Boulevard Side
35 отзывов
6 ноября 2024
Всем здравствуйте! В первые полетела одна и без тур пакета. Отель бронировала в приложении “one,two,trip”. Отель неплохой, чистый , уборка ежедневная,я жила на 5 этаже номер был хороший ухоженный и слышимость была не сильная(правое крыло)слева говорят шумно,из плюшечек в номерах тапочки, водичка и набор для душа и зубной набор. Очень приветливый персонал особенно Али, Нихат и водитель Алик, спасибо вам за помощь и доброту! Завтраки нормальные, голодным не останешься.В первый день был очень вкусный завтрак , грибочки,овощное рагу👍ну яйца и сосиски каждый день тоже были. В ресторане кстати не плохо готовят и цены нормальные. Очень уж супчики там понравились. Вот скатерть можно было бы постирать. А вид какой классный , я кстати когда бронировала на этот вид и запала ) место положение неплохое , я пешком гуляла до старого города даже ) скоро в Баку большое мероприятие поэтому пробки кругом и легче пешком. В общем за эту цену чудесный отель!
3
1
19 февраля
Пять звезд только отелю и его меcту расположения.
За обслуживание твердая 2 (двойка).
Теперь подробнее. Само отношение к клиентам просто на уровне пола.
Заселить клиентов в номер отеля позиционирующего себя на 4☆, в котором нет ни одного полотенца, туалетной бумаги, чайника и чайного набора.
А самое главное на замечание в течении трех часов никакой реакции.
Теперь о питании - посетили вечером ресторан в данном отеле, расположенный на верхнем этаже. Вид конечно отличный, этого не отнять. А вот обслуживание и еда даже на троечку не тянут.
В общем просто хостел.
Ели хотите оправдать те четыре звезды которые они наклеили сами себе на стойке регистрации, то Вам необходимо менять отношение ко всему и в первую очередь в отношении к клиенту.
Поймите, что для вас клиент это первоочередная задача, это то что приносит доход от бизнеса, если он конечно интересен.
Удовлетворения от отеля не получили.
25 октября 2024
Отель сделан дорого, материалы хорошие, но следят за отелем плохо. Многие номера прокурены до невозможности, ковролин на полу грязный в пятнах, в туалете на полу волосы, лестница между этажами грязная, причем жил там 4 дня и грязь за это время никто не убрал. Завтраки слабые, не всегда есть даже яйца и самые дешевые сосиски. Вместо бакинских томатов, пластмассовые турецкие... Ресторан на верхнем этаже с хорошим видом на море, но окна настолько грязные что видом насладиться не получится.... Желаю администрации наладить чистоту и порядок...
Да забыл сказать при заселении в оплаченный номер не хотели заселять якобы нет номеров, пытались отправить в какой то 3х звездочный сарай в промзоне, устроил скандал заселили...
1
1
1 сентября 2024
Привет Баку! Как видете очень красивый город, ведь очень много изменилось Чёрный город соединили с Белым городом расширили бульвар . Построили гостиницу где мы проживали. Очень отзывчивые и приятные сотрудники гостиницы, было приятно с ними общаться. Всё было замечательно
1
1
23 октября 2024
Ох… ну с чего бы начать
По приезде в Баку был жуткий ливень, пока ждала такси-насквозь промокла.
Заселили без проблем, девушка на ресепшен, к сожалению, не узнала имени, 21.10 - замечательная.
В номер никто не провожал, ну да ладно)
Кинула вещи и хотела высушить волосы-фен не работал.
Девушка заверила, что все передала мастеру (как потом поделился мастер-нет, хотя у сотрудников есть общий чатик, где они делятся текущими вопросами/задачами)
Зонт не дают, тоже не страшно, это же 3-ка.
Номер уставший, грязноватый, много прожженых следов от сигарет на мебели, но в целом, за эти деньги (10500 за 2 ночи) - норм.
В номере из плюшек : шампунь, гель, мыло, лосьон для тела, тапочки.
В душе пахнет сыростью, плитка пошапана, время никого не щадит.
Кровать-отличная, одеяло тяжелое, подушки мягкие, я высыпалась оба дня.
Номер делюкс с видом на море-вид частичный, больше внимание привлекает заправка)) но опять же, никаких вопросов к отелю.
