Boxberry
43 reviews
July 28, 2024
Редко обращаюсь. Очень удивило, что клиенты Боксбери вынуждены ждать «приоритетного» обслуживания (приема доставленного товара) клиентов и доставки из Яндекса, которые, со слов сотрудников пункта выдачи, видите ли сильно жалуются и им пытаются угодить…
August 19, 2023
Часто пользуюсь услугами службы доставки Boxberry. Удобные место и график работы. Грамотный и вежливый персонал. Всё делается быстро и аккуратно. Отдельное спасибо сотруднику этого отделения Кириллу.
1
1
October 26, 2024
Самая отвратительная компания доставки, правила меняются постоянно. Абсолютно некомпетентный персонал. Дно….
October 20, 2023
Отличное обслуживание. Не один раз отправляла, через этот именно пункт. Очень быстро все оформили, и отправили. Девушка очень приветливая, общительная. Побольше бы таких. Рекомендую!
1
March 9, 2024
С декабря катается моя посылка и никто не может ее прислать мне или получателю. Отговариваются что она то в Ростове то в Краснодаре, то приезжала в Сочи и уже отправлена обратно. Смотрим документы - они не приезжала и не отправлялась. В техподдержке только передают запросы куда надо. Так уже 4й месяц.
2
1
November 24, 2023
Отзыв отрицательный, так как складывается впечатление, что никому ничего не нужно. Пришла в боксберри отправить посылку и там не оказалось ни коробок, ни пакетов, ни скотча. Я позвонила на горячую линию, где мне предложили купить скотч и пойти в другой пункт выдачи, где есть хотя бы пакет того размера, что мне нужен. Просто слов не хватает, что бы выразить свои эмоции
3
1
November 26, 2023
Удобное местоположение, обычно не бывает очереди, персонал приветливый и дружелюбный, все находят быстро.
1
January 20, 2024
Боже, я таких вежливых людей сто лет уже не видела. Спасибо большое. Очень внимательный парень. Всё быстро и четко.
June 5, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи, постоянно закрыты . Идешь туда , и никогда не знаешь, работают или нет . Оставляют записку на жалюзях мол якобы нет электроэнергии
1
October 15, 2022
Жалко, что нельзя поставить оценку ниже. 1000 раз подумайте, прежде чем пользоваться услугами данной компании. Некомпетентные сотрудники, а на горячей линии работают... даже не знаю как назвать без использования нецензурной лексики. Доставка вообще с поразительно странной логистикой. Почта России работает раз в 5 быстрее. Посылку отправили из г. Минеральные Воды в г. Сочи 11.10, расстояние около 600 км между этими двумя городами. При отправке обещали доставку в течение 4х дней. По факту 14.10 посылка оказалась в Ростове и ее только готовили к отправке в Краснодар. Выяснилось это при звонке на горячую линию 15.10, на вопрос "как посылка оказалась в Ростове?" Мне с усмешкой в голосе ответили: ну у нас такая логистика. Может у меня, конечно, проблемы с географией, но зачем из Минвод отправлять посылку, которая должна быть доставлена в Сочи, в Ростов, а оттуда в Краснодар??? Логистика происходит вроде от слова логика. Не логичнее было бы сразу отправить в Краснодар??? Зачем этот лишний круг??? В посылке были отправлены украшения для торта на день рождения ребенка! И к нужной дате не посылка не придет. Просто испортили праздник. Ещё посмотрим в каком состоянии они придут.
5
1
February 6, 2023
Согласна с предыдущим отзывом, жаль, что нельзя поставить оценку ниже. Менеджер Наталья вела себя максимально не корректно. Может быть стоит проводить брифы с сотрудниками или платить им больше, но хочется обратиться к руководителю этого подразделения. Ваши сотрудники делают все возможное, чтобы к вам больше НИКОГДА не обращались. Хамство, грубость и некомпетентность - три кита, на которых стоит данный пункт выдачи. Больше туда ни ногой
3
1
June 30, 2023
Очень удивили цены...
Из Москвы в Сочи отправлял большую коробку за 900р, из Москвы в Красноярск такая же коробка в те же 900р, из Сочи в Красноярск 2700!!!! В чем смысл, где логика(((
February 26, 2024
Очень хороший пункт. Почти никогда нет очередей. Выдача чётко и быстро.
January 30, 2024
Не аккуратно возят, товар пришел весь потертый и с повреждениями. Очень жаль что испортили дорогую аппаратуру
1
December 24, 2022
Удобно расположен! Есть примерочная. Всегда есть пакеты для удобства: можно переложить посылку из коробки в пакет. Приветливый персонал!
