Пользуюсь услугами этого пункта 3 года. Знаю всех операторов в лицо и по именам. Но на днях произошел крайне неприятный случай. Оператор (новая девочка) отправила мой заказ под другим трек-номером. Я это обнаружила только на следующий день. Обратилась к той же девочке. Она сделала какие то манипуляции, обещала позвонить,
взяла мой номер. Позвонила и сказала, что свяжется с тем отправителем, на какого был оформлен тот номер и дальше ....тишина.... Я снова пошла в это пвз , чтобы узнать как я могу получать свою посылку теперь обратно, ведь у меня нет никаких документов на получение. Выясняется, что я сама виновата!! Извинений я не услышала до сих пор, посылки нет.
Раньше в этом пункте работали более профессиональные кадры. Всегда было все четко и позитивно. Надеюсь , рукодство воспользуется камерой установленной в пвз и разберется с хамством на рабочем месте. Разочарована очень. Возможно буду искать другой пункт выдачи поблизости.
Очень сложно найти, вход нашёл только пользуясь старым фото из яндекс карт, опознал место только по той причине что хорошо знал район. Никаких вывесок или его то в этом роде, только на входе наклейка ozon
Работник вежливый, только по этой причине не 1 звезда
Доставка работает очень плохо.Задерживают заказы на 5-8 дней.После звонят с боксберри,и сообщают Ваш заказ потерялся извените.И так было 3 раза.Плохо работают.