Хочу поделиться своим впечатлением о работе консультанта Марии в магазине Bork. Она сделала мою первую покупку поистине незабываемой! С первых минут общения Мария проявила профессионализм и искреннее желание помочь. Она внимательно выслушала мои пожелания и предложила идеальные варианты, учитывая все мои потребности.
Ее знания о продукции впечатляют, и благодаря ее рекомендациям я выбралa именно то, что искалa.Мария не просто продавец, она настоящий эксперт, который с радостью делится своим опытом. Атмосфера, которую она создает, делает процесс покупки приятным и комфортным.
Я чувствовалa себя уверенно и спокойно, зная, что нахожусь в надежных руках. Огромное спасибо Марии за ее внимание и заботу — благодаря ей я не только сталa обладателем отличного товара, но и получилa положительные эмоции от покупки! Рекомендую всем обращаться к ней за помощью!
Все негативные отзывы полная фигня! Были в магазине сегодня, купили в подарок жене фен. Консультант (мужчина, к сожалению нв запомнил имени) был вежлив. Все подробно рассказал, предложил дополнительные аксессуары и нашел для нас именно красный фен, который хотела жена. Приобрели фен, дополнительные насадки, а вот от сумки отказались - никакого негатива в связи с этим я не почувствовал. Сам магазин классно оформлен, есть много интересных и приятных штук. Не знаю, что может не понравиться, как раз наоборот, для меня был Bork недооцененным. Давно не ловил приятный вайб от офлайн покупок (когда покупка не только покупка, а может вызывать эмоции). Кстати у Bork клевые пакеты, круче только в Hermes. Цумовские просто кусок картона с печатью в сравнении)) 5 звезд! ⭐️
Борк в Коламбусе место соответствующее ожиданиям...
Исчерпывающие консультации по технике.
Быстрое оформление.
Решение вопросов с сервисом заказу и поставке запчастей.
Сама техника великолепна!
Очень красивый магазин и классная техника, консультанты вроде вежливые, объясняют как пользоваться стайлером, но рассказывают и общаются так надменно, будто ты не клиент, а не пойми кто ничего не знающий) очень странное отношение с учетом цен. Хотелось бы реально побольше клиентоориентированности, а не пафоса.
Красивый бутик, надменные консультанты, компания Борк считает, что может устанавливать собственные правила для потребителей не совпадающие с законодательством России, о которых они сообщают с порога) на вопрос почему вдруг так, предлагают не ходить в их магазин и ничего не покупать. Сотрудники магазина не особо заинтересованы в клиентах. Особенно в тех, кто задаёт вопросы, а не достает деньги.
Ужасное отношение продавцов к клиентам. Зашли в магазин проконсультироваться по работе стайлера - хотели приобрести, продавец начал спорить, совершенно недружелюбно отвечать, не показал стайлер, не рассказал про товар, развернулся и ушел, мы остались в торговом зале, так и не узнав ничего про товар. Неприемлемое поведение продавцов, не рекомендую к посещению магазины данного бренда - только испортите себе настроение.
Есть интересные вещи, но я не знаю, что произошло с Борк, что цены стали абсолютно космические и недоступные. У меня дома много вещей, но сейчас на любую продукцию цена раз в 10 выше рыночной. С готовностью тратить меньше 50 к даже не входить
Красивый бутик, уютная атмосфера, приветливый персонал. Заходим в него с семьей каждый раз, когда приезжаем в торговый центр, без покупки уйти невозможно. Постоянно выходят новинки, а сама продукция искусство. Когда покупаем друзьям технику на подарок, то всегда предлагают упаковать в фирменную подарочную упаковку с лентой.
Show business's response
Анна К.
Level 7 Local Expert
March 12
Приобрели миксер Bork последней модели за 70к
Дома распечатали, с виду все хорошо.
В работе оказалось, что миксер не взбивает одно яйцо, большую массу он не перемешивает (просто разносит по стенкам. чтобы размешать такую массу однородно, нужно раз 15 выключить миксер и вручную опустить массу обратно на низ чаши)
Борк нам сначала доказывал, что взбивать одно яйцо миксеры не могут (просто для информации: до этого пользовались миксером борк старой модели, идеально делал вообще всё: и одно яйцо, и плотные тяжелые массы промешивание. Именно поэтому и решили взять снова борк)
Новый венчик привезли более плотный, не такой хлипкий. Но это не помогло. Венчик так и не доставал даже до желтка (желток так целым и оставался при включенном миксере)
Миксер забрали на экспертизу
После экспертизы сообщили, что миксер работает, проблем нет
Деньги возвращать, конечном, никто не хочет
Всунули товар, который не справляется со своим назначением. Деньги возвращать не хотят. Ладно уже если бы это был блендер на 2т.р., хотя у меня миксер Vitek и тот взбивает одно яйцо идеально (пришлось использовать этот миксер, пока старый сломан - а новый не работает)
Ужасное отношение к потребителю!
Качество продукции резко ухудшилось в сравнении с прошлыми их моделями!
Разбираться никто не хочет!
