Про сервисный отдел ничего не скажу, но в плане продажи авто все, в общем то, понравилось: Абрютин Андрей как менеджер предложил отличный вариант, трейд-ин отдел предложил за мой авто заметно больше, чем крупный и жадный рольф. Кафетерий наверху нормальный, с едой и средними ценами на нее. Народу в салоне немного, нет ощущения потока.
P.S. Кой чего из допов, что обещали изначально не додали, сославшись на отсутствие на складе. Приятных эмоций от покупки это не испортило, но обещать нужно аккуратнее.
Приезжаю в данный сервис не в первый раз, принимал меня Денис Евлахов, довольно приятный и доброжелательный специалист, в добавок сделал маленький но приятный подарок, установил рамки гос номера на замену старым , советую данного сотрудника этого сервиса
Очень понравилось отношение менеджеров к клиенту, в частности спасибо огромное Елене Крыловой, был приятно удивлен ее роботой и професианальным подходом к своему делу, Спасибо!)
Второй раз прохожу тут ТО на Аут, все проходит быстро! Комфортный салон для ожидания завершения работ. Предлагают дополнительные услуги. Именно предлагают, а не навязывают - т.к. мне не особо, есть когда заниматься машиной, я дополнительно заказывал обслуживание тормозной системы и какие то еще доп. проверки, точно уже не помню, но стоят они там не дорого. В качестве бонуса на ТО подарили карту МАП. В целом работа салона по тех. обслуживанию поставлена достаточно профессионально.
1
M
Mark S
Знаток города 4 уровня
6 июня 2024
быстрый ремонт, согласовывают работы по видео, замечательный сервис
Покупали с мужем autllander , остались довольны работой салона. О преимуществах данной модели рассказали подробно, прошли тест драйв, оценили так сказать "на ходу". Машину купили, довольны очень. С учетом очень приятного и профессионального общения будем обслуживаться на сервисе там же. Хочется пожелать всем ребятам салона профессиональных успехов! Спасибо огромное за Ваш труд!
Покупали в этом салоне 5 мая аутлендер. На поиски автомобиля ушло примерно месяц. Объездили много разных дилеров. В итоге этот салон предложил самую адекватную цену на автомобиль и подарил несколько позиций по доп. Оборудованию)). Хочется отметить высокую клиентоориентированность Михаила и Юлии. Спасибо большое ребятам за профессионализм! Рекомендую данный салон!!!😊
Исходя из отзывов обратился именно к этому оф. диллеру для прохождения первого То и не ошибся. Работой доволен, по мимо регламеных работ нашли и устранили дифект сборки, а именно жуткий скрип который при проезде неровностей очень сильно портил впечатление от нового авто. Огромное спасибо всей команде и в особенности мастеру приемщику Евлахову Денису за проделанную работу. Профи своего дела!
Выражаем огромную благодарность салону MITSUBISHI Inchcape!!! Изначально очень скептически отнеслись к этому салону. Но, как только переступили порог, наше мнение изменилось на 360’. Прекрасный сервис! Отдельной похвалы заслуживает подготовка сотрудников. С менеджерами приятно общаться и нет ощущения, что тебя тупо пытаются развести на деньги. Грамотный и достаточный быстрый подбор авто. 👍🏻 с нами работал менеджер Андрейчиков Кирилл - профессионал своего дела. Спасибо тебе огромное!!! Оперативность подготовки авто к выдаче просто на ура 🔥
Так же отдельную благодарность выражаем Ефремовой Юлии (специалист отдела кредитования/страховки). Таких приятных и профессиональных сотрудников нам бы побольше!!!
Обращаться ли в данный салон? Однозначно!
Туда хочется возвращаться☺️ СПАСИБО ВАМ!!!
Обращалась в данный дилерский центр по совету родственника, который сам уже давно обслуживается у мастера-консультанта Евлахова Дениса. Приятный новый салон, но, что гораздо важнее, очень компетентный и располагающий к себе мастер, настоящий профессионал своего дела, терпеливо и доходчиво отвечал на все мои вопросы. При выдаче автомобиля Денис предоставил свой номер для связи, что очень важно, можно позвонить или спросить что-то в вотсап.Теперь только в Inchcape, и только к Денису!
Выражаю персональную благодарность мастеру-приёмщику Евлахову Денису за организацию проведения периодического ТО на моем автомобиле Mitsubishi Outlander. Кроме того, Денисом были даны полезные рекомендации по проведению дополнительных работ, которые в тот же день были успешно реализованы в этом сервисном центре.
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Михаилу, за помощь в оказанных услугах. Профессиональный подход. Желаю Вам дальнейшего процветания и больших продаж.
Посещал данный центр 07.03.2021 проходил ТО-1.
Мастер/консультат - Денис Евлахов, рассказал по видам работ(ТО) всë чëтко и предметно, без лишней "воды". Аргументированно объяснил про доп.работы, которые желательно сделать. Время ожидания, соответствовало заявленному.
Всë Ок!