March 22, 2023
Отвратительно!!! По данному адресу, сидит явно убогий интроверт, женского пола. Некомпетентна, высокомерна, медлительна, груба!!! Вспоминаются советские анекдоты про ЖЭК... Хуже не было никогда, нигде!!!!
2
March 20, 2024
вечные очереди, компания в целом не заинтересована на развитие своего сервиса в нашем городе.
1
October 14, 2022
В самом отделении не был, получал посылку на дому. Быстро, удобно, дешевле других конкурентов. Дешевле почты России. Отзвонились о прибытии назначили день доставки, курьер заранее позвонил сказать время когда ожидать, вообщем я доволен, рекомендую
1
July 2, 2024
удобное быстро работают!
во дворе в заде дома
September 13, 2023
Молодцы! Хорошо упаковывают, работают без выходных.
PS
К сожалению дополню отзыв, вместо 5 ставлю 2 звезды. Последние три раза пришлось отправлять посылку авито в другом пункте, т.к у них нет упаковки. На протяжении двух лет была упаковка, а теперь закончилась, как и хорошее отношение к этому пункту👎 Пришлось его менять на другой....
November 29, 2022
спасибо пришло реально быстро я заказал 24 ноября с Казани до Сочи 29 ноября не ожидал что так быстро пришла в доставке нужная мне деталь на машину и время было очень мало чтоб поставить деталь
1
1
October 12, 2022
Отправляли посылку, оператор неправильно переписал номер, вместо Керчи посылка ушла в Челябинск, там дошла до место, мне ее отправили назад. В итоге я потеряла клиента (он купил в другом месте), кучу времени на переписки и нервов - 3 недели!!!
Зато 3 раза хорошего дня пожелал, за это одна звезда
2
1
June 9, 2023
Удобное местоположения для меня , менеджер девочка просто топ ,как будто из фильмов Кинга ,
February 19, 2023
Непонятно что это пункт выдачи сотрудничающий с boxberry. Мне кажется, нужно это исправить.
Я долго не мог понять что мне нужно именно в это место.
1
March 24, 2023
Очень ответственный и чёткий сотрудник, я пришёл без паспорта, а он спокойно и без скандала объяснил, что отправка тоже с паспортом. Пришёл ещё раз и всё отправил.
Из минусов не очень приятный запах внутри, видимо проблема с вентиляцией
October 16, 2023
Прихожу второй день подряд,менеджер не принимает посылку,говорит скотч закончился🤣🤣🤣🤣трэш какой-то!
3
November 19, 2022
Отличная милая девушка. Приветливая и дружелюбная. Все прошло супер! Доволен 👍
1
October 10, 2023
Хороший мужик . быстро принимает и отдаёт . всегда хожу в это отделение
January 13, 2023
Демократичные цены. Пользовалась несколько раз. Доставка быстрее, чем заявлено
March 5, 2024
Обычный пункт доставки как и все
June 23, 2022
Ужасный сервис!!! Катают посылку по всему Краснодарскому краю уже неделю. Сами меняют адрес пункта выдачи. В статусе заказа пишут, что посылка вообще ВЫДАНА.
5
February 10, 2024
досавка на 3 дня дольше завленого срока
1
December 19, 2021
Получала посылку 18.12.2021. Обслуживала максимально неприветливая девушка, общение с которой оставило неприятный осадок. Даже на Почте России мне не попадались настолько противные сотрудники.
6
September 3, 2022
Плохая служба, обещали за 4 раб. дня, шла около 7- 8, конечно же рабочих дней. Это уже второй раз
August 19, 2022
Девушка конечно старается быстро работать, но три маркетплейса в одном месте с одним сотрудником на выдаче и приеме это ненормально!!! Поэтому не рекомендую - очереди!
3
July 14, 2022
Хороший пункт доставки, лучше посещать в первой половине дня, меньше посетителей.
1
2
February 24, 2023
Самый центр, встать припарковаться негде. ( доставка не самая быстрая по срокам получилась
January 27, 2023
Удобно, выгодно, надёжно
February 13, 2023
Хорошая быстрая доставка
1
February 12, 2023
Удобно забирать заказы!
July 28, 2022
Время 9:50 стою 20 минут жду когда начнут работу
1
November 25, 2022
Отвратительная контора.
Минус 5
4
January 3, 2022
Всё хорошо, но маленькая вывеска....
1