Boutique LeChugia
19 reviews
March 16
Заказывала несколько раз. Отвечают оперативно, отправка и доставка быстрая. Было несколько вопросов по факту поставки, но все моменты быстро были улажены. Рекомендую и сама планирую обращаться.
August 29, 2024
Работаю с LeChugia уже 4 года, с уверенностью могу сказать что они лучшие. Во первых отличное качество, большой ассортимент, низкие цены. От А до Я суперское обслуживание. Рада что на просторах интернета нашла именно бутик Lechugia)
June 18, 2024
С LeChugia знакома уже около 5 лет, всегда была довольна качеством камней и фурнитуры, а также чутким отношением к покупателю и оперативностью выполнения заказов. Хотелось бы, чтобы компания в дальнейшем сохранила эту высокую планку!
August 23, 2024
💥Самый лучший магазин, увидела у блогера серьги , заказала в этом магазине весь материал, все посказали, сэкономили мне кучу денег🙏доставили очень быстро , и вуаля они у меня💃РекомендасьОН💥
December 3, 2024
Очень нравится тут заказывать камушки. Быстрая отправка очень
August 16, 2022
Заказываю в этом магазине года три и по началу все было хорошо-товар качественный, доставка в срок, все позиции по заказу на месте.
Но!!!! В последнее время все очень испортилось- бусины приходят с браком, со сколами, не того цвета, не докладывают товар по заказу либо кладут не тот товар, и так уже не один раз. Сначала я подумала, что, с кем не бывает, но со временем поняла, что это новая политика магазина, и надо писать!!!! Уважаемые сотрудники! Ваш магазин очень испортился, следите, пожалуйста, за качеством товара и за сборкой заказов. Это невозможно, ждешь посылку и думаешь, а получишь ли то, что нужно.....(.вот и сегодня, 3 вида цепочек пришли не те, розовый кварц совсем не розовый, а молочно-белый, агат не того зеленого оттенка, который заявлен на сайте и в заказе).
1
June 28, 2022
Давно пользуюсь услугами магазина Lechugia и всегда очень довольна. Широкий и необычный ассортимент, отоичное качество и доступные цены, внимательный менеджер и быстрая доставка. Спасибо, что вы есть!
1
December 9, 2023
Продавец отличный, как и продукция!!! Продавец отправил бусины сразу после оплаты заказа. Продавца рекомендую!!!
1
September 13, 2023
Очень нравится работать с Вами 🫶. Очень красивые украшения получаются из ассортимента Lechugia
1
February 7, 2022
Не могу рекомендовать этот сайт, очень неприятные впечатления после заказа по разным причинам:
- на сайте всё красиво написано но на деле всё не так. Заказала на 7000 рублей разные бусы из камня, из которых нашла бракованные (со сколами, царапинами) около 6 штук, но бусы по 160 рублей за штуку. Соответственно написала на почту , прислала фото как и написано на сайте и жду ответа 5 дней, как и написано на сайте! Но ответа не получила и написала опять, только уже в мессенджере, на что мне сказали чтобы опять отправить фото в мессенджере и написать что не так... Полный бред! Не вежливое общение, очень долгие и растянутые ответы. Женщина с которой общалась убеждает что это не брак, хотя на сайте написано что потёртости, царапины, сколы являются браком! Ещё не доложили 2 бусины по одной позиции и на это тоже никакой реакции... Женщина не хотела слушать , вела какой то монолог и скинула трубку в итоге. Никак не хочет решить эту проблему. Итог: проблему не решили, не отвечают на сообщения, не следуют тому что написано на их же сайте!
Уважаемое руководство, с таким отношением к клиенту долго далеко не уйти. Нужно подбирать лучше персонал для работы с клиентами. Очень хотела и дальше продолжать заказывать на этом сайте, но с таким отношением - точно нет. Всё что написано на сайте не соответствует реальностью.
Буду теперь всех предупреждать о таких неприятных моментах вашего магазина.
1
1
April 2, 2022
Здравствуйте!
Честно говоря моему возмущению нет уже предела.
