Boxberry
88 reviews
April 8
Очень нравится этот пункт выдачи, девушка всегда быстро и четко обслуживает. Пользуюсь только этим пунктом выдачи, несмотря на то,что далековато от дома. Очень отзывчивая девушка в этом пункте, всегда можно с ней пошутить, посмеяться. Как и в любом пункте выдачи попадаются иногда не совсем адекватные люди, из-за которых очередь может растянуться,но всегда почему-то виновата в этом девушка на пункте. Девушка,если вы это читаете - спасибо вам и крепких нервов вам 🙏😂
November 30, 2024
Удобно конечно, что курьерская служба находится недалеко от остановки, достаточно быстро работает сотрудница. Но, там всегда очередь, ждать не удобно, хвост очереди выходит за пределы помещения. И этот офис закрыт в выходные. А иногда нет другой возможности получить посылку.
1
April 30
В пунке боксберри отказали в грубой форме в отправлении, сказав что моя упаковка им не подходит а своей у них нет. При звонке на горячую линию авито выяснилось что такое поведение со стороны боксбери неправомерно. И упаковка должна предоставляться более того бесплатно. Не имейте дела с этим пунктом, потратите время, в моем случае и деньги на такси. Особенно удивляет отношение со стороны сотрудницы. Косяк их а общается в обвинительном тоне именно сотрудница, мол сами виноваты что пришли сюда а не в сдэк.
1
November 14, 2024
Худшее место. Трудно найти, вывеска маленькая почти незаметна. Посылка есть, паспортные данные есть, чек об оплате нет… система заключила не выдам вам посылку. А я тут при чем? Помещение маленькое не приспособленное к очереди. 3 человека уже тесно. Сидит тетя как компьютер, есть код, есть товар, нет кода нет товара. Все остальное я не знаю как быть… что тут скажешь.
2
November 23, 2024
Самое отвратительное отделение ПВЗ в нашем городе.
Если с исключительно наличным расчетом можно смириться хоть как-то, то с выдуманным графиком из головы «вечной» сотрудницы данного ПВЗ — нет.
Каждый раз нужно гадать по картам таро или по звездам, что тоже уже не помогает, что же будет написано фломастером на двери в этот раз.
До сих пор ни у кого нет понимания, почему функционирует этот ПВЗ.
2
May 7
Поддерживаю все предыдущие негативные отзывы.
График сотрудницы совершенно «авторский», медленная работа, вечно недовольное лицо, хамское обращение.
Ей постоянно не нравится упаковка при отправке, при получении тоже постоянно проблемы.
Попасть без очереди и в работающий пункт - практически невозможно.
Наймите уже другого сотрудника! Не просто так люди жалуются.
November 13, 2024
Худший пункт выдачи заказов! Девушка действительно хамка!!!
Вопрос к руководству. Если у вас перерыв с 13 часов, почему данная информация не указана в картах здесь или на сайтах, где мы оформляем заказы???? Почему придя к 12:40 к пункту выдачи, простояв там (15 минут, тут вдруг девушка вспоминает, что нужно сказать: больше никого не приму, у меня перерыв).
Люди об этом перерыве ни сном, ни духом. И ты либо уходи, а потом заново стой в очереди, где за 10 минут отпустят в лучшем случае два человека, либо ещё полчаса подожди, чтобы не потерять место в очереди.
Повторюсь, что это худший пункт выдачи.
5
January 16
Впервые пользовался услугами этой точки выдачи. Небольшой пункт, в связи с этим места не так много и завалено посылками. Сотрудник был вежлив, на вопросы ответила и подсказала.
1
November 14, 2024
В выходные дни не работают, в рабочие - до 18-00. С 17 до 18 толпа народу, в первы день отстоял - не успел получить, только на другой день. Для кого этот пункт? Для пенсионеров?
