Приехал отправить антисептик. Промурыжили 15 минут и сказали , что жидкость мы не можем отправить , хотя я уже несколько раз отправлял уже человеку от них. В итоге пришлось отправлять другой транспортной компанией. Уважение минус ноль.
Я б ни одной звёзды не оставил , за потраченное время, но нут надо чтоб хотя бы одна звезда была, иначе не отправить.
Пришла мне посылка в филиал Билетур г. Владивостока по адресу Русская 59/4. Приехал получать посылку, а мне сказали выдача в живой очереди, ожидание минимум 2 часа. Я приехал не билет заказывать на самолет, а получить посылку. Выдача занимает 1-5 минут. Боксберри помочь ни чем не смог, курьерской службы у них нет. Мне пришлось отказаться от покупки товара от продавца. Вот такой сервис мне ожидал от этой компании.
На сайте доставка 05.02.2022, но привезли 03.02.2020 на склад ,о чём сообщили в смс ждите звонок от курьера. Естественно я жду звонка 05.02.2022. Курьер оказывается звонил 03.02.2022, но в этот день я был занят и на звонок ответить не смог, да и честно и не ждал звонка. 06.02.2022 я звоню в службу поддержки, где курьер. Мне сказали не ответили ваши проблемы. На вопрос почему 05.02.2022 не сообщали, ответ такой хранение 15 дней когда хотим тогда и сообщим.
В результате без подарка на 8 марта. Вывод сервис на нуле, во всём виноват клиент. Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ.
Утеряны были посылки с трек номером AMM162896616 (на сумму 30142,25р) и AMM162713431 (на сумму 11552р) посылки были отправлены 20.11.21 с г.Дубна, но так и не дошли до своих адресат, а были добавлены в архив со статусом «Утерян»! Компания направляет к персональному менеджеру с кем был заключён договор, ответа более 21 дня так и нет где посылки. В компенсации персональный менеджер сказал отказано! Не дают составить претензию, не дают Контакты руководства. Ужасный сервис, не найти ответственных сотрудников!!! НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ НИ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ.