Дорожки не работают, администратора нет на месте, вместо неё сидит сотрудник гардероба, которая ничем не может помочь. Не рекомендую это место в качестве отдыха. Персонал не компетентен, не коммуникабелен
Из плюсов только своя парковка) Сервиса нет даже минимального, хотя бы просто доброжелательного отношения: уже на входе гардеробщица (она же админ или еще кто-то) всем видом пыталась показать, как не рада нас видеть, с максимально надменным лицом. Второе, что не понравилось - отсутствие фоновой музыки, хотя колонки и большой телевизор в зале есть. И третье, это качество помещения и шаров. Стоимость этого боулинга такая же, как и в других местах, но сюда второй раз идти не хочется
Отлично все. Детский ДР там отметили. Тортик, фрукты, напитки с собой можно. Вызов официанта из пиццерии тут же на месте. Голову ломать, что надо заказать детям не надо. С переобуванием тоже никаких проблем. Можно и в своих, только чистых. Туалет. Отдельная комната для курящих. Для детей поднимаются бортики на дорожках. Дети довольны, и мы тоже!
Качество приёма оставляет желать лучшего. Пришли с детьми на день рождение. Администратор Ирина (представилась этим именем) нахамила, не подсказала детям куда идти и что делать. На вопрос почему ребята стоят и не играют, услышали "а я откуда знаю, что они стоят". И это один из примеров. Столики не подписаны и куда идти дети не поняли.
Оставлена отметка в книге жалоб и предложений, в которая к слову ведётся не корректно.
Был здесь первый и последний раз. В городе есть места где дорожат клиентами.
Всем здравствуйте! В Боулинге на Новой отмечали день Рождения мужа. Остались очень довольны. Персонал великолепный, девочки все отзывчивые, готовые всегда придти на помощь и решить любые вопросы. Зал чистый, уютный, все предусмотрено для проведения мероприятий. Ушли в отличном настроении. Не слушайте негативные отзывы, просто люди не умеют видеть хорошее и везде ищут негатив. Советую этот боулинг.
Неплохое место, для детей специальные ограждения поднимаются на дорожке, еду можно заказать, можно принести с собой. Администраторы приветливые, ДР ребенка прошел "на ура". Спасибо!
Не люблю боулинг. Пригласили потусить.. поэтому что сказать шары круглые . Кегли продолговатые.
Шары как мне показалось все задрюченные. Грязные и побитые. А там ниче ...
Мне очень понравилось данное заведение. Не знаю откуда столько негативных отзывов ....
Мы отлично провели время: лёгких шаров было в достатке, одежду никаким мазутом не испачкали , грязи не видели🙂
Были большой компанией, всем понравилось и хорошо,что можно было продлить ещё часик. За 3 часа наигрались в самый раз 👍🏻 Обязательно придем ещё раз !
Неплохое место, но явно требующее обновления. Были два раза и оба раза переходили с одной дорожки на другую, ещё и скинуть игру к сожалению нельзя, а так хотелось посоревноваться. Очень старая обувь. Но в целом рекомендую
я даже не знаю с чего начать )
плюсы : пиццу приготовили быстро , но это заслуга не боулинга, а «папы джонс»
минусы: Встречает вас очень грустная девушка , которая явно не выспалась , ведь оставшееся время она будет кимарить у ботинок, либо уходить в бар покурить дудочку и вовсе не планирует рассказывать вам правила и следить за дорожками.Прикольно, мы поиграли на 4 дорожках из 6 , ведь они ломались каждые 15 минут , а механика тут явно нет, девушка редко бывала на месте за исключением моментов когда спала. Из часа оплаченного времени мы поиграли минут 35 , не более , а так спасибо, было прикольно понаблюдать насколько людям не хочется работать и заводить новых гостей.
В этом боулинге была впервые, всё понравилось. Много дорожек; можно заказать пиццу из "Папа Джонс", нажав кнопку на столе; по согласованию можно прийти со своими напитками, или же приобрести их на месте. Играть можно как взрослым, так и детям. Остановки общественного транспорта, в обе стороны, находятся рядом. Хочется вернуться сюда ещё раз.
А так же, хочется поблагодарить персонал за помощь.
Не тратье свои деньги !заведение устало на 101%
Внутри очень грязно ! В стиле гаражного корпоратива! Кондиционеры не работаю ! Жуткий запах и нечем дышать.Покрытие требует замены , все в разводах и пятнах!
