Потрясающее место, отдохнули с семьёй, очень здорово провели время, администратор очень доброжелательная девушка. Встретили очень хорошо, провели экскурсию по сауне. Объяснили все по сауне, бассейн просто потрясающий с детьми самое то, очень теплый для детей. В зоне отдыха хорошо и уютно, посидели здррово, атмосфера очень теплая. Отдохнули от души, вернёмся снова. И будем рекомендовать данную санную. По больше вам гостей хороших 🙏
Аппарат музыка караоке тоже отлично придумано можно послушать музыку на свой вкус. А массажное кресло просто космос расслабляет очень круто.
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Очень вежливая администратор. Приятно общаться .
Сама сауна расположена во дворе,около 10-й парадной,вход в подвальное помещение,на стене неоновая вывеска "сауна",удобная локация.
Внутри само помещение хоть и не большое,но всё граммотно расположено,есть кресло массажное, музыкальный автомат,про кораоке не знаю,нам не надо,не спрашивали. Везде чистенько,парилочка не большая но удобная. Бассейн с теплой водичкой,чистенькой,хоть и не большой. Единственное,конечно кровать бы заменить по хорошему пора давно,хотя,не спать люди ходят в сауны)))) В общем мне зашло,кайфово! Приеду ещё непременно.
Рекомендую.
Отмечали здесь день рождение друга, всё прошло замечательно! Отличный сервис, приветливый персонал, чистота и порядок. Все понравилось, парня жаркая, бассейн удобный
Хорошее место. Были тут кампанией в выходные. Персонал приветливый, всё чисто, аккуартно. Парилка хорошая, бассейн чистый, кофортной температуры. Ушли отсюда довольные и отдохнувшие
Могу смело рекомендовать, нам с друзьями очень нравится. Ходим сюда часто, когда хотим расслабиться. Бассейн чистый, хороший. Парилка бомба. В общем рекомендую
Сауна рассчитана на 6 человек максимум, свыше будет уже тесновато, на небольшую компанию самое то или для двоих. Вежливый администратор, бассейн чистый за это респект
Сауна небольшая, человека на 4-5. Но мы были вдвоем, так что нормально. Из минусов- нет бильярда. А так- сауна жаркая, чисто, администратор дружелюбный
Из плюсов : приветливый и ненавязчивый администратор, помещение чистое, можно подключить свою музыку.
Минусы : плохо ловит сеть, но это скорее к оператору вопросы, у друзей ловило, нет бильярда
Были сегодня в сауне, просто замечательно, приветливый администратор, прекрасный новый ремонт (ходим часто), поэтому знаем, что был ремонт. Свеженько, чистенько очень приятно! Спасибо большое за такое прекрасное место отдыха для всей семьи! Дети в восторге, бассейн тёплый.
Всё понравилось. Большое помещение, сауна + хамам+ бассейн ( достаточно большой)+ бильярд. Может разместиться достаточно большая компания.Вежливая администратор.
Очень классное место для отдыха! Тёплый бассейн и очень приятный администратор! Благодарю за гостеприимство! Чистенько и уютно! Рекомендую к посещению!
Удобная бронь по телефону . О залоге в 5000 не было ни слова . Поэтому если что будьте готовы .
Найти сауну почти квест . Ни вывески ничего .
Встречала женщина , с каменным лицом . Ни привета ничего . Было из серии - извините что отвлекаем .
Бассейн голимая хлорка .
В сауне горячей не присесть .
Заходя в сауну вас закроют . Выход только при звонке мадам по телефону .
Такое себе .
Короче впечатление об этом месте не вау .
Обычная небольшая сауна. Чисто, в душевых хороший напор воды. В бассейне вода комфортной температуры, но при любом телодвижении переливается через бортик и как следствие образуется большая лужа на полу. В сауне нет термометра (впервые такое встречаю). По поводу бронирования, всё хорошо.
