Пользуюсь вашей доставкой часто.
24.04 попросила забрать посылку мужа, отправив ему код и номер, по адресу СПб, Колпино, ул Оборонная дом 4, к 2
Курьер отказалась выдавать ему посылку. Попросила предоставить паспорт. Подобная ситуация впервые,никогда паспорт ранее не спрашивали. Мне пришлось около 18.35 получать самой коробку весом 8кг., и нести домой
Сотрудник отказалась предоставить инструкции по выдаче посылок и не сказала своё ФИО. ,была неприятна в общении.
Визит в данный офис был крайне неготивен.
Ужаснейшее обслуживание, грубое обращение с клиентами. Первый и последний раз воспользовалась этим пунктом выдачи и службой бокберри. Не было с собой оригинала паспорта только ксерокопия, отказались выдавать посылку по штрихкоду в телефоне и наличию кода для получения. Причем при оформлении посылки данные паспорта даже нигде не указывались. Что даст оригинал паспорта непонятно. Первый раз с таким сталкиваюсь.