Отличный пункт выдачи! Очень вежливый сотрудник! Дизайн в стилистике Озон - приятно находиться, есть примерочные! И бонус: в сдвоенном помещении продают очень вкусный кофе и пироженки!!! Из того, что нужно учесть: это помещение с выходом во двор дома, поэтому не советую приезжать вечером-вся парковка будет забита! А вот днём, когда многие на работе, я смогла машину припарковать прямо напротив входа.
Бываю здесь только потому, что это самый ближайший ко мне пункт (20 минут на авто), но по возможность обхожу стороной.
Очередь была из 3-х человек и тут резким тоном сообщили, что пункт закрывается, будет прием посылок. На мой вопрос, почему закрывают так внезапно и почему бы не обслужить людей, которые уже стоят, женщины в грубой форме с недовольными лицами мне пояснили, что у них посылки и они могут закрыться когда им надо.
Все без масок, все время вокруг как-то грязно, ощущения какого-то рынка...самый, наверное, неприятный пункт. Фу... сервис отстой. Монополия работы одного пункта на 3 района на лицо...
Уже не первый раз там нет коробок, а при мне клиентка подарила работникам скотч, чтобы те могли работать. Ноутбук стоит старый с отслоившейся панелью с клавиатурой года так 2000-ного, стационарный комп виснет так, что приходится ждать по полчаса. Работники возмущаются, но сделать ничего не могут. При этом на входе меня встретил кафельный скат, на котором нет даже противоскользящего коврика, а сейчас снег. Будут пострадавшие) Хозяин этого пункта плевал на своих работников, на клиентов, на расходники. Только деньги его интересуют, а как оно всё будет работать с техникой, которую только на помойку и без расходников, - ему не интересно!!!
В клиентском зале и без того небольшом, стоят крупногабаритные посылки. Не очень чисто, грязный пол. Объявление о том, чтобы упаковку от своих посылок забирали с собой и в ближайшую мусорку не выкидывали, чтобы не вызывать недовольства жильцов. Люди в очереди стоят практически вплотную друг к другу. Но обслуживают достаточно быстро.
2
Gocha momo
Level 7 Local Expert
November 2, 2021
Закрыли примерочную. Теперь это будет жирный минус. Надеюсь откроют! При этом сидят БЕЗ масок, обслуживают БЕЗ масок. бардак перед входом с разборкой товаров. Была доставка нескольких товаров. Раньше выдавали сразу, чтобы была возможность сравнить, осмотреть, померить, а сегодня мало того что выдали другую посылку, ту что я собиралась забрать позже, так другую мне отказывались выдавать пока я не определюсь забираю я первую или нет. Вернула все товары, без примерки не определиться, да и такое отношение не вежливым показалось, что просто даже и находиться там не хотелось долго.
Работа на огромный минус ! 26 августа, сотрудница компании видимо кому-то отдала мой оплаченный заказ! ( это со слов оператора колл-центра, куда дозвонилась)По ошибке или как, но факт остаётся фактом. Не получив посылку, мне пришло поздравление с покупкой, в итоге разбираются уже 3 недели, а толку ноль! Отправитель получил деньги в тот же день , у меня ни денег,ни посылки! Пока сама не позвоню, никто даже не сообщает, как движется дело .
Самый отвратительный пункт выдачи Озон и боксберри. Самый неквалифицированный персонал, очень плохо ведётся выдача заказов. Придуманы какие-то татрадки с росписями.