Здравствуйте ужасное впечатление от администрации, и самое ужасное . На звонки не отвечает., даже кол центр. А вообще даже вход в сауну не найдёшь. Туалет пришли грязный. Нет даже стаканчиков одноразовых. Я может не всё рассказала. Но рецепшн даже не собирается помогать. Звонили в дверь на морозе минут 15.
Единственное на, что можно обратить внимание это бассейн он очень не плохой..
Отдыхали с мужем 3 часа
Очень понравилось, бассейн немного холодноват
Есть комната отдыха с кроватью, сама сауна, душ, стол с диванами и телевизор с музыкой
Можно со своими напитками и едой, если что вам выдадут приборы, тарелки и пивные бокалы
Очень приветливая администратор
Придём ещё раз
Ну такое себе, как будто сауна для мужиков которые водят баб. Музыка платная, караоке платное, кресло массажное платное, ну, а за что тогда 3000 рублей? За маленький бассейн и за маленькую сауну? Это слишком завышенная цена. Минимальное время 2 часа - 3000 рублей, хотя на сайте совсем другая цена. Больше сюда не придем.
Случайно нашла это место отдыха рядом с домом. Решили сходить с мужем погреться и поиграть в бильярд. Все понравилось. Нас хорошо встретили, все показали. Арендуешь целый этаж, что самое главное. Отличное место для пары или небольшой компании. Вернёмся обязательно!
К самой сауне претензий нет, отдохнули комфортно, но и цена соответствующая.
Снял две звезды за работу администратора. Нужно быть более клиентоориетированными!!!
отмечали днюху все четко, вернемся еще спасибо ребята!
7
Show business's response
К
Ксения А
Level 8 Local Expert
May 22
На небольшую компанию самое то, с парнем частенько ходим вдвоем, а компанией в соседнюю Джой, вроде это одна сеть. Пускают с собакой без всяких доплат, это большое преимущество, тк когда искали сауну обнаружили что за собаку берут невозвратную доплату
9
Show business's response
Валерия Т.
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Ожидание/реальность. Договаривались, что придем компанией с детьми, нам пообещали, что воду нам сделают потеплее. Администратор нас встретила не очень то и приветливо, сказав о том, что детей не ждали, якобы никого не предупреждали об этом. Но это ладно, нам стали рассказывать о технике безопасности с детьми, что вода холодная, детей оставлять не стоит, что веники использовать нельзя категорически (мы это поняли и сообщили администратору, что его для запаха), нам стали в красках рассказывать сколько это все стоит и т.д. ПЕРВЫЕ 10 МИНУТ подпортили впечатление конечно. столько гнева. Но потом вишенка на торте - таракан. который ползал не только по стене, но и не стесняясь залезть на человека. Я все понимаю, это подвальное помещение, но вот чтобы такое.... Один плюс - это горячая парная. Минусы- в зоне где можно посидеть и покушать прохладно. В зоне бассейна очень темно, душ не отдельно, т.е если кто то пошел в душ, вода не успевает стекать, плюс с бассейна вода, ходить очень опасно. В парной грязные полы, в углах мусор. Однозначно сюда больше не пойдем.
Были недавно в этой сауне с мужем. Приветливый администратор, помещение чистое, внутри уютно. Имеется караоке, бассейн, финская парная, массажное кресло. Заказали чай - оказался очень вкусным, подали в японском чайнике, а на отдельном блюдце - конфеты.
Хочу отметить ценовую категорию. Очень бюджетно. За час всего 900 рублей.
Обязательно вернемся!
