Начнём с того, что я не понимаю, зачем там нужен этот всем известный сотрудник.
Я достаточно много отправляю посылок, Boxberry в том числе, и это первый пункт, где мне отказали в отправке 2 раза подряд.
Первый раз сотрудник отказался брать на отправку, т.к. замотано без пупырчатой плёнки.
Ладно, отзыв оставлять не стал, бывает.
Дал второй шанс, замотал товар с 5 слоёв пупырчатой плёнки + как положено стрейч-плёнкой сверху, упаковано монолитно.
Но мне сотрудник ответил "упаковано недостаточно надёжно, не буду брать на себя ответственность"...
Нужно объяснить человеку, что "не хочу брать ответственность" и "мне лень работать" - вещи разные.
В других пунктах принимают всё прекрасно.
Очень надеюсь, что этого персонажа оттуда выселят.
26 декабря 2024 года хотели отправить посылку через Boxberry ( Авито), оператор Антон попросил вскрыть коробку и посмотреть что внутри, у меня была раскраска, упакованная в пакет пупырка + коробка. Оператор Антон отказался принимать посылку, ссылаясь на то что плохо упаковано, посылка не доедет. Он брать на себя такую ответственность не будет! Ну если он собирался ее швырять, топтать и сидеть на ней,то да конечно же посылка испортиться.
Но почитав отзывы, я уже поняла что оператор Антон знаменит на весь Яндекс и это не первый случай отказа!
Я уже отправляла такие посылки более 100 штук, и ничего не происходило, все приезжало в лучшем виде! Ни в одном другом пункте Boxberry никогда не отказывали из-за такой упаковки!
Предоставить дополнительную упаковку, оператор отказался!
Была оставлена в книге жалоб - жалоба. Но похоже хозяину все равно, в книге нет ни одного ответа на жалобы!
Не заказывайте сюда доставку Boxberry. Уже известный по отзывам ранее Антон сообщил, что оплата картой невозможна, как и кьюар кодом, хотя в яндексе и на сайте указано, что картой оплата есть!
Нас отправили снимать деньги в ближайший «зеленый постомат», который не работает. Бежать пришлось аж до Облаков за 20 минут до закрытия этого прекрасного маленького и заваленного мусором пункта выдачи всего на свете(здесь же 3 других сервиса доставки).
Снять деньги не сложно, если бы об этом предупредили заранее.