Botanika
44 reviews
August 28
Я приятно удивлен обслуживанием в цветочном магазине! Широкий выбор красивых цветов и оригинальных букетов, все цветы свежие и качественные. Персонал магазина профессионально подошел к выбору букета для особого случая и был очень внимателен к моим пожеланиям. Очень доволен обслуживанием и качеством товара, обязательно вернусь сюда снова!
August 28
Я приобрел здесь букет для своей девушки, и результат меня поразил. Цветы были свежие, красивые и оказались настоящим украшением его дня. Обслуживание было высочайшего уровня, работники магазина были дружелюбны и профессиональны. Я определенно снова обращусь в этот магазин за потрясающими цветами и отличным сервисом. Благодарю вас за создание волшебного момента!
1
July 22
Нереально красивые цветы. Очень приветливые, доброжелательные сотрудники. Всегда приятно заходить в салон, так как очень добрая обстановка. Последний букетик заказывали для дочки. Он получился таким, как и хотели. Здесь работают настоящие феи🥰
3
August 30
Заказал цветочки. Все хорошо, быстро , качественно. Проконсультировали по наличию и свежести. Оперативно доставили. Радует , что есть такие магазины с хорошим сервисом и ценой.
June 24
Очень красивые цветочки, свежие, девушки-флористы знают свое дело, помогут подобрать то что вам нужно, в самой академии всегда чисто, уютно! Очень приятно там находится🥰
3
September 5
Брали цветы на день рождения, букет в отличном качестве, оформлены замечательно, хочу отдельно поблагодарить флориста, которая собирала нам букет, получилось просто супер, именинница в восторге
September 1
Классный удобный салон. Все сделали красивенько доставили отлично, Все довольны. Отвечают даже ночью. Красавчики. Обращайтесь ребята не пожалеете. Благодарю вас дамы хорошего дня.
1
September 8
Очень уютный магазин, большой ассортимент букетов и свежих цветов. Персонал очень вежливый, помогли подобрать букет на праздник. Спасибо за вашу работу. Процветания!)))
November 16
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
October 1
Муж переодически покупает у вас цветы
Заметила, что попадается раз на раз по качеству букетов: буквально в воскресенье купили у вас кустовую розу, уже сегодня(во вторник) цветы просто никакущие. Условия по уходу были соблюдены. Предыдущие цветы, взятые у вас простояли неделю с лишним… и так чередуется постоянно, то пару дней то неделя с лишним. учитывая стоимость, конечно, грустно, что непредсказуемый результат по качеству за один и тот же прайс 🙁
1
July 27
Отличный магазин цветов! Прихожу сюда уже не в первый раз. Всегда свежие и красивые цветы, отзывчивый персонал обязательно поможет с выбором, а так же цены радуют глаз.
1
November 21
Очень уютное помещение, добродушный персонал,флористка Анастасия очень бережно собрала свадебный букет,есть много скидок и акций. Всем советую!
July 25
Доставили прекрасные свежие цветы. Да, не было кофра для доставки, но это совершенно не омрачило эмоций получателя. Все мои просьбы были учтены и выслушаны. Дополнительное спасибо за то, что есть доставка в удаленные районы за адекватную стоимость. От получателя огромное спасибо курьеру за красивую доставку.
July 24
Очень своевременная и слаженная работа цветочного магазина. Я сам из другого города и мне помогли на расстоянии подобрать букет. Всем рекомендую!!!
July 20
Хороший салон цветов, заказываем цветы здесь постоянно. Радует, что всегда свежие и красивые. Очень дружелюбный персонал. Спасибо за сервис
2
December 12, 2023
Полное разочарование. Искала, где заказать на ДР маме (70 лет) достойный букет. Живу в другом городе, всегда заказываю маме букеты дистанционно, всегда удачно.
Выбрала на этот раз Ботанику, т.к. повелась на фото нежных и оригинальных букетов в инстаграм.