Оформилась быстро, оперативно осмотрели мой подбитый лайнер, но вот долго жду стёкла)) все понимаю, подожду, время такое) давно сотрудничаю с данным салоном и верю, что все наладится
Добрый день.
Пыталась понять, сколько будет стоить ремонт моего автомобиля после ДТП, утром позвонила, договорилась о том, что приблизительно оценят ремонт. Приехала, меня посылали менеджеры Mitsubishi из здания в здание. В итоге развернулась и уехала.
Именно так и теряют клиентов! Просто позор! Такого дремучего сервиса не встречала нигде.
Если был у них один раз на ТО, в последствии замучают звонками (наверное клиентов минимум), обслуживание обычное_ очень много допов предлагают методами "агрессивные продажи"...делайте свою работу достойно и люди будут сами.
Спасибо продавцу-консультанту Абрютину
Андрею все толково и граматно изъесняет,
да и весь персонал очень прятный . Рекомендую обращаться в компанию для приобретения нового авто.
покупал там машину аутландер, все честно и прозрачно, особенно понравился подход и ответственное отношение к работе и людям менеджера Березова Романа! Всем советую обращаться к нему, все покажет, объяснит, посоветует
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Будькову Николаю за проявленные человеческие качества,желание идти навстречу клиентам. Также старшему менеджеру Евгению, фамилию,к сожалению,не знаю,за возможность получить хорошую скидку на машину,которая была жизненно необходима нашей семье. Отдел трейд-ина тоже хотелось бы отметить,работают грамотные специалисты! Удивило то,что люди реально поняли,что машина нужна без допов и не стали ничего назойливо навязывать,как это делают в других салонах. Новую машину получили за один день,причем приехав в салон после обеда. Ребята до последнего оставались на рабочих местах,чтобы довести сделку до конца, и о чудо,мы уехали домой на новой машине! Большое вам человеческое спасибо!
Посещал центр 21.02.2021 проходил очередное ТО после смены Сто. Большинство вопросов решено без лишних проволочек, на навязывание не нужных мне работ даже намека не было, вся информация доводится чётко с демонстраций по факту на вашем авто, далее Вам решать.
Мастер - Евлахов Денис, так держать, буду рекомендовать своим знакомым.
Что не понравилось, в зоне ожидания всего 4 мягких кресла, если ждёте машину на месте не совсем удобно, рядом нет розеток для подзарядки гаджетов.
А
Александра Ц.
Знаток города 8 уровня
31 мая 2024
Отличный сервис, буду еще приезжать на обслуживание.
Огромное СПАСИБО менеджеру отдела продаж Крыловой Елене за Фееричную продажу !!!!Быстро,качественно и с отличным сервисом ) Лучшее предложение на рынке! Доволен на все 100%
Отличный дилер! Внимательный подход к клиенту. На мой взгляд, один из лучших дилеров на сегодняшний день. Рекомендую в качестве мастера Евлахова Дениса.
Если хотите ,заменить все фильтра и масло с двигателе для сохранения гарантии,то этот ВАМ НЕ СЮДА.если меняешь масто и фильтра,то печать по гарантии не ставится,ибо надо пройти полное ТО 60 тысяч.И меж сервисный интервал ТО ,данный сервис не сбрасывает,данную функцию они делают,после выполнениния полного списка услуг ТО 4(для митсубиси аутлендер 3) ...После замены масла и мас. фильтра в сервисной книжке написали не прохождение ТО а замена масла.
Спасибо. Прекрасный сервис. Вежливый персонал. Никаких лишних услуг. Все четко и корректно.
3
Посмотреть ответ организации
D
Denis B
Знаток города 8 уровня
10 марта 2023
Отличный сервис за адекватные деньги. Делал химчистку за 5тр. Заодно проверили отзывные компании и бесплатно заменили три агрегата по отзывам. Рекомендую
Эта покупка была самой приятной и быстрой за всю нашу историю покупок автомобиля, за это хотим поблагодарить прекрасного
менеджера -Максима Авдеева!
Побольше бы таких людей, которые делают свою работу с умом и душой!
Наша любимая львица - Mitsubishi Outlander ♥️
Приезжал по гарантийному случаю 16.12.2021. Обслуживался у мастера Дениса Евлахова. Работы успешно выполнили. Ремонт в один день, сразу после обращения. Супер! Рекомендую!
Сервис полный отстой. Загорелся чек. Позвонил, попросил сделать диагностику. Мне отвечают - запись на диагностику и ремонт за 10 дней!!!!!! Я объясняю сделайте пожалуйста мне диагностику ДВС - мне далеко ехать очень надо, ремонтировать не буду. Ответ оператора - запись на диагностику и ремонт за 10 дней. Если не нравится пошел лесом.........
Очень понравилось обслуживание, консультация, девочки оформили страховку быстро и по хорошей цене. Получила скидку от салона, очень приятно!!! Дамую обслуживать в сервисе. Рекомендую автосалон.
Завышают сроки работ и стараются впарить лишние детали или работы при ремонте. Менеджеры в приемке не самые удачные и дружелюбные в отличии от мастеров которые знают свое дело и делают все как надо.