Botanica — flower shop
11 reviews
April 19
Мама заказала цветы на день рождения, в результате, привезли вот такие цветы, завявшие лепестки и все изрезанные, и оправдывались тем, что у них все было свежее на витрине, просто курьер уронил букет, поэтому так произошло! И что винить магазин не нужно) Если что, доставку осуществлял сам магазин и курьер был от них (яндекс доставка). И когда мама сказала, чтобы ей это компенсировали, их ответ был: мы не несем ответственность за доставку, нам так сказал директор, курьер просто уронил ваш букет! Смех, да и только) средства, естественно, не компенсировали, скидок на последующие заказы не предложили, просто довольствуйтесь тем, что вам их вообще привезли! Мы заказывали такие розы в другом магазине, и они были свежие, шикарнейшие, просто райские цветы в идеальном состоянии! А тут нам сказали, что роза хрупкая и букет всего-то уронил курьер... кстати, флорист общалась на уровне стоумовой школьницы-продавца с рынка, постоянно перебивала. В общем, сервис нулевой, никому не советую.
И мне неприятно в день рождения, но самое главное, что мама очень расстроилась, это обидно. Я всегда заказывала цветы в хороших букетных, об этой не слышала, и Слава Богу) кто будет интересоваться из знакомых, всегда буду давать антирекомендацию. Рекомендую начальству присмотреться к выбору сотрудников.
May 4
Сегодня у моей мамы день рождения! Я далеко от неё, но Ботаника помогла мне её поздравить!! Вчера в Телеграмме сделала заказ, мастер уточнила все пожелания по составу букета и цене. А сегодня нежный весенний букет доставлен моей маме! Спасибо, Ботаника! Теперь я знаю, где в Белгороде заказать букет на любой случай и кошелёк. Конечно, всем советую.
April 2
Хороший салон, вежливый продавец. Помогла с выбором и собрала красивый букет. Получилось красиво и недорого.
February 28
Спасибо за букет, очень понравился, девочки доброжелательные, ценник ниже чем в других цветочных салонах, цветочки свежие
June 19, 2024
Рекомендую руководству обратить внимание на работу сотрудников! Заказали каллы, попросили закрытые флорист, вроде, поняла запрос, сказала, что где-то срежут. Отправила фото готового букета, а там далеко не бутоны... (фото прикреплю). На вопрос, почему так - "Это сорт такой, они закрытые". Довольно часто брали каллы и импортные, и местные, но никогда такого ужаса не было. Хотели отказаться от букета, потому что цветок просто ужасен. На просьбу отменить заказ и вернуть 100% (!!!) предоплату, нам сказали, что "мы так не работаем, предоплата не возвращается". Это при том, что букет на доставку, мы его не видя доверились и перевели полную стоимость заказа. Решили пойти на встречу, взяли часть цветов, которые хоть как-то похожи на нормальные каллы. Общение флориста с покупателем просто отвратительное и жаль, что это отражается на репутации салона Очень разочарована данным местом, обратилась по рекомендации и это был последний раз
2
February 28
Всё отлично, замечательно! Свежий цветок, вежливый продавец, рекомендую 1000%
April 18, 2024
Одни из лучших, очень оперативный заказ и доставка, удобно. Делают с душой. Большой выбор как живых цветов, так и сухоцветов
1
November 22, 2021
Покупали 3 раза через Инстаграм заказ, вообще все супер, рекомендую . А вот Мох нам косячил, подрезая листья на лилии , рррр) Ботаника на данный момент лучший вариант цена/качество
2
September 4, 2021
Мой самый любимый магазин цветов🌸💖Букеты шикарные!
2
March 16, 2020
Приятный продавец, красивые композиции!
3
August 28, 2019
Не дали сдачу с 500 рублей( 400). Больше не зайду. Зря потратила время.
2
3