БорисХоф Mitsubishi
363 отзыва
5 ноября 2021
Как по мне, лучший дилер Мицу в Москве и области. Сервис, открытость и отношение к клиенту, безусловно лучшие качества.
14 июля 2022
Отличный персонал и обслуживание. Цены лучше , чем у других дилеров.
2
13 февраля 2020
Отличный сервис. Проходил то-0 на своём новом эклипс кросс. Все сделали довольно быстро + бесплатно отполировали неприятные царапины. Однозначно могу рекомендовать. Отдельное спасибо мастеру приемки Евлахову Денису!
1
1
16 ноября 2023
Качественно, надёжно.
25 февраля 2021
Приезжал покупать Outlander в июне 20, заплатил для брони. В результате решил взять в другом месте из-за лучших условий. Чтобы вернуть деньги сказали надо приезжать в салон и писать заявление. Хотя у всех почти это можно сделать дистанционно сейчас. В результате сейчас доехал , жду уже более 2 часов, надо записываться на возврат, хотя ни кто не озвучивал.
Оплату вы приняли за пару минут, а вернуть свои деньги обратно такой геморой. Сервис всё таки должен быть во всем. Желание покупать у вас в следующий раз машину явно теперь нет желания. Огромное спасибо девушке на ресепшене, что старалась решить проблему.
4
1
29 февраля 2020
Приобретали автомобиль Митсубиси паджеро спорт в данном автосалоне, очень понравилось отношение сотрудников автосалона особенно менеджер Авдеев Максим сделал все на высшем уровне рассказал все условия покупки прислушался ко всем пожеланиям вообщем сделал все отлично огромное Спасибо !!!
2
31 августа 2021
Огромное спасибо Крыловой Елене за отличную продажу,! Компетентный продавец! Быстро и грамотно работает, благодаря Елене я приобрела отличный автомобиль,
23 марта 2020
Был на то-2(30т. Км) был приятно удивлён сервисом, Рольф нервно курит в сторонке. Был приятно удивлён встрече с мастером консультантом Евлаховым Денисом, обслуживался ранее у него в Рольф Юг, за время пока я накатывал километраж очередного То , Денис успел занять первое место в олимпиаде мастеров консультантов, что не может не радовать , что тебя обслуживает лучший из лучших!)). Из плюсов мойка, сдача приемка автомобиля в тепле, снять поставить защиту всего 630, приятные индивидуальные скидки на то и запчасти. Ну и халявный вкусный кофе в кафе. Кстати в кафе вся еда из подножа, дольше , но свежо и вкусно. Рекомендую !!!!!
3
27 ноября 2019
6 ноября 2019 года купили Mitsubishi Outlander семиместный . Мы заехали в салон 3 ноября, просто посмотреть. Мы хотели менять машину через год. И вот 3 ноября ехав с работы , Мы заехали в салон . Посмотрели машину , посидели в ней , всё Нам понравилось . Подошёл менеджер Артём . И так мы друг другу понравились, что решили послушать предложение салона. Артём сделал хорошее предложение от салона . Оценили нашу машину которую мы сдавали в trade-in очень хорошо . Также сделали скидку за сдачу машины. Прошли тест драйв . Машина огонь . и вот 6 ноября Мы выехали на новой машине из молодого салона. Нам понравилось , что сдача машины в Трейд ин , оформление кредита и сделка купли продажи новой машины произошли все в один день.
Утром приехали , в 16:00 мы уже выехали на новой машине. Салон предоставил очень хорошую скидку ,подарил много подарков , благодаря менеджеру Артёму . Также менеджер Артём От себя лично Мне на день рождения , который 12 ноября, подарил кожаное портмоне для автодокументов митсубиши. Сотрудники каждого отдела очень вежливые . На втором этаже есть кафе , Кофе бесплатный для посетителей салона.
Также хочу поблагодарить девочек которые сидят в отделе кредитования , Лолита и Юля, огромное вам спасибо. С вами очень приятно общаться . Мы очень довольны , что выбрали именно этот салон .
2
22 ноября 2021
Очень вежливый персонал, хорошее обслуживание.Ответили на все вопросы.
Здесь меня убедили записаться на тест драйв, и я не смог отказаться))
Спустя два дня уже был в салоне и оформлял покупку автомобиля.
Проблем не возникло.Все в спокойной обстановке подписал
Машина достойная. Своих денег однозначно стоит. Покупкой остался доволен
1
28 июня 2021
Замечательный салон, приобрели новый asx. Особая благодарность Андрею Абрютину за сопровождение сделки от телефонного разговора до бантик на машине и дружелюбного похлопывания по плечу. Желаю Андрею здоровья и успехов😉🌌
3
27 февраля 2021
Благодарим за профессиональную работу компанию inchcape и в частности менеджера компании Желтова Виталия за индивидуальный подход и учёт наших пожеланий.
