Пришёл я в Boxberry отправить заказ Avito, где мне отказали в отправке!
Сотрудник пункта Антон сообщил мне, что у Boxberry нет ничего для упаковки посылок кроме того, что выбросили на помойку.
Пришлось согласиться оформить отправление с помойки, тем более, там было достаточно упаковочного материала, чтобы уложить приставку в несколько коробок матрёшкой с прослойками со всех сторон.
Затем я узнал, что моё отправление (приставка к телевизору) должно быть обязательно(!) замотано в плёнку с пупырышками и если не будет как он сказал, мне отказано в отправке.
На долгие уговоры подтвердить эти требования официально, я был отправлен на сайт Boxberry, потом на стенд, где ничего о пупырке не написано,
и лишь затем он распечатал требования к упаковке, в которых опять ничего не написано про мою обязанность заворачивать технику при отправлении в пупырку.
Мои доводы о том, что пупырка не единственный демпфирующий материал в мире и просьбы прочитать внимательно регламент, где таковые требования отсутствуют, были названы демагогией.
Причиной отказа была ненадлежащая упаковка и всё тут.
Самое интересное, что приставка ещё не была упакована вообще.
Я взывал к разуму сотрудника, просил дать мне возможность сделать упаковку, на которую он сможет посмотреть и оценить как ненадлежащую, но это не помогло.
Упаковка ему не важна, без пупырки посылку он не примет, и я напрасно трачу его время, решение им принято, возражения не принимаются.
Итого:
На пункте нет ничего для упаковки посылок.
На пункте не знают требований к упаковке отправлений, и даже распечатав их не могут понять смысл написанного.
Сотрудник выдумывает свои правила, отказывает в отправлении.
Boxberry отправляю впервые, я в шоке от этой конторы, больше не связываюсь и вам не советую!
Сотрудник пункта полный неадекват. Хотела отправить посылку Авито доставкой. Специально не стала запечатывать в курьерский пакет, потому что знаю, что могут проверить, что внутри. Так этот человек попросил меня вскрыть коробочку заводскую с товаром, чтобы посмотреть, что находится внутри. Конечно, я отказалась, иначе мне же потом принимать претензии от покупателя, что товар вскрыт. На мой взгляд полный маразм. Давайте будем упаковку чипсов вскрывать перед отправкой или настольную игру. Надо же проверить, что там внутри, вдруг не совсем сходится с описанием и фото. Маразм полный. Никому не советую отправлять здесь Авито и Боксбери.
Не заказывайте сюда доставку Boxberry. Уже известный по отзывам ранее Антон сообщил, что оплата картой невозможна, как и кьюар кодом, хотя в яндексе и на сайте указано, что картой оплата есть!
Нас отправили снимать деньги в ближайший «зеленый постомат», который не работает. Бежать пришлось аж до Облаков за 20 минут до закрытия этого прекрасного маленького и заваленного мусором пункта выдачи всего на свете(здесь же 3 других сервиса доставки).
Снять деньги не сложно, если бы об этом предупредили заранее.