Недалеко от отеля есть круглосуточный минимаркет и Bravo. До центра далековато, но я знала, куда еду.
На следующий день у меня был важный концерт, и я трижды (!) просила починить фен. Каждый раз трубку на ресепшен брали разные люди и обещали, что вот-вот все починят.
Спустившись туда и попросив в 4-й раз-наконец-то пришел мастер. Но волосы уже высохли сами, и на мероприятие я поехала без укладки.
Мастер, кстати, очень классный парень. Сочувствующий и всегда готов помочь (если б ему передавали просьбы сотрудники ресепшен)
Завтраки:скудный выбор, но голодным не останешься. Сотрудник может приготовить омлет, но нужно просить. Кофе-растворимый. Кукуруза и пюре-с кислинкой.
Что еще добавить?
Ах, да
Мой рейс перенесли на 3 часа и я в 10.05 позвонила на ресепшен узнать про поздний выезд. Разрешили бесплатно остаться до 14.00
Я расслабилась и особо не торопилась, однако в 12.45 мне позвонили с ресепшен и попросили с вещичками на выход. Мол, мне не могли, ну никак, разрешить остаться до 14.00
Я на панике и впопыхах собралась и попрощалась с этим отелем навсегда.
2
2
22 сентября 2024
С этим отелем получился полный ужас. Никому не рекомендую тут что-то бронировать.
Мы забронировали номер заранее, оплатили 100%. Когда приехали (21 сентября 2024), нам сказали, что номеров в отеле нет! И предложили провести ночь в отеле их компании, который расположен рядом, также 4*.
В итоге привезли нас в отель 2*, который на другом конце Баку. Но мы решили закрыть на это глаза, не портить себе настроение, переночевать ночь в этом, а потом вернуться в тот, где забронировали.
Но дальше интереснее!
На следующий день мы вернулись в Boulevard Side, но нам сказали, что номер убирают и не могут пока поселить. Мы прождали 40 минут, но хотелось гулять, наслаждаться отдыхом, а не сидеть в фойе отеля. Мы оставили вещи на ресепшене и пошли гулять. Вернулись поздно, часов в 9 вечера. Приходим, на ресепшен, там другой служащий отеля, который нам говорит: "а у нас мест нет, не знаю почему вам сказали, что места есть.....". Мы в шоке спрашиваем: и что нам делать? На что сотрудник отеля говорит, что ничем не может нам помочь! Это всё при том, что у нас оплаченный номер в данном отеле!
Мы вызываем полицию! Полиция приезжает минут через 30-40, общается с отелем и обещает, что отель вернет нам деньги. Мы уехали в другой отель и оплатили себе номер.
Надеемся на возврат денег.
Вот такая жуткая история с данным отелем. Советую его избегать!
6
2
11 октября 2024
Гостиница ужасная!
1. Ремонт очень старый,, и в целом номера грязные.
На ковролине пятна, постельное белье с дырками. Кондиционер грязный, при включении из вентиляции вышла пыль и дышать было невозможно.
2. Завтраки отвратительные. сосиски просто давали вареные в пленке, иногда еды в 9 утра просто не оставалось. Хотя завтрак до 10.
3. Проблемы с электричеством. Нашу первую группу не заселили в первый день из-за неработающего в номерах света. в Двух других номерах работали не все выключатели и жили в полутьме.
4. Wi-Fi это только название. Он работает от силы 10 минут, потом отключается. и в целом работает очень медленно.
5. В одной из комнат не закрывалась дверь потому что замок заедало, но никто за неделю проживания там и не пришел поменять или починить дверь, хотя при заселении мы уведомили об этом администрацию.
6. Уборка комнат производилась 1 раз в 3 дня. И видимо уборщицы еще и пользовались туалетом, но это ладно но извините оставлять в номере использованные прокладки это уже слишком!
Останавливались в гостинице во время командировки. Бронировали 8 номеров, и все вышеперечисленные пункты подходят под описание всех номеров.
Мы остались крайне недовольны качеством гостиницы. Не советую останавливаться в ней.
2
1
23 октября 2024
!!!В отель не заселяют!!!!
Отель работает по схеме: бронируете номер, приезжаете в отель, где вам говорят, что бронирования вашего не видят и свободных номеров нет! После чего, чтобы не делать отмену и уж не оставлять гостей на улице-предлагают переехать в отель-партнер находящийся черте где на дороге в промышленной зоне!
