Доброго времени суток. Хочу написать отзыв о посещении данного пункта выдачи. Это было моё первое посещении и наверное последние!!!
Мне пришла посылка, у меня маленький 2 - х годовалый сынишка и у меня нет возможности самой лично ходить за посылкой тем более я не живу в Бронницах и это скажем проблематично. Поэтому я заказываю а супруг по моему паспорту получает(в Москве). Но почему-то я решила что так можно и в Бронницах, но тут меня ждал сюрприз...
Т. к. ребёнок приболел я поехала в город на приём к врачу и по пути заехала в пункт выдачи в Бронницах на Красной 81,конечно паспорта у меня не было, но была ксерокопия и рядом хныкавший больной ребёнок. На мои уговоры, чтобы мне отдали без оригинала паспорта,на копии видно, что это Я! девушка ответила, правила есть правила, на что я в ответ ей сказала, что и у всех правил бывают исключения.
Тем более я сказала, что паспорт отдала дочери(она у меня сама уже имеет паспорт), т. к. в планах у меня не было ехать в город, хотела, чтобы дочь забрала посылку по ОРИГИНАЛУ паспорта. И какое моё было удивление, когда она мне звонит и говорит, мне сказали, что надо чтобы забирал получатель, так почему девушка не сказала, что дочери она не отдаст, условие было только при наличии оригинала паспорта(значит хотя д. Вася). И тут мой мозг начал медленно взрываться. Я думаю, что это всё сделано для того, чтобы у них было меньше работы т. е. з....... получателя, чтобы он десятой дорогой обходил этот пункт выдачи.
Со мной она своей миссии достигла.
Сегодня 21.10.22.
Я пришла за посылкой в 12.30,дочь 14.30.
Желаю девушке которая так доброделательно обошлась со мной, чтобы на её пути встречались такие же люди, СЕРДЕЧНЫЕ И МИЛОСЕРДНЫЕ как она. И чтобы в аптеке ей только отпускали препараты по рецепту!!!
Спасибо читателю, что уделил моему отзыву столько времени))
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Давно пора закрывать контору. Не смогла поехать сама за посылкой, находится далеко от дома, т.к. сижу на больничном с маленьким ребёнком, муж хотел забрать по моему паспорту. Отказали. Даже в более серьёзных компаниях такие способы получения допустимы, а тут требования, словно золотом торгуют. Никогда больше с этой конторой работать не буду и другим не посоветую. Надеюсь эту лавочку скоро прикроют.
Очень доволен!!Особенно на контрасте с Почтой..( Советская ул.)..
В Боксберри- быстро четко..предельно понятно..
Даже настроение улучшается( который раз подряд!)
Всем работникам- удачи и процветания.
Отправлял посылки несколько раз, все очень здорово. Помогали упаковать, давали материал для упаковки. Один раз даже приехал с не упакованной посылкой, и тут помогли. Благодарю сотрудников за помощь в отправке!
На пункте выдачи сказали, что посылка должна была прийти неделю назад и по документам она уже оформлена,что пришла, но ее ещё не привезли. И не известно когда привезут! На горячей линии вообще ни чего конкретного сказать не могут. Видно случай не первый, а постоянно такие проблемы. Самая УЖАСНАЯ доставка. Пользуюсь первый и последний раз!
Отвратительный пункт приема не кто не помогает упаковывать на месте а если дома упоковал все вскрывать заставляют и не кто обратно упоковывать не помогает говарят мы не обязаны вам упоковывать...отправил фигурки керамика все разбились по пути ... Больше не когда не буду пользоваться этим пунктом
Мне понравилось, по сравнению с конкурентами все сами упакуют сроки доставки расскажут, единственная просьба заведите базу клиентов а то каждый раз приходится доставать паспорт ждать пока заполнят
Добрый вечер!
Полное отсутствие клиентоориентированность, вежливости.
Сотрудники без бейджей, и не представляются. В почтовых отделениях вежливости у сотрудников больше.
Крайне разочарована данным пунктом.
Коробку всю измяли, при вскрытие упаковки повредили приборную панель, сказили что в дорогу позарапалась, но это врятли... Так что хуже доставки не наблюдал
нет возможности быстро получить груз с пункта выдачи, хотя информация на сайте гласит что передан на доставку до пункта выдачи ещё почти неделю назад! Сервис на высоте) на календаре на данный момент 22.12. Если что то это не в г. Бронницы( зачем его сюда привязали не понятно)
Приветливые ребята парень с девушкой...все норм...легко идут на контакт...желаю им в новом году хорошего настроения и здоровья
Hakuna Matata
Level 6 Local Expert
August 17, 2021
Зашла в отделение, сидят девушка и парень. Поздоровалась, ответом было молчание. Парень поднял на меня глаза и опустил обратно.. Девушка сделала вид, что не заметила меня
Ладно, решила все-таки отвлечь серьезных людей от работы и спросила как отправить посылку. Парень сказал, что они не принимают и не отправляют.
Хотя отделение заявлено на прием/выдачу, когда ищешь информацию в интернете.
В чем проблема указать информацию интернете и на входе, что оно только на выдачу, а не отправляет? Трата личного времени и работники не умеют здороваться. Отвратительно
Боксберри работает только на выдачу. Отправить ничего было нельзя (в феврале 2021г). Видимо из-за размеров и клиентского трафика.
Парень работник норм.
Отвратительная компания. У которой сотрудники отсутствуют на рабочих местах в рабочее время и нельзя забрать посылку. Клиентоориентированность нулевая!