Оплаты картой нет, нонсенс какой то для 2024 года, сотрудница предложила снять наличные в банкомате. Второй минус у меня отказались принять документы для пересылки, видите ли оригиналы егрн, передаточного акта и нотариального согласия на прописку приравниваются к очень важным документам которые никак нельзя отправлять службой доставки, бред какой то, зачем вообще тогда существует служба доставки. Уехала в СДЭК и все спокойно отправила.
Ждала 27 минут (!!!) чтобы получить посылку. Нагрузка на пвз бешеная, наймите второго сотрудника. Женщина все так неспешно делает, будто всем очень нравится стоять париться в этой комнатушке метр на метр пока она скотч отрывает.
Ужасный график работы, маленькое грязное помещение, сотрудница грубит и общается так, словно делает тебе одолжение. В добавок ещё и не работает что-то у неё там. За один день дважды не получилось забрать посылку
Единственный пункт который не работает в выходные дни, плюс в будни работают до 18, когда работающим людям забирать свои посылки, закройте его вообще, он бесполезен
Здесь отвратительно все, а именно: почему в пункте выдачи нет элементарной оплаты картой? О таких нюансах узнаешь по факту, сотрудница не компетентна, помещение маленькое, интернет не работает у них-посылку не дадим, потому что нельзя код ввести или несите паспорт и до свидания, чьи это проблемы? Делов на минуту - развезли на полчаса!!
Ужасно! График не как на сайте, девушка грубит, отвечает всегда очень странно, рабочее время очень неудобное, найти сложно. И придумали выходной на 23 число, хотя должен быть обычный рабочий день как написано на сайте, так еще и работает там девушка, пусть берет выходной на 8 марта
Наверное как и большинство людей столкнулся с нежеланием работать...данный пункт выдачи на самом деле работает как хочет и когда хочет.Жаль нельзя поставить меньше одной звезды.Посылку четыре дня ждём,и это из-за того что работник больше отдыхает и празднует,чем работает.
Ужасно все. График не соответствует указанному на сайте. Режим работы для тех, кто сам не работает, видимо. Но самое главное, конечно, «клиентоориентированность». Сотрудник на меня соизволила взглянуть после минут пять, как я зашла и поздоровалась. Общается сквозь зубы, естественно никакой заинтересованности, участия и малейшего желания посодействовать. Для понимания, просто надо было посылку отправить
Самый плохой пункт выдачи, работает только в будние дни, и с 10 до 18, что это за график, как вообще забирать тут посылки? Утром не получается забрать посылку потому что закрыто, и после работы не получается потому что снова закрыто, ну и в выходные дни тоже закрыто👎🏻
Отвратительный пункт. Сотрудница смотрит из подлобья, отвечает сквозь зубы. Неужели не нашлось порядочной и ориентированной на людей человека. Цедит сквозь зубы, ощущение что не слышит. Сказала вещи мерить нельзя, при получении, а извините как оценить без примерки вещь. Въезде по России можно, а здесь у нее нельзя. Постараюсь по возможности в этом пункте не сдавать и не получать.
Это просто издевательство над клиентами, а не сервис. Указателей пункта нет, сотрудница вводит номер с ошибкой и спорит. Когда выясняется ошибка вместо извинения следуют заверения, насколько лучше так, как случилось, чем если бы еще и заслали не туда и не тому... И вишенка на торте ! - вопреки информации на сайте - " продукты мы не принимаем", хотя фрукты, не являющиеся скоропортящимися (плоды граната) на сайте указаны как принимаемые в посылках. Не рекомендую тратить время и нервы на такой " сервис"!
6
С
Светлана С.
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Столкнулась с этим пунктом случайно оформив заказ автоматом на авито (где авито почему-то вместо привычного поставил этот на ПОР 38), а я не проверила.
Где Ваш график работы???
Хоть где-нибудь в интернете напишите!!!
Приехала в субботу утром за посылкой (учитывая, что графика работы данного пункта в интернете нигде нет) поцеловала закрытые двери данного заведения.
Мало того, что у них выходные в субботу и воскресенье
Работают в только Пн-Пт, так у них ещё и перерыв на обед есть с 12:30 до 13:30 🤣
Пользовалась этим пунктом время от времени, все было нормально, то что только наличка, нет указателей и неудобный график (а это правда) меня собственно не смущало, ну есть как есть, все было нормально, пока у меня так прилично не задержались 4 посылки.
Сроки хранения на сайте одни до 5-6дней, а в смс совершенно другие, только 3.
Две посылки ПОТЕРЯЛИ НА ПУНКТЕ ВЫДАЧИ!!!! с разницей в день!!! Одну не нашли, ТУПО НЕ НАШЛИ! только вечером перезвонили и сообщили о находке, второй раз забирал супруг, т.к меня не было в городе, и одну из посылок СНОВА ПОТЕРЯЛИ!!!!
Ну как так!!!!!!🤬
Ещё и спрашивают что у вас там в посылке такое, это минимум некорректно! То что я заказываю не касается никого кроме меня! Ну камон!
Спасибо за задержку и нервы. Пользоваться этим пунктом выдачи не рекомендую.
Не понравился пункт обслуживания. Огромные очереди, померить вещь невозможно, так как раздевалка завалена мешками. Работник склада сообщила мне, что боксберри вообще запрещает мерить вещи, интересно это правда. Вещь нормально померить не удалось, пришлось , к сожалению вернуть . Больше на этот пункт ничего заказывать не буду
Сотрудница пункта приёма-выдачи установила свои правила и отказалась принимать Авито-покупку: "наш пункт хрупкие изделия не принимает", потерял час времени из-за очереди, конечно безобразие творится с Боксберри, на Г.Сталинграда тоже отказались отправлять посылки, всё сложнее отправить посылку через Боксберри...
В субботу нужно было отправить посылку через авито доставку,пришла на пункт,не видит номера,сказали прийдите позже,пришла позже ,все равно не видит номера. В воскресенье пункт не работает,в понедельник в сети показывает что пункт открывается в 10.00.,приехала в 10.00.,а пункт закрыт,висит объявление:6,7,8 не работаем.Спасибо за обслуживание,это был первый и последний раз когда я обращалась в эту службу!
Девушке на выдаче, жирный плюс. Владельцу пвз жирный минус. Поток огромный, девушка зашивается, очередь по 20 человек. Наймите дополнительного сотрудника
Вежливая сотрудница. Доставили мой товар из интернет-магазина (а это были плафон и др. товары освещения) в целости -- что очень важно(значит, не кидают, при погрузке-выгрузке посылок).
Также в отделении заметила 1 примерочную -- удобно, если кто-то заказывает одежду с доставкой сюда.
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудница хамка, разговаривает максимально не дружелюбно, если мягко сказать. То номер заказа найти не может и сразу же посылает, извинений за свою ошибку вы никогда не услышите. Разговаривать в пункте выдачи тоже нельзя, по ее словам.
Неделю лежит посылка, не сообщений ни звонков, как узнать что пришла. Стоимость доставки выше чем заявлено первично, ну и найти практически невозможно, вывесок указателей нет вообще. Трек номер не предоставили, при выдачи посылки смс с кодом так и не пришёл. В общем лучше бы ПЭКом отправили.