При этом на сервисах: Яндекс. Путешествия и Островок в этот момент отображаются свободные номера!
3
1
11 марта 2024
Остановились в этом отеле на три ночи с друзьями. Выбирали отель по его месторасположение. Немного далеко от Старого города, но такси очень доступно по цене в Баку. В среднем 150-200 руб по городу.
В отеле понравились завтраки, все было: яичница, горячие блюда, салаты, сыры, фрукты, сладости, напитки. А самая фишка - это вид с окна. Днём видно море, вечером Огни Баку.
Один вечер ужинали в ресторане отеля. Очень доступные цены и большие порции. Было вкусно. Официанты очень вежливые.
Номера обычные, чистота средняя. Все работало исправно. Для меня - большой минус был - совсем не ловил вай фай в номере, даже в лобби с трудом. Но в ресторане ловил отлично.
Отелем мы остались довольны. За небольшие деньги - просто отлично 👌
3
3
21 октября 2024
Не заселяют даже при оплаченной брони!!
Забронировала номер за 2 недели на Яндекс.путешествиях, оплата прошла. При заселении нам сообщают, что не видят брони и номеров свободных нет. При этом просят отменить бронь) после долгих разбирательств предложили номер в другом отеле в 5 км от этого, в какой-то промзоне.
1
1
14 декабря 2023
Персонал приветливый, не назойливый, обслуживание слишком ненавязчивое😁😁номера из категории стандарт с нюансами)) еда обычная, расположение очень удобное, внешний вид отеля весьма современный. Мне не хватало дополнительных услуг в отеле)) из категории бьюти и фитнесс
7
13 сентября 2024
С этим отелем у меня получилась очень неприятная история. Я забронировала и оплатила (где-то за месяц до поездки) номер. Приехала ночью в отель, а меня не хотят заселять, говорят, что я вчера якобы отменила бронь. Я ничего не отменяла, проверила Трип, где я бронировала, все подтверждено, никаких сообщений об отмене нет.
Далее сотрудник на ресепшене мне говорит, что, к сожалению, мест у них нет и он меня заселить не может.
Я требую позвать менеджера или хозяина отеля, он мне отвечает, что сейчас никого нет. Далее он мне говорит, что может на одну ночь отвести меня в другой отель, с которым они якобы сотрудничают. Я отказываюсь. Пятнадцать минут словесной перепалки - и этот сотрудник все-таки "находит" для меня номер в данном отеле. Я заселяюсь.
Мне выделили 209 номер. Номер убитый. Грязный ковролин, рваная простынь, шторы в пятнах, растрескавшиеся ДСП мебели, на балконе следы жизнедеятельности голубей.
На завтрак есть практически нечего. Вид из окна на стройку, автомобильную стоянку, ну, и немного красивых зданий вдалеке.
Отель расположен далеко от центра, придется добираться на такси.
Категорически не рекомендую данное место.
2
2
16 марта 2023
Отлель расположен в шаговой доступности от моря, продуктовых магазинов, KFC, есть несколько ресторанов. Если смотреть достопримечательности, то такси или пешком.
Жил на втором этаже с видом на развалины. Лично мне это было не важно.
Цена номера на сайте 60 манат/ сутки, а мне продали за 70 манат. Примерно 42 доллара.
В моем номере 202 в туалете был посторонний запах. Мебель в хорошем состоянии. Есть пару каналов на русском языке.
Внешне обычный номер как у многих гостиниц за умеренные деньги.
Завтраки проходят в ресторане на 6 этаже с классным видом на море или город.
Завтраки нормальные, но отмечу что холодные. Почему-то нет системы держать их теплыми или горячими.
Если заказывать еду в ресторане, то готовят вкусно. На спиртное естественно цена выше. При стоимости в магазине 0.5 за 7 манат в ресторане будет стоить 30. Такая стоимость почти везде.
На ресепшене русскоговорящие.
А вот с выездом возникла проблема. Наши счета небыли подготовлены, а тот кто может их делать отсутствует и будет через час. А у нас самолёт. Знали что мы выезжаем и не могли заранее подготовить счёт.
Рекомендую для неприхотливых путешественников или командированных.
