Это кошмар! Мы 2 недели ждали свои вещи!!! На улице холодина , а мы приехали в Пермь в одних футболках рассчитывая на то, что вещи придут(как заявлено , в течении 5 дней) раньше, чем мы приедем. Не правильно оформили ваши сотрудники в пункте отправки и вы не могли нам выдать наши вещи в течении 2 недель! Коробка пришла вся мятая в мясо. Больше мы никогда не будем отправлять через вашу компанию!
Извините, конечно, но в этом пункте посылки никогда в нормальном виде не доезжают. Все в мясо и плевать что на посылке ценность больше 6к с:
Так ещё и не посоветовали оформить какую то претензию, хотя я спросила что с посылкой.. мда, ребят, вас пошлют писать в поддержку, где поддержка вас пошлет куда подальше с:
Максимально не рекомендую данный пункт боксберри!!!
Не советую этот пункт выдачи. То посылку не могут долго найти, то оформляют долго. Пользовался периодически этим пунктом выдачи, то яндекс маркет, то дпд, то боксберри. Часто что-то получал. По сути для получения посылок никогда не спрашивали паспорт, для этого есть номер заказа и код получения. Это нормально, это везде так. Но тут в один момент у меня попросили паспорт при получении. У меня он был, я дал, но мне отказали в выдаче, потому что у меня неполные данные были внесены. Было указано имя отчество и начало фамилии. Таких как я по отчеству один единственный, сразу ясно, что это я. Паспорт есть, код получения есть, телефон к чему привязан заказ есть. Мне сказали, да это вы, мы понимаем, но заказ вам не дадим. Простоквашино вспомнилось. Сказали, что им руководство сказало не выдавать, пока не будет все совпадать. Типа дорогой заказ (всего 60 тысяч), я и больше заказывал, не было нигде проблем н когда. Такой бред. У вас есть паспортные данные мои, если что-то случится, найти не проблема. Пришлось обращаться в поддержку авито, чтобы добавили недостающие буковки получателя, это заняло больше суток. Я потерял много времени и нервов. Больше в этот пункт выдачи никогда не обращусь, там руководство с головой не очень дружит, от постоянного клиента избавились глупым способом. И никому не советую пользоваться их услугами. Может в следующий раз будут шевелить извилинами. Или изначально пусть у всех требуют паспорт и чтобы все совпадало буковка в буковку или не надо выборочно требовать, тем более у постоянных клиентов.
Посылка, которая в сдеке приходит за 2 дня, здесь больше недели. Куда приходит код, сотрудники понятия не имеют, минут 15 пытались найти этот код в различных мессенджерах
Возят грузы бережно.Прибыли в целости удочки целыми, бокалы целыми.Катушка целая. Персонал вежливый и работает в соответствии с инструкциями (дали осмотреть товар и нож).
Телефон справка-поддержка работает.
был случай: Обсчитывать при наличном расчёте. Будте внимательны. Ходить только вдвоем. Выбирите другой пункт выдачи товара.
Отношение хамское , лишний раз задницу не поднимут , привез посылку в габарите и по весу всё совпадает , не захотели принимать они только маленькие посылочки принимают , звонили директору , сказала решит проблему , прождал 30 мин , воз и ныне там , не советую сюда ходить
С данного отделения, посылка уехала и не доехала до сортировочного центра Перми даже. То есть, либо курьер благополучно ее потерял, либо сам менеджер забрал, но если это так, то какой же у вас тогда сервис! Итог получатель не получил свой товар!
1
Анна Беляева
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Мне курьер не вез заказ неделю. Потом еще и нахамил и так не доставил.