2
February 22
Приезжаешь забрать посылку, а в ответ слышишь что у нас такой нет и она в другом отделении. Показываешь оповещение , но человек на кассе говорит что посылки всё равно нет. Часто нет на рабочем месте помимо перерыва
1
October 14, 2024
Самое отвратительное отделение с вечно высокомерной, хамоватой приемщицей, которая на этой работе прям с удовольствием отрывается на людях, маринуя их очередями и закрываясь перед носом, кажется она с превеликим удовольствием ощущает свою власть. В этом отделении постоянно какие-то неполадки: то перегружены — не принимают, то с программой что-то, то наличкой им подавай - от налогов уходят? Набрали в один пункт приема метр на метр несколько транспортных компаний, и никакого сервиса, постоянные очереди и один негатив в этом пункте. Не ходила туда два года, сегодня вынужденна была туда прийти, ничего не поменялось и даже таже самая высокомерная заезда там работает. Хозяин никак не сделает выводы правильные, а очень зря. Не могу посоветовать этот пункт, если бережете свои нервы.
16
April 23
Персонал хамло. Первый раз заставила развернуть отправление, увидела скол на деревянном ящике сказала,что нет фото не приму. Селал фото и описание со сколом- теперь нет тары и пузырей. Не приняла. За персонал КОЛ.
1
October 5, 2024
Это худшее Boxberry ! Только за наличку! ( понимаем почему)) Только для безработных! До работы не попасть, так как пункт выдачи с 10 работает ! После работы не попасть так как в 18.00 закрывается! Так и в обеденный перерыв не получается! Обед же с 13.00, куда работница уходит гораздо раньше! В субботу приехала, наличку специально сняла - так он опять не работает! Уважаемые, если этот бизнес вам не нужен, не вводите людей в заблуждение, не обнадеживайте! Будем лучше ходить к конкурентам!
17
December 9, 2024
Ужасный пункт выдачи. График работы до 18, в выходные не работает и вечные очереди за пределы пункта. Примерочная завалена коробками, не померить нормально, ни в зеркало посмотреть.
2
September 19, 2024
Худшее отделение Боксберри. Работает только по будням в рабочее время, и работница "очень ценит свое время": поэтому работает ровно до 18 и не спеша. Кому не нравится - "заказывайте на другие отделения, которые работают до девяти". А заодно находятся в соседних районах. Соответственно, если с понедельника по пятницу имеете привычку работать, то вряд ли оно вам подойдет.
9
September 19, 2024
Пришли в 17:30 отправить посылку, отстояли очередь. Сотрудница будто специально обслуживала очень медленно, искала по полчаса. Дальше с кривой мордой в 17:59 сказала, что обслуживать больше не будет. Когда спросили почему тогда нельзя было сказать раньше, чтоб очень не занимали и что пришли то мы в 17:30, а то что она одного человека 10 минут обслуживает - это уже не к нам вопрос, начала грубить. В целом у пункта очень странный график, работают так же как и почти все работающие люди, в какое время приходить - непонятно
8
1
January 11
Очень короткий график работы. Операторка не выполняет требования выдачи и требует код, чтобы не смог отказаться от товара.
2
January 21
Всё отлично, первый раз воспользовался, девушка все рассказала и сделала сама))
November 7, 2024
Несколько раз я получал посылки в пункте выдачи «Boxberry». Он небольшой и иногда бывает заставлен коробками. Вечером, когда в пункте много людей, им приходится ждать за пределами пункта выдачи.
1
October 8, 2024
Безобразное обслуживание! Получал коробочку с краской для волос и встряхнув ее почувствовал что как-то пустовато. Открыв ее в пункте, обнаружил, что не хватает 3-х пакетиков краски. Сказал об этом оператору Елене Николаевне Кондрашевой. Она объявила: "Я уже провела оплату, связывайтесь с продавцом". По инструкции на пункте выдачи у меня есть 15 минут для проверки товара. Отношение безобразное и хамское.
4
May 3
Плохой пункт выдачи, отказывают в отправлении без причины, хотя в другом приняли посылку без проблем! Девушка работает недовольная, грубая!
1
December 4, 2024
Человек работающий здесь точно доложен быть подальше от общества, отвратительнее пвз я не встречал еще, грязно, бардак, еще и хамло за стойкой, жесть)
2
July 3, 2024
Оплаты картой нет, нонсенс какой то для 2024 года, сотрудница предложила снять наличные в банкомате. Второй минус у меня отказались принять документы для пересылки, видите ли оригиналы егрн, передаточного акта и нотариального согласия на прописку приравниваются к очень важным документам которые никак нельзя отправлять службой доставки, бред какой то, зачем вообще тогда существует служба доставки. Уехала в СДЭК и все спокойно отправила.
