Кешбэк до 10% в цветочных магазинах. Подробнее.
Bouquet Simf
Awards:
Good place
News
В наличии вазочки для ваших красивых букетов 🤍
November 4, 19:49
Мягкие игрушки в ассортименте всегда в наличии 🐻
October 28, 14:44
All news (25)
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Городская больница № 7
272 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Greeting cards
Wedding floristry
Delivery
Sweet gifts
New year's compositions
Pickup points
Cashback up to:10%
Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, online, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Information verified by owner
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
22 reviews
September 12
Магазин расположен достаточно удобно,девочки флористы очень приветливые, нашли подход к каждому клиенту,сделали все быстро и красиво,цветочки стоят у мамы уже больше недели в прекрасном состоянии😍 к каждому букету прикрепили уходовое средство 👍🏻
Однозначно вернемся сюда не один раз🥰
July 11
Заказала букет кустовых роз на 2000, доставили около 14:00, розы стояли в прохладном помещении без прямых солнечных лучей, на утро следующего дня все повяли. Хозяйка стала объяснять, что «жара какая» и что эти цветы не любят жару, но об этом меня не предупредили, когда я их выбирала. Может вообще не стоит летом в такую жару заказывать и продавать цветы, которые даже суток не простоят? Конечно, когда я пришла вернуть букет, настроение уже было расшатано, но хозяйка своими предположениями и объяснениями в стиле «ну а что вы хотели, жара вон какая!» довела до максималки нервозность мою. Видимо, покупатель должен знать сам свойства цветов, иметь дома холодильную камеру и но на что не рассчитывать. Жаль только,что девочке продавцу досталось моих нервов. Хозяйка после разговоров в стиле «женщины в очереди на почте» (вы меня не слышите, хотите мы вам камеры покажем, когда цветы привезли, дееееешка, на улице жара, может у поставщика были не очень свежие цветы) попыталась сделать мне одолжение и подарить другой букет из других цветов («вы, конечно, можете оставить отзыв, это ваше право») но это не так работает. Взволнованный и расстроенный клиент не приходит выяснить причину, почему свежий букет не простоял и суток в нормальных комнатных условиях, а хочет услышать, что его понимают, что неприятную ситуацию примут во внимание, и что им очень,блин, жаль,что так произошло. А уже в ком дело, в поставщике ли, в погоде, в ретроградном меркурии - это дело предпринимателя, который оказывает услугу. Потому что я не через неделю пришла с «веником», цветы даже суток не простояли! Салон не рекомендую, ЧКХ.
Кстати, фото букета перед доставкой не сделали, хотя я проговорила это специально, «курьер уехал, меня не было на месте» (мне казалось, что в мире флористики фото перед отправкой - это уже само собой разумеющаяся часть процесса, не нужно даже просить дополнительно об этом, не говоря уже о таких недоработках - курьер, не было на месте, не проконтролировала).
2
March 20
посещали данный магазин. вывеска, дизайн, наклейка на цветах и сам магазин внутри выглядит мило, приятно там находится
но случилась не очень приятная ситуация
сначала зашла я, чуть позже мой муж в магазин. когда зашла в магазин я, со мной не поздоровались (для меня это неважно, если что), когда зашел мой муж, продавец поздоровалась, мой муж поздоровался очень тихо. это предыстория к ситуации ниже.
мы ожидали очередь долго, продавец оформляла молодому человеку цветы перед нами. как только он ушел, на нас внимания не обращали, девушка то записывала в блокнот, то возилась с пультом. я молчаливо ожидала внимания, но было видно, что к нам специально не подходят.
муж спросил «можно нам цветы?» в ответ «ну я вообще-то с вами поздоровалась”. в общем, продавец нагрубила, было неприятно покупать у нее цветы, по поводу цветов отвечали с одолжением.
видно было, что девушка с плохим настроением.
не снижаю звезды потому, что знаю владелицу заведения, она очень хорошая девушка, душа этого места, но как к клиенту ожидаешь более внимательного отношения.
а так спасибо вам за милое заведение 🌹
1
1