. Из-за чего задерживаются все заказы
August 3, 2021
Как отправитель и как получатель довольны этим пунктом выдачи. Оперативные, отзывчивые сотрудники, не упираются в регламент работ, всегда помогут, если требуется.
2
September 16, 2022
Чудовищно нерасторопный тут чувак, очередь из 4 человек - не дождалась, ушла через 20 минут ожидания
1
1
December 10, 2021
Переодически неработает отправка посылок, нет никакоц информации на сайте. Теперь в самом пунтке повестли обьявоение, что отправка вообще не заработает
6
1
January 1, 2022
Этот пункт практически никогда не работает как надо. То он закрыт, то нет упаковок. Если есть возможность, не заказывайте через этот пункт.
5
1
March 7, 2021
Ужасный и хамский сотрудник, отказался принимать и упаковывать габаритную посылку, хотя по размерам проходит. Однажды отправлял маленькую - аналогичная ситуация, с нытьем но отправил. Жалобу по горячей линии отправил, не рекомендую.
10
1
November 14, 2021
Поменяйте сотрудника уже. Не вывозит он и начинает срываться на клиентах уже. Или дайте смену / напарника.
Упаковки постоянно нет. Думаю об этом сам заранее, где бы мне найти картонную коробку.
Очереди.
Закрывается на приём.
Не принимает боксбери.
И все это случается рандомно. Никогда не знаешь, обломают тебя сегодня или нет.
7
February 8, 2022
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Чисто.
1
4
October 18, 2021
О невозможности отправлять из этого пункта посылки узнал только придя туда. В итоге пол часа моего времени потрачено в пустую
5
November 24, 2021
Отвратительное отделение, хамоватый менеджер и нет упаковочных материалов, идите и ищете коробку сами, где хотите
5
1
February 5, 2022
Быстро, корректно, чётко. И музыка хорошая)
1
4
October 28, 2022
Отвратительный сервис. В почте России сейчас лучше
1
August 17, 2021
Удобное расположение. Хорошее и быстрое обслуживание
2
January 30, 2022
Очень грязно, посылки валяются везде, все грязно и не убрано, сотрудник сидит смотрит фильмы, пользуются тем, что единственный ПВЗ в районе
5
1
February 4, 2022
Сотрудник не стесняясь ругается матом, общаясь со своей подругой, при клиентах
7
2
October 10, 2021
Быстро получила товар, все в порядке, товар не поврежден
3
July 30, 2021
Не плохой пункт выдачи, много партеров. Меня все устраивает.
2
December 5, 2021
На входе толпы. Заявленная отправка боксберри не работает
4
1
October 31, 2021
Не было упаковки! (Коробок) Пришлось ходить в магазин и просить коробку. В остальном все хорошо!
3
1
August 13, 2021
всё быстро и четко. очередей нет.
2
March 2, 2021
Нормальный пункт приема и выдачи посылок. Пока не вижу недостатков
4
January 28, 2023
Все ок
December 21, 2021
Не работает отправка.
6
1
June 4, 2021
Отправить физлицо нельзя.
2
November 22, 2021
Отлично
1
3