Дорожки все разбитые, шары в сколах ,масло видят дай бог раз в месяц.
В баре сплошной обман , взяли два пиво по 100 рублей ,после оплаты сказали доплатить еще 100, ибо в кассе цена 150 р. Через час убежали от туда .Может и есть один плюс , это их соседи пиццерия папа Джонс.
Чисто,есть комната для отдыха компанией, можно заказать напитки и еду дорожки не натирают после игры, шары очень уставшие,все в царапинах и сколах, отверстия для пальцев очень узкие, насколько, что девушкам приходится кидать 12,а это тяжеловато.
Атмосфера хорошая,но убежден, что зал требует замены шаров.
Обычный боулинг для детей и взрослых, как в развлекательных центрах 15 лет назад. В баре есть пиво. Плохой ассортимент шаров по массе — сложно найти что-то легче 10 кг.
Первый раз пришел с женой и дочкой в это место и первое впечатление негативное, к сожалению. Цена 950р/час, достаточно грязно, выдают поношенную обувь, повидавшую видов, противно одевать. Официанта вызывал больше 20мин,так и не пришел... Подошел сам к ним, говорят ждать заказ от 20 мин, хотел сначала продлить еще на час, но с таким отношением хотелось раньше оплаченного времени уйти. Шары грязные, очень, руки черные после них. Не рекомендую это заведение! Неприятный осадок остался.
Отмечали здесь сыну день рождения, немного подпортило настроение неисправность дорожки, но менеджер быстро решил проблему, за это больше спасибо, дети и взрослые остались довольны.
В боулинге на новой мы уже 4 раз.
Всем советую!! И взрослый и детский день рождения мы здесь были.
Просторное, светлое помещение. Приветливый персонал, чисто и уютно!
Замечательное местечко, придраться не к чему. Кегли очень быстро переставляются, персонал вежливый, пиво вкусное. Жаль только, что родители не могут уследить за своими детьми, а их там очень много...
Всем доброго дня! На днях решили поиграть в боулинг! И так как больше нигде не было мест, приехали сюда! Театр начинается именно с вешалки. Нужно ждать администратора в холодном коридоре, чтобы она пришла в гардероб. Девочки - администраторы очень не приветливо встречают гостей. Сменная обувь не обработана после предыдущих посетителей! Запах ужасный. Шары жирные, грязные. Нужно было постоянно мыть руки. На столиках были крошки и разлитый лимонад. Заведение крайне неуютное и антисанитарное.! От проведённого вечера остались негативные эмоции!
Один человек на гардероб/администрацию/бар/кассу, он же работает техническим специалистом и ремонтирует дорожку, которая за нашу часовую игру сломалась 4 раза. Играть на очки нет никакого смысла, так как через раз программа не выставляет примерно половину кегль и они засчитываются как сбитые.
В целом поиграть можно.Но на данный момент существуют более продвинутые и быстрые системы баллов и смена кеглей.А так же не мешало бы обновить шары и полотно.
Лучший боулинг а Рязани. если и бывают сбои в программе боулинга то работницы помогают оперативно. Есть пивной бар, курилка.
Есть бортики для детей.
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
February 13
29 января позвонили, заказали 2 дорожки на 3 февраля на семь часов вечера. Был День Рождения. Приехав 3 февраля в назначенное время, нас было 8 человек. Девушки, администраторы, заявили, что ничего мы не бронировали. Вели себя надменно, по-хамски. Такого отношения я не видела ни разу. В ходе разборок , оказалось, каким-то мистическим образом, что записали нас на 23 февраля. Даже не извинились. Админам было все равно. Настроение, День рождение было испорчено. Такого хамства с их стороны не пожелаешь никому. Просьба владельцу внимательно присмотреться к сотрудникам. Даже одной звезды мало для данного заведения. Они даже не попытались исправить ситуацию. Людям, которые там работают, всё равно!!!!!!
Добрый день! Как жаль, что в нашем городе больше нет места для хорошей игры в боулинг! ( Боулинг в Арене- Атрон - был лучшим в нашем городе) Боулинг на Новой- это что-то ужасное! Дорожки ужасные🙈 их вообще сложно назвать дорожками! Шары - это вообще шедевр и жутко грязные ( руки были просто черные), мониторы с постоянными глюками! Само помещение, но совсем не располагает приятно провести время!