1
3 октября 2019
Mitsubishi Inchcape на МКАД (внешняя сторона перед трассой Дон) приобретали в этом автосалоне автомобиль. Нам помогал при выборе Александр, все об автомобиле рассказал, показал. Очень грамотный и отзывчий сотрудник. При покупке все договоренности были соблюдены. В целом очень хороший салон, Остались только положительные впечатления. Всем рекомендуем!!!
7
1
18 февраля 2021
Спасибо Абрютину Андрею за подобранный автомобиль! И салону за приятных и доброжелательных сотрудников.
1
27 ноября 2019
Хотелось бы оставить отзывы этой компании. Очень долго выбирал автомобиль , после 5 поездки в очередной салон , стало надоедать , увидел их компанию , позвонил , в итоге ; вроде всё как у всех , но сказали что можно сделать и лучше , чем у конкурентов и стали зазывать ( Александр менеджер) Приехал , не было никаких глупых вопросов , машины , как и сказали по телефону стоят в одном месте и с наличием ПТС (не обманули) Менеджер провел офигительный тест по бездорожью , сделали оценку ( все время бегал , и поил меня кофе ) не зря , дали лучше предложение , чем РОЛЬф юг и Автомир Варшавка на 73000 + подарили кучу подарков.
Машину забирал одним днем , не думал , что так можно, но в салоне был примерно часов 5 это конечно долго
5
3 марта 2020
Всем привет, до сегодняшнего дня обслуживал свой авто в Рольфе, но друщья порекомендовали съездить в новый ДЦ Мицубиши Инчкейп, так вот, меня встретил мастер Денис Евлахов, отличный парень, знает техническую часть, чувствуется приличный опыт работы автомехаником в прошлом, очень доволен визитом в сервис, взял у мастера телефон, буду приезжать только к нему, рекомендую, ребята молодцы 💪👍
2
24 декабря 2020
Сам центр неплохой, работники вроде клиентоориентированные, со многими неплохо общался.... Но как дело дошло до гарантийных работ, то рассматривают под лупой, и если есть хоть малейший повод, откажут. Вот такой вот дилерский подход....масло менять в тридорого и усе.... А другие тем временем реально машины чинят!!!
2
1
9 декабря 2019
Теперь,свой Mitsubishi ,на ТО на обслуживание буду тооько сюда возить!
Отличные квалифицированные мастера ,отличные цены и скидки!
Очень рекомендую мастер приемщика Дениса Евлахова,очень граммотный специалист .
2
25 октября 2019
Покупал в конце августа машину. Изначально думали с женой пересесть на аутлендер, много ездили, сравнивали предложения, но в душе давно хотел паджеро спорт. Когда приехали к ребятам и озвучили эти два варианта, получилось, что паджерик вышел не сильно дороже аута, а учитывая все бонусы, которые дали в подарок, так чуть ли не выгоднее. В результате его и взяли. По страховкам, комиссиям и прочему все прозрачно. Огромное спасибо Воронину Александру за его терпение, нервов мы изрядно помотали, но в итоге уехали довольные покупкой) Поискал на форумах, так этот салон еше и партнер клуба, так что на обслуживание к ним и поеду)
2
4
31 марта 2021
Добрый день, уважаемые господа!
Спасибо за осуществление моей давней мечты. Особая благодарность Желтову Виталию за помощь во всех вопросах приобретения автомобиля.
С уважением, Балакшин Дмитрий.
31.03.2021.
5 сентября 2021
Качественный сервис, как клиентский так и для автомобиля.
Рекомендую сервисного менеджера Дениса Солдатко.
3
1
3 марта 2020
Рейтинг у дилера хороший. Но меня тут на кузовном ремонте кинули на время и деньги
1. Обычный ремонт делали не просто долго и очень долго, многократно переносили сроки в итого забрал автомобиль без двух готовых элементов.
2. Взяли деньги за дополнительные работы и сделали их не качественно.
3. Испарился полный бак бензина до нуля.
4. Что бы забрать автомобиль пришлось писать претензию руководителю и устроить истерику кол центру. И даже при таком раскладе отдали автомобиль на сутки позже, чем обещал босс!!!!
Жуть, а не сервис.
Я очень долго пытался вести себя этично, но в последние три дня пришлось разговаривать в лучших традициях русского языка.