6
September 3, 2024
Один пункт выдачи закрылся отправили на другой который находится далеко, так мало того что ещё и не указали время работы пункта выдачи, и я пришла, а он оказывается работает до 18. Когда отправляете смс о том что изменён пункт выдачи и время работы пункта выдачи должны указывать.
3
October 22, 2024
Отвратительный пункт выдачи! если у вас есть возможность отправляйте другие места выдачи.
во-первых отношения персонала отвратительное
во вторых место для такого деятельности мало стояли в очереди и по постоянно пихались друг с другом.
в-третьих нету связи с интернетом это огромный дискомфортно выходить на улицу чтоб поймать связь чтоб дать им код.
в четвёртых практически нет опознавательных знаков они так засекречены что сами себе проблемы создают. не советую это место и не зря здесь рейтинг такой низкий. Полностью согласен.
3
March 26
Не это конечно прикол какой-то пункту выдачи заказов не работать в выходные и только до 18 часов.
April 17
Обычный пункт, ближайший к дому, не самые доброжелательные сотрудники) но пойдет
October 17, 2024
BoxBerry это даже не шаг назад в развитии сервиса доставок. Это даже не шаг на 20 лет назад, это откат в каменный век. Лучше с этой конторой не иметь дел, проще отправить посылку голубиной почтой. Думаю 140 отзывов на 1 звезду многих должны заставить задуматься, но точно не руководство этой конторы «рога и копыта». У меня только один вопрос - как они работают до сих пор? Приехал в одно отделение на одном конце города (а их не так много в Севастополе) - там не принимают наличку. Ок, поехали в другой конец города 45 минут по пробкам - там не принимают на отправление. Ок, едем в третий конец города - а это отделение с знаменитой на весь город бабкой, которая оформляет одного человека 40 минут, кайфует от очередей и возмущений, полагаю что является вампиром негативных эмоций. Желаю этой конторе закрыться как можно быстрее и не позорится.
4
June 4, 2024
Ждала 27 минут (!!!) чтобы получить посылку. Нагрузка на пвз бешеная, наймите второго сотрудника. Женщина все так неспешно делает, будто всем очень нравится стоять париться в этой комнатушке метр на метр пока она скотч отрывает.
2
March 7, 2024
Здесь отвратительно все, а именно: почему в пункте выдачи нет элементарной оплаты картой? О таких нюансах узнаешь по факту, сотрудница не компетентна, помещение маленькое, интернет не работает у них-посылку не дадим, потому что нельзя код ввести или несите паспорт и до свидания, чьи это проблемы? Делов на минуту - развезли на полчаса!!
3
June 14, 2024
Ужасный график работы, маленькое грязное помещение, сотрудница грубит и общается так, словно делает тебе одолжение. В добавок ещё и не работает что-то у неё там. За один день дважды не получилось забрать посылку
4
February 23, 2024
Ужасно! График не как на сайте, девушка грубит, отвечает всегда очень странно, рабочее время очень неудобное, найти сложно. И придумали выходной на 23 число, хотя должен быть обычный рабочий день как написано на сайте, так еще и работает там девушка, пусть берет выходной на 8 марта
2
June 15, 2024
Единственный пункт который не работает в выходные дни, плюс в будни работают до 18, когда работающим людям забирать свои посылки, закройте его вообще, он бесполезен
10
February 23, 2024
Наверное как и большинство людей столкнулся с нежеланием работать...данный пункт выдачи на самом деле работает как хочет и когда хочет.Жаль нельзя поставить меньше одной звезды.Посылку четыре дня ждём,и это из-за того что работник больше отдыхает и празднует,чем работает.
2
October 26, 2023
Ужасно все. График не соответствует указанному на сайте. Режим работы для тех, кто сам не работает, видимо. Но самое главное, конечно, «клиентоориентированность». Сотрудник на меня соизволила взглянуть после минут пять, как я зашла и поздоровалась. Общается сквозь зубы, естественно никакой заинтересованности, участия и малейшего желания посодействовать. Для понимания, просто надо было посылку отправить
5
April 16
Хорошее отделение, принимала девушка, все подсказала все рассказала, помогла упаковать.
October 29, 2024
Ужаснее пвз я думаю вы не найдете во всем Гагаринском районе ! Не тратьте зря лучше на них время !
Персонал …..
2
October 22, 2024
Почему не отправляете товары?