Самое ужасное заведение которое мы посещали. Забегаловка. Антисанитария полная, персонал по своему хамству просто зашкаливает. Дорожки постоянно заедают, мячи каждые 10-15 минут застревают и не катятся обратно. Очень я сомневаюсь что у персонала вообще есть медкнижки. Книга жалоб и предложений (мягкий переплет) не оформлена должным образом, на титульном листе просто пусто, нет никакой информации какому заведению она принадлежит, не прошнурована, не пронумерована, нет никаких печатей. Никакой клиентоориентированности.
Никакой клиентоорентированости!!! Честно говоря я в шоке
Приехали в гости в Рязань, после Нового года заказали дорожку, свободное воемя было на 21.30, именно заказали, не пришли без записи. И что....проехали с детьми, с настроем на игру и нам сначала выдали обувь, а потом сказали извините, но мы вынуждены Вам отказать... Вопрос : в связи с чем???
Ответ: не работает возврат шаров.
При этом все дорожки были заняты, и прекрасно все отдыхали. Как мы поняли, скорее всего тот, кто был на нашей дорожке просто продлил время и нам поэтому отказали.
Всё настроение было испорчено, дети расстроены.
Были с детьми, всё очень понравилось (всё чисто, аккуратно, столики удобные) Персонал вежливый, приветливый. Места много, дети наигрались, довольные. Спасибо огромное!
Отзывчивый персонал, классная атмосфера, бронируйте время и вместе с компанией отдыхайте. По напиткам там по моему есть пиво, но через ддверпиццерия, поэтому можно и пиццу заказать и другие напитки можно)
Боулинг понравился, есть бар и возможность заказать еду и напитки из соседней пиццерии. Но есть НО: во время нашей игры дорожка ломалась 2 раза, и ремонта, как мне показалось, нет совсем, как будто играешь у кого то в гараже или ангаре. Но в боулинг идут ради игры, а не дизайна помещения))
Ну по стоимости круть. Был много раз, но вот на ДР сына с друзьями был неприятно удивлен тем, что все были в машинном масле. Все в белых футболках и все в масле. Капец. Или тока смазали механизм и нам так повезло. Решайте сами.
Хорошее место, просторный зал, отзывчивые работники, можно покушать пиццу, работает бар. Отдыхали в феврале этого года, все остались довольны)
1
2
Show business's response
И
Ирина Иванова
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Очень хорошее место для активного отдыха как с семьёй, друзьями, так и для проведения корпоративных мероприятий. Персонал отзывчивый, банкетный зал, караоке, есть парковка.
3
1
Show business's response
Любовь Евгеньевна
Level 12 Local Expert
May 6
Здесь уже давно ничего не меняется. Из плюсов - низкие цены на дорожки - 1000/1 час; напитки (кроме пива) и еду (кроме домашней) можно приносить с собой. Рядом есть пиццерия. В честь дня рождения делают скидку 10%. Не первый раз приходим сюда, остались довольны.
Были на корпоративе. Арендовали 5 дорожек и зал. Всё понравилось
Обувь своя, с белой подошвой.
Из зала (где был банкет) есть выход на улицу
На улицу в обуви для боулинга выходить нельзя. Есть помещение для курящих.
По персоналу тоже всё нормально
Девушка администратор недружелюбна от слова совсем! Идти в заведение желание отбивает на этапе бронирования по телефону.
Поработайте над сервисом, пожалуйста.
Соглашусь. Так себе место. Шары грязные. Раза 4 ходил мыть руки. Когда бросил один из шаров, обнаружил, что пальцы просто испачканы чем-то вроде масла отработанного из двигателя. Кстати сказать, шары в принципе какие-то нестандартные. Отверстия маленькие и расположены не одинаково в шарах одного и того же веса. В принципе обстановка антисанитарная. Дорожки зависают периодически. Был приглашён. По своей инициативе и за свои деньги второй раз точно бы не пошёл.
Отвратительный персонал. Записались за два дня, писали и в сообществе и звонили по телефону. Пришли, нам сказали, что записи нет и это наши проблема. Женщина без бейджа, не представилась, неоднократно повысив голос послала нас из боулинга, сказав, что вызовет охрану. Как-то урегулировать ситуацию отказалась. Номер управляющего тоже не дали. Отвратительное место с безответственным персоналом.