Сегодня 24 января! два месяца жду молтинг. ИДЕТ инвентаризация на скаладах мицубисси!!! это такая версия менеджеров!
Обходите этот салон стороной
Сегодня 16 февраля. Автосервис ужас!!!! вчера примерно уже 10 раз перенесли срок ремонта. Написал претензию Арине Абраменко реакции нет. извинений нет. кидалово, менеджеры заврались так что уже не помнят начальных версий. теперь уже не поеду, даже если перезвонят и пригласят на ремонт. пускай подавятся своим сервисом, сделаю автомобиль у приличных людей.
Сегодня 28 февраля. позвонили. авто сделали.
начали ремонт 30 июля закончили 28 февраля, в подарок получил кофе.
1
1
31 августа 2021
Покупала свою машинку , довольна до одури😍Огромное спасибо за подбор и оформление Крыловой Елене🌷
1
13 октября 2020
Кроме Mitsubishi, здесь официальные дилеры BMW, Land Rover, Volvo.
Парковки достаточно, с приемом клиентов порядок, персонал квалифицированный, в общем, все в норме!👌
10
1 июля 2020
Отлично. ... не добавить и не убавить. Впечатлён и сервисом и подходом к решению проблем. Персонал воспитан и отлично подготовлен. Приятно общаться даже с руководством.
Что не понравилось??? Очень неудобно расположен сам магазин, добираешься к нему по самым "пробкам", уходит куча времени. И, пожалуйста, подумайте по снижению цен на сервис и на запчасти. Дороговато....
22 февраля 2022
Очень понравилось посещение данного сервиса. Мастер Денис Евланов молодчина!
1
26 марта 2020
Выражаю благодарность дилерскому центру в лице мастера-консультанта Евлахова Дениса за грамотное и внимательное отношение ко мне, как к клиенту. Обращался в первый раз. Выбирал центр из-за удобства расположения и времени на дорогу. Работы выполнили по гарантии. Всё понравилось. Рекомендую!
4
12 февраля 2020
Заниженная оценка по TradeInn на 200 00р(Автомир и Ключавто предложили именно на эту сумму больше)
Но это не главное, не чистые на руку менеджеры промышляют тем, что просят перед возвратом задатка подписать договор купли-продажи, не предварительный, а именно купли продажи, типа без него ни как - рекомендую изучить ГК РФ. Собственно именно эти уловки с трейдином, договором и привели к отказу от дальнейшего взаимодействия, доверие было подорвано. Не рекомендую!
3
1
15 мая 2019
Отличный автосалон и персонал. Купили OUTLANDER в майские праздники. Искали лучшее предложение цены по всем салонам Москвы. Сделали дешевле других дилеров. Менеджеры профессиональны и не чего не навязывали. Следующий автомобиль будем покупать здесь! Рекомендуем
3
29 марта 2020
Удобное расположение, компетентный и отзывчивый персонал.
Предлагают провести тест-драйв авто, в том числе по бездорожью, предлагают подменное авто при необходимости при трейд-ине.
Также имеют свою СТО.
3
22 февраля 2022
По семейному опыту скажу, что данный дилер Митсубиси соответсвует высоким требованиям бренда
2
21 мая 2020
Очень понравилось! Все сотрудники вежливые, культурные, грамотные. Чистота и блеск везде! Молодцы! Так держать!
3
12 марта 2020
Приобрел MPS3 в конце 2018 года, пройдя нулевое ТО, у того дилера, у которого покупался автомобиль, незамедлительно было принято решение, что туда больше ни ногой. Начал искать место, где буду обслуживаться в дальнейшем, посетил еще 3-ех дилеров и остановился на Инчкейпе. Понравились и мастера и менеджеры, как по общению, так и по знанию своего дела, приятная зона ожидания. При длительных работах, несколько раз давали подменный автомобиль. Почти все спорные вопросы решаются в пользу клиента, от своих слов и работ не отказываются, на всех заказ-нарядах, даже по установке доп. оборудования, ставят свою печать, а не ООО "Рога и копыта".
Для постоянных клиентов делают скидки, устраивают акции на обслуживание.
Пригласили 23-го февраля 2020 года провести выходные в стиле TROPHY-LIFE, внедорожные покатушки, броды, подарочки, отличная компания и замечательное настроение - от всей души спасибо, с большим интересом ждем новых приключений!
2
27 февраля 2022
Салон на уровне, сотрудники работают быстро, делают скидки и подарки.
11 июня 2021
Обслуживаю автомобиль тут. Был 3 раза один раз по страховой, все отлично, менеджеры стараются.
