Спасибо девушке администратору, все очень оперативно и вежливо. Мы пришли за 40 минут до конца работы с отправками, отправить успели всё - на что девушка вежливо один раз попросила в следующий раз приходить пораньше, чтобы не задерживать других людей перед концом рабочего дня. Мы свою ошибку поняли - учтем)
В девушке ещё раз спасибо за терпение.
Отличный пункт приема/выдачи Boxberry! Есть упаковка, зачастую нет очередей, вежливые работники. Быстрое обслуживание и удобное местоположение, рекомендую для использования!
Если бы можно было поставить отрицательное число, это того заслуживает. Если что, это не Boxberry, это яндекс маркет, который невозможно найти в старом запутанном здании без указателей. В здании, кстати, несколько подъездов, нужный конечно же не указан. И никакой вывески, что там выдают заказы boxberry
Нахальное поведение сотрудников, заставили ждать посылку почти час! Когда сказала номер посылки, сотрудница не смогла найти, начала принимать товар у курьера, сказала ждать еще.. ужасный пункт!
Научите свой персонал нормально разговаривать и не грубить.Если они устали это их проблемы , пусть тогда не работают. Пришла отправить посылку 20.08, 20:37, начала хамить кассирша разговаривать на отвали и вела себя чрезвычайно отвратительно.Больше ни ногой !
Очень медленно все, сотрудников 1, а если не повезёт, то 2, которые делают одно и тоже одновременно. Ещё вы можете попасть на время приемки товара от wildberries, который в приоритете у них, и будете вынужденно стоять и ждать пока они все куда-то запишут и только потом соизволят принять у вас отправление.
В общем не рекомендую, лучше поискать другие пункты
Самые неквалифицированные работники, которых я когда-либо встречал. Однако этот боксбери, в отличие от других, которые я нашёл на карте, хотя бы существует
Слоупочные работники, вдвоём выполняют одну задачу, которую каждый должен уметь выполнять самостоятельно
Из-за этого возникают очереди (хотя я и являлся причиной этой очереди, сам факт, что целый пункт обслуживает всего одного человека.. такое себе)
Три раза диктовал свой телефон, адрес получателя итд.
Отправлял одну посылку два дня, первый раз пришлось уйти, потому что не ожидал простоять там 40 минут. Не в том смысле, что была очередь, а в том, что работницы не знали, как отправить УЖЕ ОФОРМЛЕННУЮ посылку.
Если это можно назвать плюсом, то тебе не хамят и вообще общаются с тобой вежливо, но толку в этом мало, лучше бы потратили это время на то, чтобы научиться выполнять свою работу. Считаю, что одна вычтенная из зарплаты тысяча рублей решила бы вопрос и с желанием обучаться и соответственно со скоростью работы.
Не могу понять, почему в условиях здоровой конкуренции боксбери ещё существует.
Всего плохого.
Совершенно плевать на клиентов, занимаются своими делами!
Приходится стоять и ждать!
Втроем делают одну и ту же работу и не торопятся!
1
Е
Екатерина Курская
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Отправляла посылку 7 ноября, работала приятная девушка. Оформила всё быстро и без проблем. Проблемы были с поиском входа, ПВЗ находится в Яндекс Маркете.
Отличный пункт отправки и приема посылок Боксберри! Работают спокойные, вежливые люди. Здесь никогда не бывает очередей! Помещение небольшое, но уютное и чистое. Приятно с ними работать!
5
1
Е
Елена В.
Level 7 Local Expert
October 8, 2022
Ни одной распознавательной таблички! Ходи ищи их в этом большом доме! Это вообще не серьезно
Ужасный сервис. Обошла несколько пунктов, прежде чем смогла отправить посылку. Многие пункты работают только на выдачу. Поиск пунктов - целый квест: ни вывесок, ни указателей. Полдня потратила, чтобы отправить маленькую посылочку! Если бы не адекватные ребята, которые пытались помочь, оценил бы в единицу