максимально ужасная администрация, никто ничего не знает про свои же сауны, никакой лояльности к клиентам
бронировал баню на 26.11 чтобы отметить восемнадцатилетие на 11 человек
внёс предоплату - половину стоимости бани
потом позвонили, сказали, что несовершеннолетним нельзя, а я на тот момент уже пригласил всех людей и некоторые из них были несовершеннолетними
хотел отменить бронь и вернуть деньги, но мне сказали, что деньги за предоплату не возвращают
после чего перебронировал на 27.11 и на 5 человек и получилось так, что моя предоплата полностью покрывала стоимость бани
в день когда нужно было идти, соответственно, 27.11 несколько человек не смогли и я решил отменить бронь и вернуть деньги или перезаписаться на другой день
звоню, объясняю ситуацию, мне говрят что деньги за предоплату не возвращают в последний день и нужно было раньше просить об этом, хотя за 2 недели до этого мне сказали что ни в каком случае не возвращают деньнм за предоплату
они нарушают закон о защите прав покупателя и это им с рук не сойдёт
Приходили с женой после новогодних праздников. Загруженность была большая, но администратор Виктория подобрала нам на удобное время бронь. В назначенное время пришли, Виктория нас встретила, все показала, сервис на высшем уровне. Дизайн понравился, сауна "то что доктор прописал". Хорошее место для двоих и небольших компаний, рекомендую!
Утром позвонила сотрудница уточнить, что мы будем. Подтвердила заявку. Пришли с двумя детьми, настроились на сауну, дети на бассейн. В душе не оказалось теплой воды, перегорел бойлер. Деньги вернули, но настроение было испорчено. Две звезды за акцию, которой мы не смогли воспользоваться 🙄
Позвонил забронировать 2 часа сауны с 9.00 на 29.10 цену озвучили 1400 за час, хотя здесь же в товарах и услугах стоимость на это время 650 за час при заказе от 2 часов.
Очень нравится баня! Самые приятные и незабываемые впечатления от парилки и у меня и всех моих друзей, которым там посчастливилось быть. Отличная парная, хорошие дубовые веники. Прекрасная обстановка и персонал! Везде чистота, что редко в наше время. Остались довольны. Собираюсь отметить там же День Рождения и рассказала всем друзьям! Огромное спасибо за отличное настроение. Ещё раз отмечу, что везде идеальная чистота и порядок, есть хороший бассейн, музыка на любой вкус, караоке)
Все на уровне, причем высоком. Рекомендую!
Посетили сегодня с подругой это замечательное место и остались довольны на все 💯.
Администратор Александр встретил, всё подробно рассказал и был очень вежлив.
Сказать отдохнули, ничего не сказать.
Парилка свежая,жаркая., вода в бассейне приятная,для любителей массажа имеется массажное кресло 👍.
Очень уютное место,рекомендую и планирую придти с мужем.
Все получилось спонтанно, решили с подружками после работы устроить себе отдых, сауну выбирали не по отзывам, а по удобству, чтоб всем было близко. Отдохнули отлично, 5 часов пролетели моментом! Сауна, хоть и не большая, но очень уютная, тёплая и что важно, очень чистая!!! Сразу видно, что после ремонта, парилка новая, жарит супер, бассейн с прикольной подсветкой, вода чистая, чистая и не холодная! Со своей едой и напитками можно, посуду предоставили, вообщем, напарились, накупались и в караоке напелись!!! Администратору спасибо за приём, для небольшой компании идеально, рекомендую!!!
Позвонил в эту сауну, женщина ответила и я попросил посмотреть есть ли бронь на воскресенье, после чего она сказала что посмотрит и перезвонит.
В итоге прошёл час и я решил позвонить сам, пытался дозвониться несколько раз, и после нескольких неудачных попыток она перезвонила и сказала что был пропущенный от меня, но тут же попросила минуточку, и я висел на линии минуты 2 пока она объясняла что то параллельно кому то. В итоге, когда я выразил недоумение, нахамила и ответила что посмотрят запись и перезвонят. Так никто и не перезвонил.
Может сауна и хорошая, но клиентоориентированность на 0. Конечно после этого нет желания идти в данную сауну и тем более её рекомендовать, так как в 2021 году в «культурной Сталице» позволяют себе так общаться с клиентами! Стыдоба!