28 марта 2021
Приехали в салон купить авто, за бронь заплатили 10000 р. В результате кредит не одобрили. Деньги за бронь, вот уже 7 месяцев салон не возвращает. При этом написали заявление, указали реквизиты карты.... А с виду такие честные и порядочные, но как только дело коснулось возврата-тишина. Мошенники!
3
1
29 ноября 2020
Салон, способный превратить покупку автомобиля в праздник! Хочу выразить искреннюю благодарность Николаю Будькову за проявленный профессионализм. Мои решительные рекомендации.
2
2 августа 2020
02.08.2020 делал здесь шиномонтаж и балансировку колес на Pajero IV. Качеством сервиса доволен. Единственный недостаток - длительное время ожидания. Записывался на 11:00, машину фактически получил в 13:30. Хотелось бы, чтобы такие работы выполнялись быстрее.
1
2 марта 2020
Хороший салон,покупал здесь мицубиси аутлендер,также прошёл 0 то,спасибо мастер-консультанту Денису Евлахову ,всё грамотно обсудили,быстро всё сделали.
1
3 декабря 2019
Ниже я изложил свою историю покупки автомобиля. Отмечу, что всё нижесказанное я могу подтвердить документально, сам я в сфере автобизнеса не работаю и не являюсь сотрудником компании-конкурента.
Я действительно обычный покупатель, физическое лицо, который "попал" на недобросовестные действия Инчкейп Холдинг.
Отдельно прошу обратить внимание сотрудников представительства Мицубиси Моторс ООО "ММС Рус" на действия данного "дилера".
18 июня 2019 года я посещаю ИНЧКЕЙП
Теперь следите за руками:
- 18.06 мне согласовывают цену моего нового авто в 2.060.000 рублей.
Все устраивает, включая даже цвет авто. Дополнительные опции, которые
я оплачиваю стоят ровно 100.000 рублей, в итоге,
сумма авто выходит в 2.165.000 рублей.
- 19.06 я оформляю договор купли продажи своего предыдущего авто
(трейд-ин). Оценили его по цене ниже рынка, но я был к этому готов
(обещали скидку и сдержали обещание)
- 22.06 сделка, покупка нового авто. Сделали запрос в банк, банк
ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрил кредит. Прямо в процессе подписания договора
купли продажи дают подписать дополнительное соглашение к договору
купли продажи и тут выясняется, что кредит не одобрят если я не куплю
договор страхования жизни! Менеджер обьясняет, что это формальность,
что я в течении 10 дней могу отказаться от данного полиса, но не
покупать его сейчас я не могу. Оперативно увеличивают размер кредита.
Цена авто увеличивается на 240.000 руб. Машина по факту стоит уже
2.405.000 руб (тут я уже не считаю переплату за кредит)
Представьте, такой тонкий психологический момент, что старого
автомобиля у меня уже нет, а новый, еще не мой, мгновенно дорожает на
четверть миллиона рублей…
Правильным решением было ничего не подписывать, а развернуться и уйти,
требуя аннулировать ДКП предыдущего автомобиля через суд. Но я
послушал менеджера, который говорил что это формальность…
В итоге, я подписываю это доп.соглашение, оформляю полис страхования
жизни (его стоимость включают в тело кредита) и забираю автомобиль.
23.06 ставлю авто на учет. 25.06 расторгаю полис страхования жизни со
страховой компанией руководствуясь "…гражданину-страхователю
гарантировано право отказаться от договора страхования жизни и
здоровья в течение 14 дней со дня его заключения, если к этому моменту
не наступил страховой случай (пп. 1, 2 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №
3854-У)." Далее, спустя месяц получаю деньги от страховой (в заявлении
на расторжении указывается реквизиты, куда можно вернуть деньги)
В том же дополнительном соглашении (который просто "формальность",
уверял менеджер) есть пункт, который выглядит так "… в случае
невыполнения Покупателем условий предусмотренных в п.2 настоящего
дополнительного соглашения, до передачи автомобиля или отказа
покупателя вспоследствии от страховых продуктов и дополнительных
услуг, предусмотренных в п.2 настоящего Дополнительного соглашения, в
части или полностью в течении 3х месяцев с даты их приобретения,
скидка покупателю не предоставляется или представленная скидка
считается аннулированной"
и самое главное
"… в случае аннулирования предоставленной скидки Покупатель
образуется произвести доплату за автомобиль в размере 600 410 рублей"
Спустя полгода, в ноябре получаю на почте пакет, в нем копии материала для суда — исковое заявление о взыскании задолженности. Сумма иска 600 410
рублей.
Что хочу сказать данным постом:
1) Верить нельзя никому!