3
3
16 апреля 2024
Господа русскоязычные туристы, это самый честный отзыв. Обратите на него внимание! Я сам перед поездкой в отели читаю отзывы, как и большинство из вас и думаю, что будет справедливо написать отзыв от себя. Если бы все было хорошо, то я бы просто поставил бы пять звезд и ни слова не написал бы, но это не тот случай. Довольно двоякие впечатления возникли от пребывания в этом отеле. 4 звезды - видимо это самопровозглашенный статус.
На ресепшен все окей, принимают оплату и в долларах и манатах, в рублях не пробовал, приехал с баксами. Даже пошли на встречу, конвертация доллар/манат в момент оплаты была на уровне с хорошими обменникам. Не нажились тут. Сотрудники по-русски говорят, может не так чисто, но контактировать можно. Сразу скажу, если вам говорят, что вау как круто, есть номер на пятом этаже, вид крутой , то подумайте хорошенько. Вид наверное и с 4 этажа нормальный, но вот слышать , как ночью елозят стулья в ресторане на 6 этаже вам не очень захочется (работает 24 часа). Клининг - полный отстой! Я за 8 дней увидел уборщиц всего 1 раз! Они приходят , за пару минут застилают кровать, уносят мусор, забирают полотенца и уходят… полотенца уносят, но взамен ничего не приносят. В итоге мы с женой уже начали звонить и скандалить, тогда мальчик с ресепшен принес нам одно большое полотенце и все… эта беда с полотенцами была на протяжении всего отдыха там. Постельное белье старое и порванное. Пылесосить? Не, не слышали.. я как-то на второй день пребывания уронил чипсину на пол между кроватью и тумбой, думаю, ну ладно уберут же. Но не тут-то было. Пока мы не наехали уже , нам бы наверное так и не пропылесосили бы номер. А это на секундочку 6 дней с момента нашего заселения. То есть, если бы мы не сказали бы, то может и следующим гостям остался бы наш сюрприз.
Ванная комната - душевая кабинка. Душ и смеситель, который находится на уровне голени, с женой хорошенько с непривычки приложили ногой, неприятно. Смеситель еще такой угловатый. Было больно))) щетки и пасты привозите с собой, их не выдают
Ресторан - завтраки фуфло. Никакого разнообразия. Пародия на шведский стол, но, увы, лишь пародия. Недоеденные сыры, колбасы, оливки!!!, они , не стесняясь, при гостях кладут обратно в общие тарелки. Ну такое себе конечно. Но, стоит отдать должное - вечером придти и покушать - вполне нормально и вкусно.
WiFi адекватно не работает! Точнее наверное если он заработал - то вы счастливчик! А это довольно проблематично, ибо местную сим-карту купить по иностранному документу или загран паспорту нельзя. Попросили поздний выезд и нам бесплатно согласились просто продлить время до 15 часов.
Две звезды ставлю за сотрудников ресторана (в вечернее время) и за сотрудников ресепшен.
20
9
10 октября 2022
Отличный недорогой отель с шикарным завтраком (горячее, сыры, колбасы, фрукты, напитки, снеки, печенье, сухофрукты). Расположен не очень далеко от центра (до Дома Правительства, где ходят все автобусы минут 10 пешком). Под окнами остановка 46 автобуса, но он едет от центра. Жили на 2 этаже и с окнами на Пламенные башни, не очень тихо, но и не громко как в центре. Спали с открытыми окнами в октябре, одолевают комары. При случае и возможности буду останавливаться здесь ещё, очень понравилось. Ещё из минусов это слабый интернет, так почту проверить и в мессенджере посидеть, работать и смотреть кино и не мечтайте, да и даже сотовый azercell здесь работает еле-еле.
5
2
16 августа 2024
Приличный отель, завтраки хорошие, все рядом туристические места и продуктовые магазины и станция метро
1
1
16 января 2024
Увы,только три звезды,и то,исключительно из за расположения ,вежливого персонала и качественного обслуживания в ресторане,иначе было бы две звезды с натяжкой,к примеру,наш номер,к слову,делюкс,был в плачевном состоянии,унитаз разваливался,ночник с одной стороны так и не загорелся,ковролин весь в пятнах непонятного происхождения,унитаз кое как починили,остальное видимо уже не подлежит и это делюкс,
2
6
25 июня 2024
Неплохо всё за эти деньги! Не хватило того, что на завтраке не было горячих блюд. Номера чистые, полотенца меняли. Персонал вежливый! Рекомендую!
