Boxberry
Directions
Medvedkovo
4.2 km
3-я Крестьянская улица
16 m
7 reviews
April 5, 2024
Самый ужасный пункт выдачи боксберри. Имели неосторожность сделать заказ в данный пвз .Заказ получить не могли сутки ,с начала требовали паспорт ,хотя выдача заказа производится по коду ,штрихкоду и трекномеру .Все это у нас было ,даже предоставили копию паспорта ,но совершенно не компетентные работники пвз отправили за паспортом.Следуйщий этап .Мы пришли с паспортом и .... Заказ опять не выдали .Решили показать свою глупость и сказали ,что мы должны поменять имя получателя .Вопрос:на кого?и на каком основании?6 звонков на горячую линию и только после этого ,когда были оформлены претензии, пвз зашевелился ,так как связались с администрацией этого пункта и только после этого мне перезвонили и сказали ,что можем получить заказ .В этот день мы заказ также не смогли получить, так как пвз работает до 21 ч ,а мы пришли в 20:45 )все уже было благополучно закрыто ,замечательные работники решили покинуть раньше времени свое рабочее место .
Замечю,что история заказа менялась несколько раз .Изначально стоял статус что мы получили заказ ,но на данный момент мы ещё там не появлялись. Затем статус изменился на ожидание .На следующий день ,мы благополучно без объяснения причины получили заказ(Ни извинений ,ни информации по какому праву ,мы потратили сутки в непонятных разборках за свой же товар мы не услышали.
Совет всем кто хочет сделать заказ на данный пвз )не ищите себе проблем Сделайте заказ в другие пункты .так сотрудники данного пункта являются не компетентными
1
1
November 2, 2023
отличный пвз, чисто, светло, вежливая девушка на выдаче, забрала посылку за полминуты :)
August 9, 2023
Все нормально, но неудобная парковка - зажимаешь другие машины. Но если быстро - норм. К самому пункту претензий нет
1