В целом посылка дошла быстро. Дали коробку, бумагу для упаковки. Но я была очень удивлена, когда попросила на коробке написать что-то типа «верх, не переворачивать», так как это была корзина с косметикой и мне не хотелось бы, чтобы все там болталось и переворачивалось, а мне сказали, что никто не будет смотреть на пометки, что грузчики просто свалят все в большой пакет. Как свалят - так свалят. Боком, вверх тормашками, как получится. И что корзинка сломаться может тоже предупредили.
Слава богу не сломалась, но вертели коробку будь здоров. Так как корзинка была упакована в пакет - ничего не просыпалось, но потрясли ее как погремушку, все из нее, видимо , то высыпалось, то снова в корзинку возвращалось. Такая мешанина пришла. Может я многого хочу? Но , честно говоря, заявление, что все наши посылки не просто отнесут в машину и поставят коробку на коробку, а побросают в один пакет - не очень устроило. Следующий раз буду искать компанию, которая более трепетно относится к перевозимым грузам.
Отвратительная транспортная компания: информация о графике работы в интернете абсолютно не соответствует графику, размещённому пунктах выдачи заказов! Что вводит пользователей в заблуждение и доставляет неприятности от нарушений сроков отправки
Более убогой ТК сложно представить. По факту: почему если на вашем ОФИЦИАЛЬНОМ сайте время работы одно, а на дверях приёмных пунктов, другое, на три часа меньше... Почему прихожу в пункт, мне отказывают в отправке посылки ссылаясь на временные трудности, называют адрес пункта где можно осуществить отправку, а там они тоже работают только на выдачу... И это в 20 градусов мороза. Пункты на Дорфа и на Фрунзе. Коломна.
Когда начнут работать, не знают, телефон для связи с ними отсутствует.
Дичь.
Пункт выдачи и доставки товаров. Находится на территории авторынка в старом городе. Работает с 9 до 18, по выходным вроде график другой. Перерыв на обед с 13 до 14. Если отправлять посылку нужно приходить со своей упаковкой, коробкой или пакетом, при отправке они должны посмотреть товар, что именно вы отправляете и не запрещено ли это.
Так-же при отправке через авито спрашивают паспорт и все данные, причём как отправителя так и получателя.
Периодически бывает очередь, которая стоит в коридоре, ТК помимо доставок обслуживают ещё и клиентов Триколор, что собственно и является самим офисом, где искать боксберри
1
1
Н
Настя К.
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
По сравнению с пунктом на ул. Фурманова 14 - этот пункт Boxberry отличный. Зашла в отзывы, а рейтинг маленький, хотя я лично с минусами ни разу не сталкивалась. Приходила и с 20 посылками и с 1-2, с огромными очередями я не столкнулась ни разу, подождать пару минут несложно. Девушка дала сама распаковать посылку и посмотреть содержимое. Все всегда доброжелательные, в отличии от пункта рядом с ателье Карина. Однозначно 5 звезд👍🏻
Мне не повезло: за посылкой пришлось приезжать дважды, администратор/оператор её не нашел в своей базе, хотя отправитель прислал подтверждающие документы, скрин, что моя посылка уже находится в этом пункте выдачи. После подобного обслуживания рекомендовать не хочется.🤔👎
Просто ужасное отделение,люди на Фурманова 14 не заказывайте!!!!Все нормальные отделения работают 31 кроме этого,и на сайте указано что не будет работать аж до 8.01.21