Была три раза. Все мои отправления прошли удачно, без проблем. Хорошо, что есть этот пункт. Расположен близко к метро, автобусным остановкам. Найти в первый раз было сложновато. Но ТЦ небольшой, в нем не потеряешься. Желаю пункту дальнейшего развития и процветания.
Хороший ТЦ уютно , продавцы все доброжелательные,можно покушать , кофе попить, хозяйственный магазин, все для дома, пункты выдачи , пункты отправки , пастомат
Универсальный приемный пункт. Удобный график и расположение. Вежливые и участливые работники. Всегда помогут и посоветуют, как лучше отправить и упаковать. Все хорошо!
Раньше постоянно отправлял и получал посылки в данном пункте! В начале 2023 года сменились сотрудники и начался ужас!!! Вечная очередь по 20-30мин, необнократно посылку или теряли или забывали отправить, был несколько раз случай отказа от приема посылки!!! И самое главное хамство одного сотрудника!!! Нашëл другой пункт выдачи боксберри и ужас прекратился!!! И всем рекомендую!!!
Отвратительный пункт . Сидит хамоватая дама . Ухмыляется и орет что работать не хочет здесь типа работать не кому вот она и работает . Ужассссссс просто не смогла отправить посылку !!!!!!!!!!
Обслуживание отвратительное!!! Девушка, которая работает на пункте постоянно хамит, хотя с ней общаешься доброжелательно… спрашиваешь «почему у них месяц висит листок, что не принимают, а по факту принимают». Ответ : «сегодня принимаем, завтра не принимаем, мне чёёё листок снимать!!!!»…. Лучше не тратить своё время и нервы и сразу идти на другой пункт, для отправки!!!!
Как пункт приема практически не работает! Постоянная проблема с принтером. Сейчас хотя бы вешают объявление, раньше узнавали об этом, отстояв в очереди минут 10-20.
Лучше бы закрылись, может открылся бы нормальный пункт с рабочим принтером.
Из-за таких экономистов Boxberry теряет доход и портит свой имидж.
Постоянно не работает прием отправлений! Постоянно сломан принтер. Неужели это такая проблема обеспечить нормальную работу пункта?? Сотрудников не хватает, очередь 10 человек вечером
Удобный пункт выдачи. Очереди бывают, но сотрудники обычно легко справляются с большим количеством народа. Никаких проблем с товаром или оплатой ещё ни разу не было.
Ситуация не из приятных, пришло оповещение, что мой заказ пришёл и готов к выдаче, заказала медицинскую униформу для работы, по приходу оказалось, что его не поставили ещё на баланс, хотя я пришла не в первый день уведомления о доставке))) приятная темноволосая женщина сказала, что во избежании траты времени на походы и выяснения проще позвонить и спросить о поставке на баланс заказов, за 3 дня до окончания срока хранения я позвонила, мне ответил мужчина и сказал, что все заказы поставлены на баланс, можете приходить забирать, на следующий день, сегодня, мой заказ снова не могли найти, никак, за 2 дня до окончания хранения заказа!!! В плюс работала какая то отвратительная сотрудница, которой явно нужно походить на курсы общения с клиентами, если бы я отвечала на вопросы пациенту: А че, и че, а че я сделаю, я ниче не знаю, (В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ СЛОВО ЧЕ), маловероятно, что я бы проработала больше недели. После меня подошла женщина ровно с такой же проблемой, пока сотрудница искала ее заказ в вашей камере хранения, удивительным образом нашла мой заказ, который все так же не был поставлен на баланс, кинула мне его на стол и стала его вбивать в компьютер. Ни «извините», ни «вот ваш заказ». Ничего. Сервис отвратительный, на ответственность вообще плевать, никакой организованности, про сотрудницу можно говорить вообще бесконечно. Просто омерзительно.
Не читайте негативные отзывы об этой точки, люди уже озверели совсем в этой москве, готовы придраться к любой мелочи, хотя этот пункт достоин уважения, что на таком маленьком пяточке 2 на 3 метра они умудряются обслуживать сразу всех доставщиков. молодой человек и девушка - отличные работники, и с красотой у них всё ок)))
В общем, польуюсь ими регулярно.
Хорошо что работает служба , качественно! Но напрягает что они находятся в углу 2го этажа ! Это жесть как неудобно и нет нигде навигации. Очередь по вечерам, но возможно это не часто !
Ужасный пункт выдачи. Зашла в 16.30, надо было забрать один заказ и вернуть другой. Неприятного вида молодой человек сказал, что возврат принимать не будет, т.к. пункт сильно загружен вечером, приходите утром. На улице -20, ну ок. Я была там одна клиентка, и 16.30 вроде не вечер? Да и он по виду не сказать что занят был. Причем накладная оформлена, только распечатай и засунь в пакетик, обычно это 3 минуты занимает. Дольше препирался с наглым видом. Короче, радуйтесь, теперь на одного клиента будет свободнее, можно ковырять в носу
Пришла отправить посылку, долго стояла в очереди, но это ладно, когда подошёл мой черёд, спросили а чем я планирую упаковать, так как у них нет упаковки🤦🏼♀️
Удобное расположение. Недалеко от метро. Нормальный график работы. Плохо оборудована примерочная, кроме зеркала нет ничего- ни полочки, ни стульчика, ни коврика. Операторы по выдаче товара отрабатывают свой раб.день, не стараясь обслужить быстро при наличии очереди. Если разговаривают по мобильнику, выдают заказ, не прерывая беседу ради клиента.
Ужасный ПВЗ. Пришёл в 20:30. Дверь открыта, сидит сотрудник. Говорит мы не работаем. На двери объявление что до 20:00. На сайте и на Яндекс. Картах до 21:00. Ты дверь хотя бы закрой, раз не работаешь. Возврат не приняла, заказ не выдала. Не клиентоориентированая контора. Последний раз выбирал этот ПВЗ.