Boxberry
Directions
Луговая улица
59 m
39 reviews
January 15
У меня заключен договор с компанией, где указаны все паспортные данные. Пришел отправить посылку сформированную в личном кабинете компании, по требовали паспорт, который я не взял, так как на протяжении многих лет отправлял без него. Данные то мои есть у самой фирмы, заявку то я создал через личный кабинет.
И вообще, на этом пункте часто какие то проблемы, не хотят принимать на отправку то ноутбук, технику. Пришлось воспользоваться boxberry по другому адресу, там всё приняли и всё дошло в целости и сохранности!
March 18, 2024
Регулярно отправляла здесь товары, проданные на Авито. Девочки работали вежливые, сами быстро всегда все упаковывали.
Сегодня работал молодой человек, которого видела впервые, и сразу хамское отношение и фраза «нам сказали, что мы не обязаны упаковывать за ту зарплату, которую нам платят». Я все понимаю, кроме одного - зачем человек у вас работает, если его зп не устраивает и он транслирует это клиентам?
Более того, в офисе спит прямо на виду бродячая кошка. Примите меры!
March 9, 2024
Сотрудник пункта выдачи Boxberry очень торопил, будто не терпелось отвязаться от пришедших клиентов. Говорил, что нельзя примерять, хоть при оформлении заказа было сообщение, что дается 15 минтут на осмотр товара и примерку. Пришлось ему несколько раз об этом говорить, что у меня есть 15 минут и хватит торопить. Он всё не мог угомониться, потом уже напрямую пришлось сказать, чтобы он отстал, что есть 15 минут. Очень неприятное впечатление о пункте выдачи. На вопрос клиента "работает ли пункт выдачи Boxberry" (в этой точке несколько компаний), ответ сотрудника "к сожалению, да". Если все так плохо, иди домой и не работай там. Клиенты пришли за заказом, а не за тем, чтобы слушать жалобы на жизнь.
1