2) Это моя не первая машина, которую я купил новой у официального
дилера. Процесс покупки (в кредит) представлял достаточно хорошо, тем
не менее, получилось так как получилось. Полной неожиданностью было
обнаружить это доп.соглашение ПОСЛЕ того как были подписаны документы
по трейд-ину. Обходите стороной дилеров, у которых вы не видите всю
сделку целиком (а по возможности, берите потребкредит — это будет
проще)
3)как уже потом мне сообщили знающие люди, Инчкейп холдинг, по сути, использовал схему-аферу, по которой раньше работали только "неофициальные" дилеры (привет, АТЦ Москва). На основании своего реального опыта (повторюсь, я не являюсь представителем компании-конкурента, не работаю и никак не связан со сферой автобизнеса) КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться за покупкой авто в Инчкейп Холдинг.
4)Точно знаю, что в Москве я такой не один, ПРОШУ ОТОЗВАТЬСЯ
(написать в личку) тех кто попал в похожую ситуацию. Не важно, где
именно и у какого дилера вы покупали машину и затем попали на
претензию или иск. Учтите, что даже если в регионах суд не на вашей стороне то согласно закону защиты прав потребителей вы имеете возможность выбрать суд по своему желанию
5) Страховая компания ООО Ренессанс Жизнь, НЕ стесняясь и НЕ спрашивая соответствующего разрешения, рассылает направо и налево персональные данные (ФИО, паспорт, номер расчетного счета, сумму транзакции, приходники) Советую представителям страховой связаться со мной ДО того как получат исковое заявление о факте нарушения законодательства о персональных данных.
6)Господа из ИНЧКЕЙП, если дочитали до этой строки — знайте, я это дело так просто не оставлю — "… с жульем, допустим, надо бороться"(с)
26
1
31 августа 2021
По моему мнению один из лучших дилеров, что по покупке автомобиля, что по обслуживанию. Да и просто хорошее человеческое отношение!
1
22 июня 2019
Мне было удобно подъехать из Видного, я думала только ПРОСТО посмотрю габариты Аутлендера, так как уже выбрала себе другую машину Тигуан. И вот о чудо Аутлендер стоит такой красивый в салоне. Я просто прокатилась на тест драйве. Мой менеджер Кирилл , когда ехал рассказывал, рассказывал, рассказывал, отвечал на все мои «странные» как многие считают вопросы (а это что за кнопочка...) и в итоге по возвращению я говорю «хочу» вот такую. Главное к чему все это я ... я купила машину в этот день. И все благодаря Кириллу и слаженной команде, так как надо было оформить трейдын, страховку, документы на машину и подготовить автомобиль к выдаче. Кушать хочется, пожалуйста есть кафе с приличной едой. Для удобства мне дали подменную машину, чтобы я могла поехать домой для ожидания оценки моей машины. И вот когда читала отзывы, то решила , что хочу оставить свой отзыв. Кто покупал машину новую, тот понимает , что за один день купить.... это не реально. А вот и нет, оказывается можно и за пол дня)))!!! Удачи им в развитии!
7
2
13 мая 2022
Конвеер, продажа нового или выкуп вашего старого автомобиля происходит без особых разговоров
29 сентября 2020
Отличные специалисты, профессиональный подход к каждому клиенту. Удобное расположение, гибкие цены
3
16 мая 2019
Купила машину здесь, салон только открылся, очень комфортная обстановка, купили и получили машину день в день. Обсуждали предложения по телефону, поехали чисто из-за выгодного предложения, в итоге остались довольны. Быстро все сделали, спасибо!
1
1
19 сентября 2021
Спасибо отзывам. Собрался уже ехать к ним за Оутлендером. С трейдином. Теперь конечно буду рассматривать предложения от других салонов.
18 сентября 2021
Отвратительное отношение , два дня не могут перезвонить и ответить заказали ли запчасть на автомобиль! Кузовной цех, очень занятые мастера😡
2
1
25 января 2021
Чисто и свободно. Делал замену суппортов по отзывной. Сделали быстро, напоили кофе. Пожалуй переберусь к ним делать ТО.
29 мая 2019
Салон недалеко от моего дома закрыли, ехал на дачу, заехал в Мицубиси Инкчейп. Был приятно удивлен знакомым лицам, как на сервисе, так и в отделе продаж. Буду приезжать сюда обслуживаться, и за новой. Отдельное спасибо мастеру Денису и менеджеру Роме. Этим людям можно доверять!!!
3
1
24 ноября 2021
Хороший автосалон, по телефону не обманывают, предложили лучшую цену в Москве на интересующий автомобиль.