Ужасная доставка!
19 октября продавец отправил заказ.До сих по по состоянию на 25.10.2022 боксберри даже не принял у себя заказ.И решение вопроса о доставке оставляет аж до 31.10.2022.
Сделала заказ через авито доставку срок был 3 дня в итоге прошло уже 5, где посылка не известно. Статус меняется на один и тот же каждый день, но воз и ныне там. В итоге и продавец без денег и я без товара. Они даже не знают что пункт выдачи больше не работает с ними. Если завтра не придёт посылка буду писать в прокуратуру и в роспотребнадзор
Здесь все прекрасно: тараканы в пункте выдачи и девушка, которая не просто считает приемлемым хамить посетителям, но и явно видит в этом миссию собственной работы. Надеюсь, что больше никогда не придется пользоваться услугами этой дыры🤗
Самый ужасный пункт выдачи в моей жизни. Настолько неприятного и грубого человека на выдаче заказов я ещё не встречала. Причём я не грубила, а просто поздоровалась с ней.
Если хотите испортить себе настроение - заказывайте сюда
Эта компания не должна работать на рынке доставки. Задержка доставки моего заказа 2 дня.
Будьте внимательны и не обращайтесь за услугой в эту недокомпанию.
1 звезда - это слишком много для вас!
Отвратительная транспортная компания!!!
Заказ умышленно удерживают и только извиняются! Операторы ничего не могут сделать. Говорят заученные фразы!
Не связывайтесь с этой компанией!!! МОШЕЙНИКИ!
Зачем требовать от клиентов обязательно физически паспорт, если есть его фото и права с собой? Что у вас много отправителей которые хотят отправить отправить посылку за кого-то ещё?!
Использовал данное отделение для авито-доставки. Приняли посылку, положили в пакет. очереди не было-передо мной один человек. Время в отделении не более 5 мин. Доставка в другую часть Москвы за 1 день.
Пользуюсь услугами в этом пункте регулярно, очень доволен. И мужчина, и девушка - прекрасные администраторы! Быстро запаковывают, ни разу не потратил лишней минуты! Культура и качество👍
Ужасная организация. Клиентоориентированность на нуле! Даже одну звезду ставить жалко.
Заказывали доставку в определённый пункт выдачи, в итоге перенесли в другой пункт выдачи, узнали об этом случайно, никто нас не предупредил.
5
Show business's response
Е
Екатерина Реймонт
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Отличный сервис,внимательная девушка,работают с 9.00 можно перед работой забежать ,удобно!
Наверное, лучшее отделение Boxberry в нашем районе - хорошее обслуживание, в пункт выдачи заход сразу с улицы, помещение довольно просторное - есть где сесть и проверить посылку.
трек ABO115330308. книгу везут в Минск уже неделю. на сайте лабиринта сроки были 3 дня. доставку я полностью оплатила. поддержка в ВК отвечает шаблонами, эта компания не работает в Беларуси, перевозку осуществляет европочта (третья сторона). туда же и посылают звонить в случае вопросов. деньги мои забрал себе боксбери, а обязательства несёт какая-то другая шарашкина контра. очень интересная позиция. ужасный сервис, никогда больше не буду пользоваться услугами
5
3
К
Ксения Анисимова
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Крайне не рекомендую данное заведение. Без 5 минут уже отказываются принимать. И это новые собственники якобы , обходите стороной!
Отвратительная служба. Хожу уже не первый день, сотрудники на Народного ополчения, просто отсутствуют на рабочем месте, после 19:00, Хотя, рабочий день до 21:00.
Отправила вещь через Боксберри -Авито-доставка. Покупатель ее вернул. Меня не уведомили о возврате. В Боксберри говорят утилизировали ее. Но доказательств никаких. Просто сотрудники воры и забрали ее себе! Компания-мошенников!
Второй день подряд отказываются принимать посылку, ссылаясь на проблемы с интернетом, причём отвечают по хамски. Больше сюда не буду обращаться и другим не советуют.
Потерялась посылка, так и не нашли. Кормят завтраками
1
pereir
Level 8 Local Expert
December 23, 2022
Пункт выдачи, товар выдают. Был всего один раз, так что статистики по очереди и лучшем времени посещения нет.
Manulization
Level 25 Local Expert
May 4, 2022
Всё очень быстро, очередей нет вообще никогда, девушки очень отзывчивые, всегда помогут
1
Мефодий Писечкян
Level 10 Local Expert
June 10, 2022
Нарушают сроки доставки. Как можно по Москве на несколько дней задерживать посылку ? Из США она быстрее пришла чем они по Москве развозят . Мрак! Не надёжная компания
Очень быстро получила посылку, вежливый персонал. Присутствует оплата картой, что очень радует
1
1
Виктория Зеленкова
Level 11 Local Expert
October 21, 2021
Очень удобное место для получения и отправки посылок интернет магазинов. Квалифицированный персонал. Знают своих постоянных клиентов в лицо.
2
3
Show business's response
Сергей
Level 21 Local Expert
January 17, 2022
Сотрудники очень хорошие. Работают быстро. У них была проблема с сервером, но предложили варианты как отправить коробку. И пока оформляли всё заработало.