Repair sevices:exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors
Brand:chinese cars, special cars, Jac, DAF, domestic cars, european cars, Dong Feng, foreign cars, trucks, MAN, Renault, Volvo, Sitrak
Хочу поделиться своим положительным опытом о качественном сервисе.
Обслуживание было на высшем уровне: мастер приемщик был внимателен и отзывчив, не оставляя без внимания ни одной детали. Меня приятно удивило, как быстро и профессионально они справились с моим DAF.
Кроме того, атмосфера в самом дилерсокм центе была очень комфортной, что способствовало приятному времяпрепровождению. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ценит качественный сервис. Большое спасибо команде за отличную работу!
Просто отвратительно. Отписывают исправные дорогостоящие детали, не несут никакой ответственности и приемщики на звонки не отвечают. Подробнее: Исходные данные заявленные при сдаче автомобиля 20.07.2024г:
- работают не все цилиндры , в комбинации приборов индикация stop
- не держит уровень подвеска рулевой оси.
Автомобиль сдан на диагностику две недели назад (14 дней).
После первичной диагностики - рекомендация замена всех (6шт) топливных форсунок.
На что я сказал, что форсунки ставились новые 5000км назад.
Дело не в них.
Тогда предположили и отписали на замену блок управления двигателем. Дело в нем, новый блок управления смогут прописать к автомобилю - заверил приёмщик, сообщив - родной блок управления люди ремонтировали где-то.
Я несколько раз заявлял - высока вероятность, что дело в проводах(которые идут к топливным форсункам). Просил мне сообщить номер их (так как детали нет в наличии у вас). Мне дали номер 2146987.
29 июля доставил новый блок управления к вам на СТО.
01 августа доставил провода (номер который мне указали в вашем сервисе).
Всю неделю начиная с 29 числа вы ждали каждый день доступ к серверу Даф , чтобы прописать новый блок управления.(Со слов приемшика). "Скачивали программу" ежедневно.
Я отправил к вам водителя 02 августа с родным блоком управления (его не ремонтировали, так как у меня сомнения, что он неисправен) в связи с тем, что информация касательно ремонта (а фактически не ремонта ТС) не является достоверной, нет никакой конкретики когда будет сделан автомобиль и достоверно не выявлена неисправность.
Водитель прибыл 02 августа. Я просил сперва завести автомобиль, посмотреть на активные неисправности, после чего заменить провода и вновь завести.
Приёмщик отказался это делать, уверяя что дело не в проводах, а в блоке управления.
02 августа вечером мне водитель сообщил, что диагност не может запрограммировать новый блок управления. Я сказал, что следует завести мотор со старым блоком управления и проверить / заменить провода.
Диагност сообщил, что я не те провода предоставил ( то есть приёмщик мне дал не верный номер детали - указал на провода от блока управления, а необходимы были провода к форсункам, номер которых я и запрашивал ранее).
Мотор завели с родным блоком управления. Неисправность с индикацией stop отсутствует.
То есть родной блок управления исправен. Мне не верно отписали его к замене. А я исходя из рекомендации приобрел его за 170000руб.
Так же ненужную деталь приобрел - это провода от блока управления, а требовались провода к форсункам (не верный номер мне указал сотрудник вашего СТО). Это 15000руб в пустую потрачены.
Диагност 02 августа заявил , что надо разбираться с проводами на форсунки, но у него крайняя смена и не успеет.
На 03 августа до приемшика не дозвониться, автомобилем никто не занимается. Далее приемщик перезвонил и заявил, что "неисправен блок управления двигателем", но прописать новый (который приобретен по рекомендации данного сервиса) они не могут. Компенсировать расходы отказались. А фактически блок управления двигателем полностью исправен.
Я потратил существенную сумму денежных средств благодаря ложным рекомендациям данного СТО.
Очень доволен покупкой DAF XF в компании Борн. Быстрая отгрузка, сразу после оформления сделки. Вежливый персонал, всё объяснили подробно. Рекомендую- они бывшие официалы дафа, всё про них знают