Гудкова Елена Николаевна, отказалась выдавать посылку, хотя ей показывали и штрихкод с авито и номер подтверждения с телефона, и даже предлагали документы показать, мотивируя тем, что отдаст только человеку кому пришло, а это моя супруга, которая сидит с годовалым ребёнком не в Москве. Оценка за бездоказательный отказ! Всегда забирал в других пунктах, без проблем, предъявляя, документы, данные с авито и коды подтверждения. Но здесь нонсенс какой-то. Ужас! Не заказывайте сюда!!! Не рекомендую!
Была 23 декабря. Сотрудница - хамка, с полным отсутствием воспитания. Отказалась отправить посылку через Боксберри. Я попросила уточнить причины.
Причина 1: мне вообще-то ещё поставку Озон принимать.
Причина 2: я вообще-то здесь заменяю.
Причина 3: мне все равно, это не мой бизнес, был бы мой, я бы здесь пакеты не разбирала.
В каждом пвз в приоритете Озон, потому что от них идут штрафы. А на клиентов Боксберри плевать. 3 дня ездила по району, пытаясь отправить посылку!!! Спасибо девушке, Надежде, из службы поддержки Боксберри. Договорилась, чтобы по другому адресу у меня приняли посылку.
Сотрудники пвз боксберри работают по настроению. Не тратьте время зря, сразу обращайтесь в другие курьерские службы.
1
6
John
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Негативный опыт от посещения данного пункта. Сотрудница не приветливая, абсолютно не умеет общаться с клиентами. Сам пункт маленький, не уютный, грязный.
Есть проблемы с наличием упаковки, сотрудница отговаривает отправлять посылку, мотивируя тем, что ее могут повредить)) приходится уговаривать и помогать упаковывать нормально.
Что это такой за пункт -ни пакетов,ни скотча обмотать не дали)
Прекрасно просто 🤦🏻♀️
Хорошо что я первый и последний ,видимо,раз туда заказывала что либо )
20,03,2023 у сотрудницы очень большие психологические проблемы, явное весенние обострение
отношение к клиентам хамское, все делает для отказа работы через Боксберри