На горячей линии сидят «отбойники», которые даже не понимают как работает техника! (Одно из предложений было со стороны поддержки борк - это вставлять венчик не до конца! Напомню, что у меня планетарный миксер 😨🤯)
Это просто ужас ужаснейший!
Ничего больше не оставляют, как нанимать адвокатов и идти с ними судиться
Не рекомендую максимально
Люблю бренд Bork - это безусловный лидер среди производителей бытовой техники!!! Живем рядом с Коломбусом, часто приходим сюда в Bork - мясорубку здесь покупали!!! Продавцы-консультанты всегда приветливые, качественно консультируют, ассортимент широкий, можно найти, что нужно!!! Приходите - это лучшая техника, что-то из Bork дома должно быть!!! )))
Зашли посмотреть фены, и на нас даже не обратили внимание. Девушка сидела в телефоне, а парень работал с клиентом потом ушел. Очень неприятно в таком бутике
Купили моющий пылесос. При покупке продавец не упомянул, что для корректной работы требуется дома сеть вайфай. Без сети пылесос не делает практически ничего. Приехала в салон попросила показать как пылесос работает - в салоне разговаривали "через губу", а подключить не смогли - у них вайфая тоже нет🤦. Вынуждена уже третью неделю общаться с консультанта и, за свой счёт везти прибор на диагностику. Это при не малой стоимости прибора! Пылесос другой фирмы прекрасно выполняет свои функции без вайфая, очень жалею что связалась с борк.
Приобрел как то , лет 5 назад ножи этой фирмы. У них пожизненная б есплатная заточка. Сам я могу точить, но как делают это они у меня точно не получится. Один раз в пол года отвожу и через неделю забираю. Точат хорошо и бесплатно.
1
Господин
Level 9 Local Expert
August 29, 2024
Очень смешная продавщица, которая стала доказывать, что на самом деле тефлон никогда не использовали для создания антипригарного покрытия и вообще PFAS и PFOA то не вредны, это всё мифы))
Грустно, что ради продажи они готовы искажать реальные факты.
Отличный магазин, хочу отметить консультанта Анну. Приятное общение, без покупок от нее не уйти. Рекомендую этот магазин, эту Марку и конечно специалиста с большой буквы Ана!
Добрый день! В Вашем магазине на Белой Даче,по моему существует система обмана! В двух словах. Недели 2 назад, зашёл в магазин, присмотрел товар со скидкой. Менеджер Анастасия,тихонько прошептала,что возможно и больше скидка,если поделюсь с ней небольшим вознаграждением !Что то мне не понравилось это предложение и я решил уйти! Это возможно или это обман? Кстати с моей знакомой примерно было так же,но в каком магазине я не в курсе!
Рoскошный бутик в стиле Борк, их сразу узнаешь, потому что они имеют свoеобразный стиль дизайна, который приковывает взгляды. По хорошему приятно у них находиться, к тому же в очередной раз делаю пoлезную покупку для дома, с которой не будет проблем длительнoе время, поэтому мой выборке вполне очевиден и уверен, что монго кто разделяет со мной это мнение
Продавец как понял, что я сегодня не буду покупать т ехнику, а просто решил узнать как она работает, сразу показал свое недовольство и перестал объяснять.
Специалисты очень квалифицированные: быстро разобрались с проблемой в моем утюге и сделали чистку.
Давно пользуюсь этой фирмой и довольна всем: и техникой, и сервисом!!!
Покупала утюг чуть больше года назад, сломалась кнопка пара и на ручке пленка уже вся сходит, предлрдили ремонт на 7 тыс ужас, не советую ничего там покупать
Отличный выбор разнообразной бытовой техники премиум-класса. С такими техническими помощниками работа пo дoму превращается в красивый и лёгкий ритуал,а не регулярную пытку. Есть очень много товаров для здoровья и красоты, чтобы порадовать себя. Качествo на высшем уровне и стильный дизайн. Рекoмендую всем-всем.
2
A
Anonymous review
April 21, 2021
Я купила чайник, мне он не понравился , потому что пластмасса при нагреве пахнет, крышка нагревается. Я считаю цена не соответствует качеству. Я хотела его вернуть на следующий день. Сотрудники отказались его принять, сказав, что это очень сложная техника и они будут разбираться и решать вернуть мне деньги или нет. Для них закон не писал, что в течение 14 дней они обязаны принять не понравившиеся товар и вернуть деньги. Трепет нервы и вынуждают бегать по юристам и судам. Ужасная компания. В м видео сразу вс е возвращают.
Мне в этой сетке комфортно. Все здесь радует глаз. Давно пользуюсь этой техникой и меня как и домашних все в ней устраивает и внешний вид,гарантийные обязательства а главное отношение продавцов и качество бутиков. Если есть деньги то рекомендую. Карты принимают,стоянка есть а также дежурная чашка кофе.
Частенько захожу сюда. После этой техники к другoй уже больше душа не лежит. Сначала думаешь, правда, цены высоковаты, но когда попрoбуешь это качество, то понимаешь, что они оправданы на все что процентов. Брала, беру и буду брать тoлько эту марку, она никогда не подведет и не выйдет из моды. Кто думает, что комфорт не мoжет быть красивыми, все сюда!