Выбрала на сайте букет, положила в корзину и оформила заказ. Мне написали на WhatsApp, что желтых роз нет, и прислали фото имеющихся роз.
Далее присылали фото предлагаемых вариантов букетов.
Я акцентировала в переписке внимание, что букет должен быть достойный повода и моей мамы- лидера.
В результате, согласовали по фото вариант на основе пионовидных тюльпанов и белых роз, я оплатила букет. Получилось без учета доставки 4400 руб.
Какого же было моё удивление, когда курьер привёз маме совершенно крошечный букет ( диаметром около 20 см) с совершенно крошечными розочками ( 3 кустовые, но всего вместе 6 цветочков диаметром с рублевую монету, короткие).
Только по тюльпанам ожидание/реальность совпали .
Да, букет был оригинальным и нежным.
НО! Поразило абсолютное несоответствие повода/размера букета/цены.
Я даже подумать не могла, что надо было просить фото с линейкой.
Честно скажу, я готова была бы сколько надо заплатить за букет для мамы, если бы хотя бы предупредили, что за данную цену букет будет таким крошечным.
Мама была удивлена, что букет на 70 лет получился в 2 раза меньше, чем на 69 и 68 лет.
А мне от неловкости хотелось провалиться сквозь землю.
5
July 20
Салон супер! Флористы смогли подобрать красивейший букет на расстоянии! При этом отвечали оперативно и быстро, решили наш вопрос с доставкой на УРА!
September 7
Нужен был букет срочно, это был ближайший магазин и флористы по краткому устному описанию быстро сделали ровно то, что нужно, просто 100% попадание в настроение, всё любезно и доброжелательно. Рекомендую!
1
September 5
Обычно - лучшие букеты. Но сегодня жесть. Хотела заказать букет за 20 тр - не вышло. Не клиентоориментировано, не сервисно. Персонал совершенно не заинтересован в продажах и удовлетворении потребностей клиентов. Премиальный бутик, что сказать..
September 2
Быстро, четко и качественно обслужили. Букет соотвествует описанию. Всем довольна, рекомендую!
1
September 7
Заказал дистанционно по ватсапу. Быстро собрали букет, быстро доставили. Отличный букет! Прекрасный сервис!
1
August 1, 2023
Работники очень добрые и вежливые. Помогут подобрать букет в своем ценовом сегменте и по пожеланиям (цветовая гамма, определённые цветы, если есть в наличие). Хорошие букеты из сухоцветов.
И в летний период комфортная температура для цветов и растений.
2
July 23
Заказывала букет с доставкой дистанционно, помогли с выбором и быстро привезли. Получатель довольна!
1
October 22, 2023
Обращалась первый раз, заказывала букет с доставкой, предложили огромный ассортимент цветов, все было красиво и эстетично упаковано, доставили все во время, в общем мне очень понравилось обслуживание и внимание, всем рекомендую 👍
3
July 2
Очень много и красивый цветов, качество очень идеально, и быстро делают
3
May 24, 2023
Благодарю за оперативную работу, широкий ассортимент цветов свежих, красивые букеты на любую сумму! Удобное время доставки! Спасибо вам что создаете красоту и процветания вам
2
March 16, 2023
Отвратительный сервис.
Заказывал букет цветов дистанционно из другого города. Попросил, чтобы доставили с аквабоксом. Так как букет после получения должен был ехать в область. На что получил категоричный отказ. Попросил найти возможность всё-таки раздобыть, возможно у коллег по цеху - в ответ цитата « К сожалению у нас нет возможности закрыть магазин и идти искать в других магазинах аквабокс😅»
Времени было мало и в принципе, не знаю других других цветочных в Красноярске. Решил все таки заказать букет. Для нас было важно, чтобы букет пришёл с запиской.
В итоге никакой записки нет. Говорят возможно курьер нечаянно оторвал.
Позвонил тестю и уточнил, они вдвоём с курьером распаковывали букет, никакой записки не было. И как мне кажется записку крепят всегда к упаковке а не к крафту. Есть полная уверенность, что они просто про нее забыли.
