Boxberry
Directions
Сквер Первой учительницы / Сбербанк
159 m
7 reviews
March 17
Жаль нет оценки -5, заслужили. Недавно отправил посылку. Через 2 недели пришла обратно. Звоню на горячую линию. Там объясняют, что посылка пришла адресату, но она не получена, по причине того что отправленное сообщение не дошло до адресата. Спрашиваю, почему нельзя было отправить сообщение 2-й раз, или отправителю, в ответ сказали что нет такой функции. Посылку отправлял брату, он ее ждал, и я мог просто ему позвонить, если бы у меня была информация, что он ее не получил.
Я написал на сайт руководителю письмо, чтобы он решил проблему. В ответ тишина. Мало того, меня вынудили оплатить обратную отсылку. Ну а если бы я не пришел, посылку бы утилизировали.
Неужели цена в 500 р за исправление своей ошибки, стоит авторитета фирмы?Или иностранные названия фирм на людей РФ что-то положили?
Мне не жаль 500₽, меня отношение этой недофирмы задело. Нужно в Госдуму идею подать, чтобы все они сменили свои названия на русский. Напишу во все силовые инстанции, пусть разбираются с нарушениями прав потребителей.
Друзья, Вам эта фирма ни чего не гарантирует, она не уважает своих клиентов. Учтите это, воспользуйтесь услугами нашей "почты", что я и сделал.
August 27, 2022
Неадекватное место стало абсолютно. В прошлом заказы нормально получались. В этот раз странная дама (фото сохранено) заявило желание увидеть паспорт, кроме кода получения заказа. Судя по всему придётся пройти через отмену и гражданский иск, но куда деваться от слепо исполняющих инструкции, кого берут взамен адекватных людей. Кадровый ресурс региона удручает. По возможности, берите другую доставку и другую точку!
1
December 25, 2022
Быстро всё получила
Сотрудник вежливо общался
Так как была там первый раз, карта Яндекса завела меня вначале в противоположную сторону Нашла пункт выдачи Благодаря прохожим
1