Приходишь в отделение боксбери отправить а они на отправку не работают 😅.
1
June 10, 2024
Оплаты картой нет, сдачи нет, время работы отвратительное, доставки с хрупким грузом стоят одна на одной все помятые. Соседний пункт намного лучше!
2
August 30, 2024
Ужасное обслуживание! Сотрудница на пункте хамит всем, по всем вопросам ответ один - обращайтесь в авито. Таким надо дворы мести
5
1
July 10, 2023
Самый плохой пункт выдачи, работает только в будние дни, и с 10 до 18, что это за график, как вообще забирать тут посылки? Утром не получается забрать посылку потому что закрыто, и после работы не получается потому что снова закрыто, ну и в выходные дни тоже закрыто👎🏻
11
December 10, 2024
Отвратительный график работы
March 18, 2023
Отвратительный пункт. Сотрудница смотрит из подлобья, отвечает сквозь зубы. Неужели не нашлось порядочной и ориентированной на людей человека. Цедит сквозь зубы, ощущение что не слышит. Сказала вещи мерить нельзя, при получении, а извините как оценить без примерки вещь. Въезде по России можно, а здесь у нее нельзя. Постараюсь по возможности в этом пункте не сдавать и не получать.
7
March 12, 2024
Девушка помогла с отказам заказа, была приветлива , посылок много девушку можно понять.
September 22, 2024
Только наличный расчёт.
В целом ничего особенного, обычный ПВЗ.
December 3, 2022
Это просто издевательство над клиентами, а не сервис. Указателей пункта нет, сотрудница вводит номер с ошибкой и спорит. Когда выясняется ошибка вместо извинения следуют заверения, насколько лучше так, как случилось, чем если бы еще и заслали не туда и не тому... И вишенка на торте ! - вопреки информации на сайте - " продукты мы не принимаем", хотя фрукты, не являющиеся скоропортящимися (плоды граната) на сайте указаны как принимаемые в посылках. Не рекомендую тратить время и нервы на такой " сервис"!
6
August 26, 2023
Столкнулась с этим пунктом случайно оформив заказ автоматом на авито (где авито почему-то вместо привычного поставил этот на ПОР 38), а я не проверила.
Где Ваш график работы???
Хоть где-нибудь в интернете напишите!!!
Приехала в субботу утром за посылкой (учитывая, что графика работы данного пункта в интернете нигде нет) поцеловала закрытые двери данного заведения.
Мало того, что у них выходные в субботу и воскресенье
Работают в только Пн-Пт, так у них ещё и перерыв на обед есть с 12:30 до 13:30 🤣
4
November 20, 2021
Пользовалась этим пунктом время от времени, все было нормально, то что только наличка, нет указателей и неудобный график (а это правда) меня собственно не смущало, ну есть как есть, все было нормально, пока у меня так прилично не задержались 4 посылки.
Сроки хранения на сайте одни до 5-6дней, а в смс совершенно другие, только 3.
Две посылки ПОТЕРЯЛИ НА ПУНКТЕ ВЫДАЧИ!!!! с разницей в день!!! Одну не нашли, ТУПО НЕ НАШЛИ! только вечером перезвонили и сообщили о находке, второй раз забирал супруг, т.к меня не было в городе, и одну из посылок СНОВА ПОТЕРЯЛИ!!!!
Ну как так!!!!!!🤬
Ещё и спрашивают что у вас там в посылке такое, это минимум некорректно! То что я заказываю не касается никого кроме меня! Ну камон!
Спасибо за задержку и нервы. Пользоваться этим пунктом выдачи не рекомендую.
9
October 25, 2022
Не понравился пункт обслуживания. Огромные очереди, померить вещь невозможно, так как раздевалка завалена мешками. Работник склада сообщила мне, что боксберри вообще запрещает мерить вещи, интересно это правда. Вещь нормально померить не удалось, пришлось , к сожалению вернуть . Больше на этот пункт ничего заказывать не буду
2
December 13, 2022
Сотрудница пункта приёма-выдачи установила свои правила и отказалась принимать Авито-покупку: "наш пункт хрупкие изделия не принимает", потерял час времени из-за очереди, конечно безобразие творится с Боксберри, на Г.Сталинграда тоже отказались отправлять посылки, всё сложнее отправить посылку через Боксберри...
5