1
2
15 августа 2024
Не рекомендую данный отель, первый номер был прокуренный, переселили в другой , он очень грязный оказался, в душе вода не уходит, чайник по запросу и то принесли на 3 день)))
1
1
17 июля 2023
Халид лучший менеджер в Баку!!! Отель цена качество отличный.
И главное! Все администраторы с подачи Халида, ну очень приветливые. Осталось поменять ковролин на новый темный!
1
1
13 октября 2022
Хотим выразить большую благодарность персоналу. За их доброжелательность и вежливость у нас создалась атмосфера отличного отдыха. Красивый ресторан с панорамой на море и отличная кухня на 100%. Фото полностью соответствует действительности. Отель на 100% оправдал наши ожидания. Спасибо! Уверена, что мы ещё вернёмся)!
3
14 августа 2023
Бронировал номер заранее (за месяц) через сайт отеля, созванивался с сотрудниками - никакой предоплаты не требовалось, бронь подтвердили. За день до вылета пришло уведомление, что бронирование отменено отелем. При звонке на ресепшен не услышал даже извинений, только шаблонные разговоры о том, что помочь ничем не могут, за сайт они не отвечают. Крайне низкая клиентоориентированность, не советую надеяться на них, подведут и даже не посодействуют в решении проблемы. Забронировал в другом отеле в день вылета немного дороже, но без головной боли, с хорошим и вежливым персоналом в историческом центре Баку, возле площади Фонтанов. В какой-то степени спустя время даже рад, что так получилось, но перед вылетом настроение было испорчено. Не рекомендую
4
4
18 апреля 2024
Ужасное отношение к клиентам. Приехали в отель, нас отказали заселять, обманывали, что в номерах нет света, отправили в другой отель Anatolia, который был весь прокурен и рядом со стройкой.
Только после жалобы в Островок, заселили на 2е сутки. Дали номер на 5 этаже, ресторан на 6 этаже и в номере всю ночь слышно, как двигают тяжёлые стулья по полу. Даже никто не догадался приклеить мягкие ножки на стулья. Мы всего приезжали на 3 ночи, впечатление испорчено в целом от страны, больше не приедем.
2
2
23 октября 2023
Очень грязные номера, воняет даже в начале номера. Вода в душе еле текла и не всегда горячая. Белье не свежее, все помятое . Пляж грязный, на ресепшене косяк под дураков,что не понимают по-русски. Не рекомендую
2
2
23 марта 2023
Был в командировке, случайно попал в эту гостиницу,прекрасный персонал, отличная кухня, номера просто шик за эти цены, рекомендую!!!
1
3
10 июня 2022
Отличное место и недалеко от центра и очень доступное по цене. Отличное обслуживание, чистые номера, отличный ресторан
3
1
20 июня 2021
Ну че сказать.Самое лучшее место.Самая лучшая панорама в ноиерах а также в ресторане.Всем советую.Номера уютные,всегда все чисто.Персонал работает на ура.А так же огромное спасибо Анару,который работает на ресепшине.Всегда поможет вам в любом деле.Огромное ему спасибо))
2
2
29 марта 2023
Отличный отель. Гостеприимный персонал. Уютные номера. Хороший ценник. Вкусная еда в ресторане
1
1
12 июня 2023
Забронировал отель, когда приехал, оказалась что все номера заняты. Предложили заселиться в другой отель.
2
2
12 мая 2019
Хороший отель с прекрасным панорамным видом из ресторана и отличным персоналом, единственный минус-это удаленное расположение от станции метро(станция Хатаи на ремонте, до Сахиль идти минут 30 пешком) до старого города 3,1 км
3
1
15 апреля 2020
Отличный и недорогой отель. Хороший завтрак. При бакинских ценах на такси удобное расположение, есть где погулять.
2
2
2 августа 2020
Прекрасный отель и очень приветливый хозяин. Остались хорошие воспоминания.
3
1
26 июня 2020
Интересное место,хорошие апартаменты,умеренные цены.
3
2
5 апреля 2020
Отличные номера
3
1
1 мая 2023
👍👍👍👍👍
Super good!
2
2