Скажу сразу- пункт расположен удобно, сотрудница внимательна, тактична и делала всё, что могла в моей ситуации, к ней нет вопросов.
Другой момент в общих правилах Боксберри. Отправитель моей посылки ошибся в одной цифре моего номера телефона, и как итог - я провела около получаса в перезвонах с поддержкой и отправителем, они созванивались между собой, потом отправитель не мог дозвониться до поддержки, и всё потому, что посылку ПО ПАСПОРТУ РФ НЕ ВЫДАЮТ, и надо было непременно получить смс код на телефон.
Непонятно, с каких пор, номер телефона, который может быть утрачен, имеет преимущество в удостоверении личности гражданина перед паспортом. Если кто-то знает -объясните, пожалуйста.
Пришла посылка, но не пришёл код подтверждения, так как когда приняли посылку не поставили что её они получили, пришлось ждать дополнительное время а это 10 минут, так же пришлось ждать минут 20 пока человек отправит посылки, почему нельзя выдать заказ и продолжить обслуживать клиента, так на точке 2 человека, нельзя заниматься двумя сразу, вообщем хотите потратить свое время, приезжайте )