Boxberry
76 reviews
October 21
Добрый день. Хочу написать свой положительный отзыв, благодаря Ирине, девушка очень аккуратно помогла упаковать посылки, у меня их было 3. Я очень переживала, т.к. посылки хрупкие, но всё сделали просто отлично и надёжно!!! Спасибо ей. Даже настроение поднялось, когда чувствуется забота! Ирина- молодец!!!
December 12
Не в первый раз высылаю посылки с этого пункта,и всегда радуюсь отношению персонала к клиенту. Желание помочь упаковать так,чтобы ничего не помялось,радушие и приятное общение. Побольше бы таких отзывчивых менеджеров!!!
June 9
Приходится часто пользоваться этим пунктом и всегда затраченное впустую время и испорченное настроение. В этот раз превзошло все ожидания. Посылка должна была прийти 5.06. На сайте указано - доступно к получению, но кода нет. Пришлось 2 дня онлайн разыскивать состояние заказа. Онлайн оператор ответил код можно получить в пункте. 7.06 приехали в пункт на Хабаровскую 8, заказ не нашли, код тоже не дали. Время потратили, заказ не получили. Через пару часов позвонили - заказ нашли, упаковка порвана. Приезжайте, проверяйте. Бардак! Приехали 8.06 упаковка порвана, товар целый, выдать не могут. На вопрос когда же получим, менеджер отвечает, что не в курсе, не раньше, чем через час, позвонить не может о готовности, телефон пункта не дает. И все это хамским тоном и гонором! Работа с людьми предполагает умение вежливого общения с клиентами, но это не про этого менеджера.
December 17
Часто отправляю посылки через это отделение.Сотрудники доброжелательные,всегда подскажут нужную информацию и качественно упакуют посылки.
February 29
Ужасный пункт. Я такого сервиса , обслуживания давно не встречала. О самом помещении я вообще молчу, в подвальном помещении средь всякой утвари, с запахом собачего корма и ведром с тряпкой посредине данного объекта. Сам пункт боксберри, это нечто, клочок стола, накрытый клеенкой. Сидит тетя с недовольным видом, очередь киллометровая (так как у тети перерыв каждые 15 минут в час). С грозным видом и приказным грубым тоном, сотрудник данного пункта общается со всеми клиентами. Про примерку я вообще молчу. Специально оборудованной зоны нет. И тетя просит, точнее приказывает, чтобы примерка происходила прям перед ней, в толпе все той же очереди. А если бы я купальник заказала, интересно как примерка бы происходила. Вообщем в данный пункт ни ногой. Сплошной негатив и разочарование.
May 25
Почему закрываетесь раньше времени? Написано, работают до 21 часа, а в 20:49 уже закрыты! И причем было со мной 2 человека которые тоже не смогли забрать свои посылки, ибо вы закрываетесь раньше положенного времери! безответственность!!!!!!
April 2
Утро 10.25 мы прийти не успели тут парировал OZON зачем сотрудничать с такой точкой где посылку пол дня не забрать вот магазин у них тут им эти посылки не уперлась ни куда видемо
August 6
Все быстро , людей не было вообще в середине дня, в воскресенье!
December 24, 2023
Я верю и надеюсь вы скоро закроетесь с таким обслуживанием, оплатила товар и не получила смс с кодом который «отдает» посылку. Пришлось уехать и планировать второй заход с выпрашиванием своей посылки
1
March 19
Если не был ни разу -там сразу не найти , находится на кассе магазина все для дома , так что лучше спросить , в остальном нормально
1
March 19, 2023
Был отправителем. Из неудобств: парковка у пункта выдачи маленькая и место нужно ли бо подождать ли бо искать по дальше, вывеска не взрачная и еле видна так как размещена с торца здания у подвального помещения. Сама точка находиться у кассы в глубине магазина и приходиться искать. А в целом пве было хорошо упаковано, доставлено вовремя и не дорого
March 17, 2023
Когда говорят «перерыв 10 минут» приходишь через 10 минут, а на столе бумажка на перерыв ещё на 15 минут ! Ровно с той минуты где закончились предыдущие 10 минут.
Уж пишите тогда что закрываетесь на ОБЕД! И корректные часы работы. Заехать за посылкой и потерять пол часа своего времени! Вообще не входило в мои планы!
Я уже не говорю, что все сие мероприятие в подвале среди рыночных лавок из начала 2000х с соответствующим антуражем и отношением к клиенту.
5
October 11, 2022
Это самый популярный пункт выдачи. Забрать или отправить вообще без проблем. Очень хорошие сотрудники и вежливые и делают все четко и быстро. Расположен удобно.
2
January 14
Заказал с Авито доставки в пункт выдачи боксбери на хабаровской.
Товар не дают примерить хорошо осмотреть.
