Boxberry
Directions
ЖК Тюльпаны
760 m
11 reviews
March 16
Время работы указано до 21:00, приехали вовремя нужно было отправить товар Авито доставкой, пришли , менеджера нет ( через пару минут девушка подошла с улицы и сказала что уже отправлять не могут. Если время работы общедоступно указано, то услуги должны оказываться до указано времени. Иначе указывайте по каким причинам и до сколько услуги вашей компании могут быть оказаны. Чтобы клиенты могли ориентироваться. Беспорядок!!! Девушка где-то на улице, в помещении никого нет, подошли не сразу, вещи уже были собраны у девушки, говорит я уже ухожу. Время когда мы прибыли было 20:55, отправить нужно было телефон. Сразу указывайте до скольки ваша компания может принимать к отправке и выдавать посылки, что это такое!?! Клиента не интересует по каким причинам Вы не оказываете услуги в обозначенное рабочее время! Есть законы, которые необходимо соблюдать! И где это нормально, чтобы сотрудники в сфере обслуживания еще в рабочее время покидала рабочее место, уже уходила домой и отказывала из-за этого выполнять свою работу. Это нарушение!
2
February 15
Очень быстро , удобно, обслужили без всяких проблем и задержек , всем советую!
Самое главное доброжелательный и компетентный сотрудник!
Буду обращаться ещё!))
2
February 20
Худший пункт выдачи из тех что знаю!
В первый раз, мне сказали вынести упаковочную пленку от посылки, в мусорный контейнер, который находился через дорогу от пункта выдачи.
Во второй раз, При выборе места получения посылки, важно было оплата картой. Выбрала этот пункт. По факту оплата картой не возможна, так как терминал не работает с момента открытия (со слов сотрудника). И с его же слов, это моя проблема.
По итогу. Территориально расположен удобно, есть где припарковаться. Но! Ехать туда не хочется. Персонал нужно сначала обучить общению с клиентами.
3