В Бош Сервисе обсуживаюсь много лет. Сменил не одну машину. До сих пор нареканий не было. Все устраивает и цена и качество и обслуживание. Особый респект мастеру Евгению. Но сегодня имел несчастье столкнуться с "Кузовным цехом". Это земля и небо. Как говорится: репутация завоёвывается годами, а теряется в один день. Заехал на пикапе, чтобы поменять задний борт кузова. Борт уже был готов. Надо было только старый снять, а новый поставить. без всякого ремонта. Зашел в клиентский отдел. Два стола и никого нет. Уже насторожило, может не туда попал. Потом, через 20 минут ожидания, появилась девушка. Вот радость, но не тут то было, она оказывается с клиентами не работает, надо ждать мастера. Жду еще минут десять и , о счастье, появляется " мастер". После того как я обрисовал проблему меня , на удивление (видать от меня уже искрило) тут же загнали в цех для осмотра. Но осматривать стал не сам "мастер", а позванный слесарь "дядя Вася". Видать "Мастеру" тяжело оценить всю сложность будущего ремонта. На вопрос "Мастера" -"За сколько сделаешь?", слесарь "дядя Вася", глядя на потолок, уверенно ответил, что за шесть часов (12 000 руб.) сделает. (про нормативы, прайсы-нет не слышали). На мое предложение, что согласен только снять борт, был циничный ответ "дяди Васи", что он сюда приходит деньги зарабатывать и такой мелочью ему заниматься не интересно. "Мастер" в это время молчал. После такого ответа, я понял, что дальше здесь ловить нечего и выехал из цеха. Весь на нервах, решил довести эту историю до логического конца и поехал в дилерский центр HAVAL на Тракторной, где до этого обслуживался по гарантии. Визит в этот сервис занял у меня ровно 5 минут. Мастер выслушал (без "дяди Васи") , записал на удобное время и озвучил стоимость работ, которая ,на удивление, оказалась в 3 раза меньше- 4 000 руб. В итоге Бош Сервис рекомендую, но только не"Кузовной цех"
Я хочу поделиться своим положительным опытом обращения в автосервис, который меня приятно поразил на каждом этапе. С самого начала, когда я заехал в сервис, меня встретила приветливая и профессиональная команда. Оперативно приняли мой автомобиль и подробно расспросили о проблемах, что сразу создало ощущение заботы и внимания к клиенту.
Работа, проведенная по ремонту, была выполнена на высшем уровне. Мастера продемонстрировали не только отличные технические навыки, но и высокую степень ответственности. Они предоставили мне четкую информацию о необходимых работах и суммах, что позволило избежать неприятных сюрпризов. Я также был приятно удивлён тем, что в процессе ремонта они сообщили мне о дополнительных находках, связанных с состоянием автомобиля, и предложили лишь те услуги, которые действительно были необходимы.
Стоит отметить, что сервис успел закончить работу даже раньше оговоренного срока, и я получил свой автомобиль в идеальном состоянии. Внутри он был не только отремонтирован, но и очищен, что добавило приятный бонус к общему впечатлению.
Наконец, цены в этом автосервисе удивили меня своей адекватностью. Я выбрал этот сервис на основании рекомендаций друзей, и теперь с радостью буду советовать его всем, кто нуждается в качественном и надежном обслуживании своего автомобиля. В целом, я остался очень доволен увиденным: дружелюбная атмосфера, высокое качество работы и прозрачность процесса сделали мой опыт незабываемым. Это место, куда я буду возвращаться снова и снова.
Диагност на линии вибро стенда, не компетентен.
Приговорил амортизационные стойки и их опорники и рейку. Нечего из этого менять не нужно было, в гаражном сервисе - специалист, а его после такой диагностики в вашем сервисе, можно так назвать)! Вооружился примитивными средствами проверки, итог - восемь сайлентблоков задней подвески, три верхних рычага передней подвески и рулевая тяга. Всё это диагност на проф стенде не увидел. Даже тест-драйв сделали на машине, слева был очевидный стук, признал только стук справа, наверное потому что диагноз сидел сам справа, ну а на стуки сзади сослался на вещи в САЛОНЕ, не в багажнике. Ну это знаете, я почувствовал себя лет 20 назад, когда приехал к "дяде Ване", более того диагност был уверен, что элементы подвески в хорошем состоянии. Я могу приехать на машине показать вам, как сейчас без стуков без шумов она едет. Можно посмотреть на новые детали). Я в хорошем настроении только потому что верх взял надо мной здравый смысл и я не стал менять всё подряд без толку.