Наорала нахамила сотрудница. 1 балл вам. Больше к вам не ногой
1
July 25
злая женщина грубо общалась накричала и ваще уволить
September 17, 2023
График работы не соответствует,написано что работают до 21.00 но 20.15,20.30 закрыто постоянно.приходиться просить других людей чтоб забрали мой заказ.
2
March 7, 2023
Сложно найти, находится в подвали в ряду разных лавок/магазинчиков. Хочется наличие вывески не на уровне крлена🤣, но кто ищет, тот найдет.С приемкой проблем не возникло.
January 8
Впервые в Москве в данных пунктах сталкиваюсь с тем что график работы указан до 21, но в 20.30 приехала и пункт закрыт… удивительно
May 3, 2022
Данная точка находится рядом с домом,часто заказывает товар на этот адрес.Обслуживание быстрое,без очередей,сотрудники вежливые,молодцы работают чётко и быстро.
April 4
Все чётко, быстро, вежливые сотрудники
August 11, 2023
Работа пункта только из перерывов по 15 минут, невозможно прийти и угадать, что нет перерыва, очереди
2
March 30
Как не приедешь, никого нет. Приходится ждать.
November 4, 2022
Хороший пункт выдачи
Но долго ждать посылку, сотрудникам приходится уходить куда-то далеко и тащить заказы . Склад не под рукой как обычно
August 21, 2022
Отличное отделение
Сострудник очень вежливый и профессионал своего дела
Рекомендую
1
February 3, 2023
Необычный пункт выдачи боксберри ))) Но свой функционал выполняет. Персонал приветливый, доставка оперативная.
January 30, 2023
Отличный боксбери! Все ребята молодцы, быстро, четко!
June 16, 2022
Хороший пункт выдачи! Очень вежливые и добрые сотрудники! Помогут с упаковкой, все расскажут.
April 30, 2022
Очень вежливые, но слишком много правил. При этом разъяснят все о посылке. Можно найти промокод на скидку 20 %. Все помогут и расскажут
November 28, 2023
Находится в подвальном помещении,что усложняет поиски
June 7, 2021
Персонал хороший, сказать что можно быстро понять что внутри хозяйственного магазина в самом конце первого этажа, нельзя. Оказывается пункт выдачи расположен по правую руку от кассы, если смотреть на вход в хозяйственный магазин.
2
August 20, 2023
ребята где то в 90х затряли и не как не могут выбраться
2
February 10, 2023
Молодцы чётко работают всё объясняют всё понятно
June 24, 2022
Очень приятный пункт Boxberry. Всегда все очень оперативно.
June 20, 2023
Супер. Быстро и качественно.
May 7
Пришла за 15 минут до закрытия и отправила посылку. Все быстро оформили.
December 8, 2023
Работают только для себя
September 12, 2022
С трудом нашла ПВЗ, это большой минус. На яндекс картах в навигации указывался вход со двора. Обошла кругом огромный дом. В ПВЗ ничего особенного по сервису не отметила. Всё нормально. 4 - за то, что трудно найти.
2
March 1, 2023
Тесновато, первый раз пришлось поискать. Маленькая вывеска.
1
November 18, 2022
Хорошее место. В любой день получить и отправить можно.
September 27, 2022
Ужасный пункт выдачи !!! Приходила в один день и утром и днём и всегда технический перерыв !!!!!
3
May 20, 2020
Надо было сделать возврат 2 посылок. Этот ПВЗ находится недалеко от моей работы. На сайте посмотрела график работы с 9 до 21. Я работаю до 20, думала успею как раз. Не стоит говорить, что большинство этих пунктов довольно трудно найти. Никаких указателей или вывисок. Только перед самой дверью. В 20.20 нашла это чудо место. Но график у них поменялся. Они работают до 20.30 до конца мая. Меня встретила мадам с недовольной миной. Пришлось плюнуть и уйти.
3
1
April 7, 2022
Очень плохо стал работать пункт! Все время такая вот фигня(( Верните дядечку в очках, он был классный!🙂👍🏻
July 31, 2023
Еле нашла.Никаких указателей нет.
1
March 14, 2021
Хорошая сеть курьерских доставок. Если получить заказ быстро и не дорого. Так это сюда. Ещё одной пользуемся, курьерской службой СДЭК, тоже великолепна.
4
January 4, 2023
Первый раз сложно найти, смотреть вывески если то легче.
1
March 7
Класс
October 22, 2022
Удобные часы работы, есть парковка
January 25, 2022
Лучший Boxberry. Всегда вежливо
September 16, 2021
Самый отстойный и убогий пункт, за 2 года ни разу с первого раза не получил и не отправил!!! То её нет, то она не может, то она на другой кассе, то я такое не умею отправлять!!!
5
August 27, 2019
душно , при входе продают корма для животных .. правда хорошо при входе .. иначе продавцов бы не набрали такой запах стоит ..а так по мелочи можно купить много необходимого в доме ...и ковер подшить, и шторы обновить
5
6