Проживала в гостинице с 28.12.22-02.12.22
За 5 дней моего проживания- убрали только в первый день, остальные дни горничная даже не заходила…я даже не ожидала, что так будет….в гостинице сервис очень сильно хромает ( единственное ресепшн хорошо работает) В ресторане завтрак тоже не понятный.. Женщина которая обслуживает, наверное забыла где она находится… от неё один мат слышно… я была на завтраке один раз и больше желание не было на завтрак идти…По поводу тишины в номере, то всё слышно о чём говорят за стенкой…По поводу номера, то номера очень хорошие, чувствуется что всё сделано от души.. и для людей… жалко что такой персонал работает*
а точнее создаёт видимость…
Наверное мы застали не лучшие времена для этого заведения. Лет эдак 10 назад здесь был ресторан, боулинг, бильярд. Сейчас пустота и сплошной ремонт. Надеемся что заведение справиться с этими временными трудностями.
Тепло встретили, всё рассказали и даже больше! Ресторан хоть и не работает, только завтрак, но есть кухня где всё есть. Очень приятно когда заботятся о проживающих в отеле. Всё чисто и аккуратно! Спасибо!👍
обслуживание странное, если есть какая-то проблема, то лучше у администратора не спрашивать. электрика в плохом и опасном состоянии. ещё и бумажка про безопасность лежит. вообщем если есть возможность то не заходите сюда.
Забронировали двухместный номер с двухспальной кроватью, а по факту заселили в номер с двумя двухспальными кроватями. Сказали, чтобы мы их просто сдвинули. А перед этим не могли попасть в саму гостиницу, тк она была закрыта, хотя на сайте написано, что заселение круглосуточное. Ни тапочек, ни халатов, ни зубных щёток и фена в номере не оказалось. Батарея работает на всю, кондиционер не работает. Светильник только один и в нем работает только одна лампа. Кухня на 3этаже(нас поселили на 4).В куллере не было воды. В номере тоже не было воды в графине. На этаже стоит грязная посуда(сутки точно там простояла). В душевой работает только маленькая лейка и там же чьи то волосы. А так, в номере чисто. Из плюсов только то, что в отеле тихо.Видимо мало постояльцев из-за минусов, которые я описала. Мы промучились там сутки и выселились, заселивших в другую гостиницу. Данный отель не советую.
Остановились на одну ночь в номере стандарт. Это полный мрак! Заселились мы около 18 часов, оказалось что кафе их работает до 18 часов и если повар согласится принять наш заказ, то нам повезло. Женщина на ресепшене вообще не знает что такое правила обслуживания. Мы закинули вещи и ушли ужинать в другое место. Теперь о номере. Сказать что это ужас это ничего не сказать. Кровать не двуспальная одна, а две маленьких, которые с успехом скользят по полу, разъезжаясь в разные стороны. Небольшое покрывало (одеялом назвать это язык не поворачивается) односпальное. Зубной пасты, одноразовых щёток, халатов, тапочек в номере не было. Штора не закрывает окно полностью. Но самое "замечательное" в этом номере это душевая кабина! Мало того, что она вся перемазана герметикам по 10 раз, она просто НЕ ЗАКРЕПЛЕНА! Я в душ даже не пошла, боялась упасть прямо в ней! А на десерт нас ждала куча пыли и тухлый чеснок под кроватью! Казалось бы куда ещё хуже?! Но в Бостоне есть куда! Под утро несколько раз нас начал будить скрежет как из радио. Долго не понимали откуда идёт звук. А потом увидели возле входа на стене какую-то маленькую коробку, которая и издавала это. Муж её отсоединил и только потом мы смогли уснуть. Выезд до 12 часов, но уже в 8 утра мы съехали из этого ужаса. Если такое творится в номерах класса "стандарт", то боюсь представить что в "эконом". Если бы мы заселялись утром, то сразу же съехали в другую гостиницу, но был уже вечер и мы сильно устали. Этот номер не стоит 2500р за ночь. Никому не советую тут останавливаться.
Останавливалась в клубе Бостон в феврале 2021 года, когда была в Брянске в командировке. На этаже есть Куллер с водой. В стоимость Номера входил завтрак. Все понравилось.
Поставила 4 балла, т.к. В номере не работали эл. розетки и было холодно. сообщила об этом на ресепшн и проблему решили.
Весьма-весьма так себе отель. Вместо полноценного континентального завтрака был предложен сух.пай: яйцо, бутерброд и яблоко. На вопрос всегда ли так, администратор сказал, что не знает - повар убыл куда то в район или в область, "родительский день" ибо. При оплате настоятельно, очень настойчиво просят наличные. Кассовый чек могут пробить только если очень попросите. Пасты, зубной щетки в номере (а брал я номер "Комфорт") не предусмотрено. Возите с собой щетку, пасту, наличные и еду и тогда можно смело заселяться сюда. Если Вам хочется комфорта, поищите другой отель. В Брянске полно предложений за эти деньги. Спасибо.
Ужасная гостиница. Проживал 5 дней, номер таки не убирали ни разу. Оплата только наличными или в крайнем случае переводом. Мебель с виду нормальная но требует ремонта и ухода. На кануне выезда хотел оплатить и с утра пораньше выехать так прождал пол часа администратора. Не дождавшись попросил охранника передать чтобы подготовили документы к утру и я сразу оплачу. Утром в 7:20-7:30 ,когда выезжал, администратора не было , документов тоже. Он начинает работать с 8:30. Документы выписывают только после оплаты.