Я напомню ситуацию:
14 марта, я получила свой заказ 16453, в моем заказе, были швензы с браком (швензы под вклейку орхидеи) я сделала все так, как указано на ВАШЕМ сайте, то есть на почту отправила подробную информацию о браке и прикрепила фото с браком. На следующий день я решила позвонить( 15 марта) и объяснить свою ситуацию, что именно эти швензы мне очень срочно нужны к заказу и как бы решить этот вопрос, ну мне женщина ответила, не совсем уверенно, что мол завтра посмотрит видимо почту. Ну ок.. ни завтра, ни послезавтра, как говорится ни ответа, ни привета. Я позвонила сама 25 марта, это спустя 10 дней,ДЕСЯТЬ!!!! И это в то время, как на вашем сайте указано, что рассматривается заявка о браке в течени 5 дней! И это при всем при том, что я объясняла ситуацию, что они мне очень нужны, эти замочки. Ну допустим, пардон, на это решили наплевать, ну да ладно, но вы даже в свои же указанные сроки не ответили мне по браку и И не решили этот вопрос!! Как это называется?
Почему такое наплевательское отношение??? Это же ваша репутация, репутация вашего магазина! Как же так можно? Я все понимаю, брак есть везде,но Вы должны были решить этот вопрос и как можно скорее.
Швензы стоили 550 р примерно, это конечно не такая сумма, ради которой вот стоит столько тратить нервов себе, но кто знал как говорится, что у вас такое отношение к клиентам) тут уже просто дело принципа.
Так вот я не дорасказала
25 числа я позвонила и дала понять, как так, прошло уже 10 дней и мой вопрос не решён, на что при мне соизволили зайти на почту и найти мое обращение( вопрос, что мешало сделать это ещё в первый раз, когда я звонила 15 числа? А я ведь объясняла, что мне нужно как то побыстрее решить это, я надеялась 15 марта, что я отправлю брак, а мне пришлют другие)! Но не тут то было. По телефону мне сказали- что нашли мое сообщение, посмотрели брак и мы решили, что я отправлю сдэком, для этого на почту мне скинут документы)))) и что? А на этом все???Все!Никто ничего не прислал.
Это наверное безумно сложно, отправить мне необходимые документы, чтобы я отправила Ваш брак!!
Как же вам не стыдно?
«Спасибо»за ваше отношение к клиентам!
2
1
June 6, 2019
Очень люблю этот магазин! Качество отличное, большое разнообразие камней и фурнитуры! Доставка работает быстро, четко, нареканий нет. Приятный и дружелюбный менеджер отвечает на все вопросы. В общем я довольна как слон и всем рекомендую этот магазин!
2
1
November 7, 2018
Обожаю бутик Lechugia!!!! Ассортимент огромный, качественные камни и фурнитура!! Заказы всегда доставляют быстро и без дополнительных вопросов! Очень хотелось бы посетить либо мастер-класс по изготовлению изделий (так как готовые украшения, сделанные вами очень интересные и оригинальные), либо выставку. Планируете ли вы что-то подобное?
1
June 6, 2019
Всем рекомендую данный магазин. Камни, фурнитура, процесс работы с данным магазином очень качественные. Поставка в быстрые сроки. Работаю с ними уже порядка трех лет. Нареканий на качество и работу не было ни разу!!! Спасибо, что делаете качественный продукт👍🏻
2
1
April 16, 2018
Фурнитура, камни хорошего качества, но будьте осторожны при оформлении заказа самовывозом-не пытайтесь открыть и рассмотреть его и упаси вас Бог разбирать по позициям-у вас его грубо вырвут, нахамят в лучших традициях советской торговли и растворятся с ним в толпе, кого волнует, что вы ехали за ним 2 часа в одну сторону.
4
August 23, 2019
Бутиком не назвала бы, так это всего лишь место встречи для самовывоза заказа у этого бизнес центра.
2
March 13, 2015
Не стоит тратить время и нервы на заказ в данном магазине. Курьер не может привезти заказ неделю!!!! Менеджеры не берут трубки, а если берут, то решить вопросы, к сожалению не могут. Хочу предупредить всех, кто так же, как и я решил, что это элитный магазин. Это ужасная, непрофессиональная компания.
4
1
May 4, 2018
Покупаю второй раз. Качеством бусин довольна.
1
July 5, 2019
Все нормуль))
2