Прекратили сотрудничество с боксберри, вместо того чтобы уведомить об этом по тем заказам которые лежали у них на пвз они оформили их на возврат. И клиенты должны об этом узнавать по факту посещения пвз. Владелец данного видимо не шибко заинтересованное лицо.
Пришёл сделать отправку через компанию бэксберри, которая у них указано, они не принимают посылки, - говорит мы с ними, - не работаем, хоть на карте Яндекса везде указано.
Сегодня 17 августа 2023 г принесла набор посуды, которую у меня заказали через Авито и была восхищена обслуживанием молодого человека. Честно, не спросила как его зовут, но хотела бы, чтобы его руководство гордилось такими вот работниками. Очень приятный, доброжелательный, все время и помощь предлагал, и подсказывал и был настолько приветливым,с учетом,что я уже немолодая женщина,которая впервые отправляла посуду и не знала, что к чему. Искренне признательна этому отвественному и приятному молодому человеку за помощь и отличное настроение благодаря ему. Как-то оцените работу такого вот сотрудника. Он просто клад и находка для Boxberry
23 марта принес посылку Авито, отправка через Boxberry. Отказались принимать, сослались на какой-то документ, который не получили на эл.почту. Через день сдал в другом пункте, проблем не было. Объяснил ситуацию, сказали все зависит от точки, могут не принять по своему желанию.
Это посто трешь не обращайтесь не перевозите с этой компанией !!!! Пасылку при переаозке павридили и товар в ней!! Сказали будут разбиратся а сами в этот же день отправили назад хотя было обещено что ни куда отправлятся не будет!! По возврату еще и насчитали денег и не отдавали и не разрешали вскрывать пока не оплатили возврат!!! Свалили все на упаковку каторую оператор принял и застраховал!!!!!! Это просто беспридел!!! Гнать в шею эту боксбери !!!!
Есть у них один менеджер выпендрежный, пытался нам впарить товар с Авито бу, который прислали под видом нового, потому что мы его примерили. Но директор пункта поставила его на место)
1
2
Соня С.
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Сотрудник не знает правил собственной компании, в которой работает! Отказывался выдавать посылку, пришлось объяснять ему правила его же работы! Что за ужас, примите меры!!! Объясните вашим работникам, что неоплаченные посылки по вашим же правилам выдаются без паспорта!
1
Елена Филимонова
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Руководство этого пункта Озон, запретили временно, внегласно( как сказала оператор пункта),операторам принимать отправления Boxberry. Этот пункт Boxberry на карте обозначен, как рабочий и если не принимаете, тогда откажитесь официально. А так просто беспредел.