Для нас записка важнейший элемент. Особенно когда зазеваешь букет за несколько тысяч километров.
Как решение проблемы предложили позвонить или отправить смс ;)))
Итог: ужасный сервис, ужасная работа с клиентом. Выбор цветов тоже скудный.
1
2
May 12, 2023
Я в восторге! 🥰
Сегодня заезжала за букетом мамуле на ДР,вчера заранее списалась в вотсапе с сотрудниками,уточнила по наличию,сегодня приехала,сразу скажу,что была впервые тут.
Местечко мне понравилось уже с вывески,с атмосферной входной группы,очень уютно и тепло🥰
Выбор цветов большой (особенно кустовых роз) они все такие красивые,розы необычных оттенков,пионы хочется все! Цены-чуть выше среднего,но за такие красивые и видно,что свежие и здоровые цветы вообще не жалко.
Я определенно буду вашим клиентом❤️
3
November 16
Из плюсов в магазинах очень чисто,минусов нету.
May 12, 2023
Заказывала цаеты дистанционно. Согласовали со мной состав букета перед тем как сделать его. Это опрелеленно огромный плюс. Забирала самовывозом. Все цветы были как на фото. Осталась очень довольна сервисом. Красивый уютный цветочный.
3
February 20
Часто беру здесь цветы, нравится соотношение цены и качества, и то что букет реально долго стоит
2
June 2, 2023
Великолепное обслуживaние! Персональный подход к клиенту. Сделали специaльный заказ. Моя дочь в восторге, ее любимые цветы. Приятное общение. Обязательно буду рекомендовать знакомым!
3
January 18
Заказал букет жене очень понравилось
Желаю всем
3
June 10, 2021
Отличная команда, цветы свежие, необычные, учли все пожелания. Коллектив отзывчивый, приветливый. Вышло все намного лучше чем мы представляли. Будем обращаться в эту компанию
3
May 31, 2021
У этой конторы очень красивые букеты, но, судя по всему, очень небрежная доставка и полное отсутствие готовности отвечать за промахи этой доставки.
Доставка компании может привезти вам, например, букет в намокшей и теряющей вид бумажной коробке, как это было у меня. Вы хотели сделать сюрприз? Увы, сюрприз испорчен. Вновь увы, представители компании не выразят по этому поводу никакого сожаления: "...коробка высохнет и ничего будет" (цитата). Кстати, конечно же будет, следы на коробке еще как останутся.
В общем, если вы хотите заказать здесь доставку, - подумайте дважды.
1
1
June 23, 2021
При поиске доставки цветов в Красноярске случайно нашла эту цветочную лавку. Заказала букет, со мной сразу же связались в whatsapp и предлагали варианты композиций. Букет составили очень нежным и красивым, цветы свежие. Качество на высоте! Однозначно рекомендую к ним обращаться!
3
November 30, 2021
Клиентоориентированность ужасная!!!
Покупали вечером цветок, с собой была крупная купюра, у девушки в кассе не было сдачи. Она с недовольным лицом нам об этом заявила и просто продолжила что-то перекладывать. Никаких предложений «а может картой?», был намёк сходить разменять в соседний павильон.
2
March 17, 2020
Хотите дорогой букет для избалованной дамы, для которой просто цветы в обертке это фи, тогда вам сюда. Опытный флорист поможет вам составить букет, который удовлетворит вашу даму, какой бы она не была.
3
September 20, 2021
Вы сначала получаете удовольствие от того, что покупаете эти цветы, в таком прекрасном месте, а потом получаете удовольствие от того, что дарите их🙌
3
November 7, 2019
7 ноября 2019 г. мне тут сделали отличный букет из тюльпанов
4
May 2, 2020
Самая лучшая студия цветов !!!!!!
3
October 8, 2020
Красивые цветочки.
3
December 18, 2020
Красиво
3
November 25, 2020
Отл.
3