При заезде спрашивал как оплачивать, посуточно или при выезде, сказали как удобно. Решил по факту при выезде так утром ещё и бьвиняют якобы сам виноват, не платил. Скотское отношение. Не рекомендую там останавливаться
Гостиница чистая, даже уютная. Номер чистый, но в номере даже мыла не было. Сантехника поломанная - перед тем, как принимать душ - пришлось его самому починить - не работала лейка. В номере аж два дивана было в дополнение к большой двухспальной кровати. Завтрак не большой, но вполне съедобный, вкусный. В гостинице тихо, как я понял, гостей не много бывает
Забронировали номер ещё в Саратове, с заездом проблем не возникло, нашу бронь нашли и заселили. В номере чисто, есть телевизор с кабельным ТВ, кондиционер, чайник, в ванной комнате душевая кабина. В общем все хорошо, с небольшими некритичными замечаниями. Если ещё раз буду в Брянске, снова остановлюсь здесь.
Ужасный боулинг. Не могу сказать ничего про гостиницу. Решили отметить день рождения. Начали играть, шары не выкатывались назад, все переклинило, поменяли дорожку-через некоторое время опять тоже самое. Еда не вкусная, шампанское(одна единственная бутылка) тёплое. Пива выбора нет, только Жигулевское, горькое, отврат. Если бы не наше позитивное настроение(не хотелось портить праздник окончательно) , все было бы испорчено. Короче не стоит терять время и деньги. К слову, цены там не маленькие.
Впечатление от боулинга 🎳 к большому сожалению плохое, так как мне не понравилось рабочее состояние дорожек и работа персонала. Зависла дорожка два раза минут на 20, ничего нам не продлили не извинились. Понятно почему Москва отличается от региона, потому что здесь отношение людей плохое.
Боулинг просто ужасный. Шары побитые и все грязные, с налипшей резиной от направляющих, следовательно шары катятся не всегда прямо. Дорожки убитые, экран на одной дорожке показывает в помехах, перешли на другую дорожку, там начал зависать механизм выставления кеглей, раз в 5 минут, приходилось каждый раз дергать администратора. В результате время не продлили за простои и не извинились. Самый худший боулинг из всех!!!
на выходных заселялись очень шумные соседи, слышимость в номерах ужасная. в самом номере не очень чисто, волосы на полу, дущевую кабину было бы неплохо мыть.
из плюсов: мебель в номере новая, завтрак при необходимости могли собрать с собой.
была жена. решила сэкономить.
номер без окна. отель без лифта. чайник в общей кухоньке в коридоре. так она боялась выйти налить чаю, потому что в этой общей комнате постоянно тусовались какие то мужики. и это по цене квартиры в сутки!
Оставалась на 1 ночь. Кровать и подушки неудобные, но чистая постель. Номер достался не очень чистый(требуется ремонт), мебель вся старая, сам номер без окна. Уезжала рано утром, спросила про кофе, ответили, что нет у них кофе)
Персонал приветливый, завтраки неплохие, в номерах чисто
2
2
Олька
Level 6 Local Expert
September 14, 2020
Минусы: 1) отсутствует лифт (если номер на 4 этаже ползти туда с сумками тяжко), 2)кормят в подвале (он же цокольный)... вопрос - почему нельзя кормить людей на втором??? чтобы опять же после еды не ползти на 4 этаж... обслуживание оставляет желать лучшего: персонал между собой орет друг на друга, посылает куда подальше и это всё слышат гости!!!, минут 40 ждали пока хотя бы что-то принесут, на завтраке всё кроме каши было холодное и однообразное, добавьте в меню завтраков просто кашу, блины, оладьи, сырники!!!!! И перед закрытием кухни вечером уточняйте у гостей, будут ли они чай-кофе, а то заказ приняли, а потом грубо ответили, что повара ушли - чая не будет. 3) в номере душевая лейка старая, вода снизу бразжет во все стороны; слив плохо работает, вода наполняется; теплая вода начинает течь минут через 5... 4) шторы в номере подшейте пожалуйста, а то они по полу лежат, как шлейф у невесты (см фото).
Из плюсов: на ресепшене гостеприимное вежливое обслуживание.
Когда-то чувствуется был уровень……Сейчас администрации и обслуживающему персоналу надо срочно менять отношение к организации работы…..самый заинтересованный работник - это охранник, который еще и ночное время администратор….
Я считаю, что руководство компании ужасное. Я звонил на протяжении недели и мне говорили что я не могу забранировать дорожку в боулинге, потому что нет руководства. Я звоню в обещаный срок а за 15 минут разобрали все дорожки это невозможно. И очень плохой поступок ведь мне очень хотелось попасть в боулинг.
Впечатление осталось самое ужасное. Отвратительная кухня! Салат ,,Теплый,, (430 рублей)-это некое месиво из пересоленых шампиньонов и пресной картошки и курицы. Борщ(350 рублей)-это просто нечто, ощущение такое,что в него высыпали все приправы кухни. Салат готовился больше часа. Не рекомендую к посещению.