Boxberry
Directions
Ladozhskaya
4.7 km
Проспект Энергетиков, 72
273 m
41 review
May 31
30 мая был в данном пункте, чтобы отправить заказ Авито.
Тут работает максимально неприятная в общении женщина(по отзывам одна и та же). Дал ей на отправку заказ и номер отправки, она отказалась его записывать, и сказала, чтобы я ей его диктовал.
Все это с максимальным недовольством.
Я общаюсь с сотнями людей в сфере обслуживания, и знаю базовые нормы общения.
Потом она начала говорить, что у меня частичное несоответствие цветов в заказе у одной из трех футболок, что по факту является формальным поводом для отказа в приеме. Покупатель в переписке попросил другой цвет, заменив тот, что на фото, и оформил через это объявление.
В реальности во всех других службах и пунктах в городе это прекрасно понимают. Тут же мне стали высказывать что примут, но в следующий раз делайте "нормальные фото, где все будет совпадать", и все это опять в недовольной манере.
И по итогу на мой вопрос вы будете отправлять или нет, она передумала высылать, и сказала, что отказывает мне в приеме. После чего я попросил назвать ее имя, чтобы написать жалобу, на что она просто проигнорировала, и начала пытаться обслуживать следующего клиента, что я не дал сделать попросив сначала разобраться со мной. В ответ она положила табличку что у нее перерыв 15 минут, начала по телефону вызывать полицию, нарочито громко говоря, что тут неадекват (я), который не дает работать. В итоге скопилась большая очередь, но женщине было все равно, а через 10-15 минут зашел клиент "герой", сказавший что ему плевать на ситуацию, и мы хотим получить заказы, и он угрозами и силой не дал мне находиться в пункте. Разница в 30-40кг веса сыграла свою роль. А интеллект был побежден грубой силой и угрозами нанесения травм. Неадекватов полно, это данность. Но данной ситуации не случилось бы, если бы не сотрудник, которой судя и по остальным отзывам не стоит работать с людьми.
June 8
Самый худший пункт Boxberry…очень много негативных отзывов. Собственники примите уже меры, Ваш сотрудник (женщина с короткой стрижкой и темными волосами) портит всю Вашу работу. Она - это лицо Вашей организации, которое в настоящее время выглядит не в самом лучшем свете.
Вышеупомянутая сотрудница творит произвол на рабочем месте, считая, что у нее есть власть над клиентами.
23.02.24 отправляла посылку авито через Boxberry. При оформлении заказа предъявила сотруднице паспорт, но отказалась ей передать документ в руки. На основании этого мне было отказано в приеме посылки: сначала начали обслуживать клиента Озон, который стоял за мной, а потом поставили передо мной табличку «перерыв 15 минут».
После этого случая обхожу данный пункт стороной и советую всем делать так же, пока она там работает!
June 5
Неприветливое место. Люди которые ставят 5, похоже повезло больше
Upd
30 мая сотрудник на выдаче со особенным подходом к общению с людьми. Удивительно, что есть отзывы годовой давности, а этот сотрудник продолжает работать