Столкнулась в данном пункте с крайней некомпетентностью сотрудницы. Товар был разбит во время транспортировки в пункт назначения. Сотрудница не владеет информацией, как необходимо действовать в данной ситуации. Когда я пыталась подробно изложить все моменты, постоянно меня перебивала и явно нервничала. В конце еще предложила, чтобы я вернула покупателю деньги за испорченный компанией Боксберри товар (цитирую: это будет на вашей совести), вместо того, чтобы оказать помощь в составлении претензии. Товар ведь был застрахован! В итоге пришлось звонить в колл-центр, чтобы там объяснили, что нужно делать. Так что, если вдруг столкнетесь с подобной проблемой -имейте ввиду, что здесь Вам никто не поможет. Не рекомендую данный пвз, если Вам дороги Ваши нервы.

Аленочка Дудникова

Level 4 Local Expert

Отличная доставка. Оформляла возврат пришла без коробки, девушка-оператор нашла мне и коробку и упаковочную бумагу, за что спасибо ей большое, очень услужливая, милая, возврат оформили быстро

Show business's response

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

61 reviews