Цветы на следующий день, даже суток не прошло и так, постоянно, не тратьте свои деньги в этих салонах. Очень испортились..очень жалко, город маленький, уже каждый знает о их качестве, а могли бы процветать
Никому не рекомендую данный цветочный ларёк! По другому не могу назвать это заведение! 20.11.20 позвонил, сделал заказ большой букет, при этом уточнил смогут ли они до вечера выполнить такой объём, девушка оператор приняла заказ, сообщив что через несколько минут отправит на мой номер сообщение с реквизитами для оплаты. Через 30 мин после первого звонка, сообщение так и не пришло, перезвонил сообщил об этом, на что девушка оператор сказала что сейчас отправит ещё раз, и к 20.00 часам можно будет забрать мой заказ. К назначенному времени приехал в салон по адресу 16мкр. 2дом забрать свой заказ, на что девушка кассир сказала что такого заказа небыло. Спасибо за сорванное мероприятие!!! Никому не советую туда обращаться! Заказ был большой количество заказывают такое очень редко, и что бы так проигнорировать это. Надеюсь руководитель увидет данный пост и сделает выводы о своих сотрудниках и о их подходе к клиенту!!!!
Друг заказывал мне дистанционно из другого города доставку цветов с открыткой. В открытке он попросил написать стихотворение Пушкина, которое в Ботанике не смогли даже переписать без ошибок и с запятыми, неужели сложно было 4 строчки загуглить? Курьер говорит так, что не распознать язык и отдельные слова. Цветы там всегда уже немного уставшие. По поводу того, как работают в отделах уже по своим покупкам - люди работают сквозь зубы, ничего не могут посоветовать, с роз бывало и по 2 «рубашки» снимали. Снимаются рубашки - надо как-то и цену снимать. Реклама у них зато громкая в отличие от остальных, но земля слухами полнится. Нет смысла делать рекламу, если к клиентам проявляется полное равнодушие. С двух визиток от курьера вообще было смешно. Вот на этой ерунде могли бы экономить и набрать уже в команду людей с доброжелательными лицами и поведением.
Очень расстроилась.... Купила вечером букет подарить утром на день рождения. Утром мне стыдно было дарить купленный в 14 мкр. Эти цветы. Они даже не продержались сутки. Хранила в прохладной комнате. Очень пожалела что купила у вас цветы. Не рекомендую. И это уже не первый раз, к сожалению.
Обслуживание отвратительное, предложить интересную идею не могут - мычат себе под нос, вечно недовольные. Цветы подмороженные, ценник высокий. При заказе букета-пришлось уже самой дома его приводить в порядок, подровнять и убрать лишние листочки, т.к. они собрали как попало, можно было сделать там им замечание, но там и так грустно было стоять и ждать пока они 4 метра передвигались неспеша. Разнообразие шаров нет. Шары с конфети-это целая проблема, то в одном салоне есть шары, а в другом конфети, предложили прогуляться в другой салон.
Пишу отзыв только по магазину в 16 микрорайоне. Он крайне негативный из-за продавцов, которые там работают. Такое ощущение, что их заставляют там работать. Ничего не предлагают, еле двигаются, общаются так, как будто хотят чтобы покупатель быстрее ушёл. Это крайне неприятно, больше нет никакого желания туда заходить, хотя территориально они для меня близко расположены. Обхожу это место стороной.
Самый стремный и ужасный салон цветов, если хотите выбросить деньги на ветер, то обращайтесь в Ботаник, цветы вянут в течении дня, я молчу про обслуживание ((
Хотела заказать ребенку букет на 1 сентября . Позвонила и девушка мне отказала в связи с тем что они не успевают . Предложила мне лично прийти и купить букет по живой очереди. В чём логика я так и не поняла. Только поняла одно что заказов много а делать лень!!!! Спасибо вашему магазину что не только не отказали но еще и удивили своим обслуживанием и радушным приемом заказа.
Выбор цветов и цены на уровне "семи цветов". Но пару раз во всех трех салонах было пусто. Продавцы сказали, что так бывает после праздников. За это минус балл.
Очень огорчена посещением магазина в 14 мрн. Одна девушка делала фруктовый букет, вторая обслуживала покупательницу. У девушки ( которая делала букет) поинтересовалась стоимостью цветов, она посоветовала подождать. Когда мне уделили внимание, то выяснилось, что если покупаешь менее 11 цветов, то цена удваивается!!! Я потеряла время зря.